
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •1. История развития теории и практики менеджмента
- •Методические указания к проведению семинарских занятий №№ 1-5.
- •1.1. Планы семинарских занятий
- •Семинарское занятие 5. Особенности и основные черты менеджмента в сша, Западной Европе, Японии.
- •2. Сущность и основные понятия менеджмента
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 6 и практических заданий
- •2.1. План семинарского занятия
- •2.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •2.3. Деловая игра 1 «Функции менеджера по персоналу»
- •Методические указания.
- •Матрица попарных сравнений функций управления
- •Сводная матрица попарных сравнений функций управления
- •3. Внешняя среда организации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 7 и практического задания.
- •3.1. План семинарского занятия
- •3.2. Практические задания Задание 1
- •4. Внутренняя среда организации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 8 и практических заданий
- •4.1. План семинарского занятия
- •4.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •4.3. Деловая игра 2 «Постановка целей функционирования предприятия. Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на управление по целям»
- •5. Коммуникации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 9 и практических заданий
- •5.1. План семинарского занятия
- •5.2. Практические задания Задание 1
- •5.3. Деловая игра №3 «Переговоры»
- •Возможные цели и результаты участия в переговорах
- •6. Принятие управленческих решений
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 10 и практического задания
- •6.1. План семинарского занятия
- •6.2. Практические задания Задание 1
- •7. Стратегическое планирование
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 11 и практических заданий
- •7.1. План семинарского занятия
- •7.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Вопросы
- •8. Организационные взаимодействия и полномочия
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 11 и практических заданий
- •8.1. План семинарского занятия
- •8.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •9. Построение организационных структур
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 12 и практических заданий
- •9.1. План семинарского занятия
- •9.2. Практические задания Задание 1
- •Вопросы
- •10. Мотивация
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 13 и деловой игры
- •10.1. План семинарского занятия
- •10.2. Деловая игра 4 «Иерархия потребностей по Маслоу»
- •11. Управленческий контроль
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 14 и практических заданий
- •11.1. План семинарского занятия
- •11.2. Практические задания Задание 1
- •12. Руководство: власть и лидерство
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 15 и практических заданий
- •12.1. План семинарского занятия
- •12.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •13. Управление конфликтами
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 16 и практических заданий
- •13.1. План семинарского занятия
- •14. Задания для самоконтроля знаний студентов (тренинг)
- •Тема 1. История развития теории и практики менеджмента
- •Тема 2. Сущность и основные понятия менеджмента
- •Тема 3. Внешняя среда организации
- •Тема 4. Внутренняя среда организации
- •Тема 5. Коммуникации
- •Тема 6. Принятие управленческих решений
- •Тема 7. Стратегическое планирование
- •Тема 8. Организационные взаимодействия и полномочия
- •Тема 9. Построение организационных структур
- •Тема 10. Мотивация
- •Тема 11. Управленческий контроль
- •Тема 12. Руководство: власть и лидерство
- •Тема 13. Управление конфликтами
- •15. Ключи ответов
- •Шкала оценки результатов тестирования
Задание 4
В 1932 г. была основана японская компания "Мацусита Электрик Индастриал Ко, Лтд", являющаяся одним из мировых лидеров в производстве электротехники и электроники. В России, как и в других странах, известны торговые марки этой компании "Техникс" и "Панасоник".
Основатель компании Комоскэ Мацусита сформулировал несколько основных положений менеджмента:
не хитря, будь честным;
будь хозяином на своем месте;
не живи вчерашним днем, постоянно совершенствуй свои знания;
относись с уважением и вниманием к окружающим;
все время помни о внешнем мире, приспосабливайся к законам его развития;
с благодарностью относись к тому, что имеешь и получаешь - мы все берем у общества в долг;
не уставай задавать себе вопрос: "На кого я работаю?". Ответ только один - на общество.
Вопросы
1. В чем заключается социальная направленность менеджмента?
2. Каким образом можно разумно совмещать в менеджменте частное и общественное начала?
3. Попытайтесь продолжить формулировку основных положений менеджмента Комоскэ Мацусита, доведя их количество до десяти.
Задание 5
Рецептов, как преуспеть в бизнесе, существует много. Предлагаем проанализировать некоторые из них.
1. Определение специфических перспектив организации, исходя из потребностей общества.
2. Определение специфических потребностей людей в организации. Таковыми обычно являются самоуважение, признание и возможность независимо мыслить и действовать. Эти сведения основываются на продолжительных наблюдениях, проводившихся на протяжении последних десяти лет.
3. Формирование команды для работы с акцентом ее внимания на процессе планирования, цель которого - определить, где организация хочет оказаться через пять лет.
4. Определение стратегической цели, анализ внешних условий, выявление своих сильных и слабых сторон и создание предпосылок для достижения цели. Таким образом, получается зафиксированное на бумаге руководство к действию, или письменный план действия.
5. Определение этапов достижения целей, отдельных лиц и групп, постановки ключевых задач на предстоящие пять лет.
6. Определение целей на четвертом, третьем, втором и первом годах работы.
7. Если планируемые достижения следующего года не соответствуют сегодняшним реалиям, организация должна заново установить, что можно сделать на следующий год, и пересмотреть план вплоть до пятого года, отыскивая компромиссные решения на каждом из этапов.
8. Необходимо определить стратегию для достижения поставленных целей. Каждому члену организации должна быть предоставлена возможность внести свой вклад в выработку этой стратегии.
9. Этот план или проект представляют в высшее звено управления или в группу, которой подотчетно руководство. Очень важно до начала выполнения задания согласовать цели и средства их достижения.
10. После того, как общий пятилетний план и стратегия согласованы, начинается их исполнение.
11. Создаются детальные планы мероприятий и действий, при этом особое внимание уделяется разбивке каждого ключевого участка; на определенных работников возлагается ответственность за завершение того или иного этапа и четко очерчивается круг обязанностей.
12. Необходимо установить порядок отчетности и выделять успехи и неудачи, чтобы можно было проследить за выполнением каждого этапа работ, от отдельного мероприятия до долгосрочной программы.
13. Все работники должны иметь возможность сигнализировать об отклонении от плана, требующем немедленных действий для возвращения на заданный курс.
14. Должна быть разработана система внутренних и внешних вознаграждений, которые поддержат организацию на ее пути к поставленной цели.
Вопросы:
1. В чем предлагаемая схема соответствует условиям современной российской экономики, в чем она ей чужда?
2. Что, по Вашему мнению, следовало бы добавить в перечень действий, чтобы сделать их более эффективными?
3. В какой мере, если бы Вы были менеджер, Вы приняли предлагаемую систему за основу?
Литература:
Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2001.
Голубков Е.П. Системный анализ как методологическая основа принятия решений. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 4
Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в ХХ1 веке: Пер. с англ. – М.: Издат.
«Вильямс», 2001
Жигун Л.А. Основы менеджмента: краткое изложение. Учеб. пособие /ДВГАЭУ, Владивосток, 2001
Либман А.М. Власть и организационное развитие. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 5
Лэйхифф Дж., Пенроуз Дж. Бизнес-коммуникации: стратегии и навыки. СПб., 2002
Маслоу А. Маслоу о менеджменте. Самоактуализация. Просвещенный менеджмент. Организационная теория: Пер. с англ. – СПб: Питер, 2003
Мельничук .Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 2
Менеджмент организации: современные технологии. / Ред. Кузнецов Н.Г. – Ростов н/Д: Феникс, 2002
Мескон М. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ./ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Дело, 2000
Форд Г. Моя жизнь, мои достижения: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1989
Шпотов Б. Деловая этика и менеджмент: современные подходы. // Проблемы теории и практики управления. – 2002. - № 1
Шувалов С. Корпоративный менеджмент: сущность и характеристики. // Власть. – 2004. - № 1