
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •1. История развития теории и практики менеджмента
- •Методические указания к проведению семинарских занятий №№ 1-5.
- •1.1. Планы семинарских занятий
- •Семинарское занятие 5. Особенности и основные черты менеджмента в сша, Западной Европе, Японии.
- •2. Сущность и основные понятия менеджмента
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 6 и практических заданий
- •2.1. План семинарского занятия
- •2.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •2.3. Деловая игра 1 «Функции менеджера по персоналу»
- •Методические указания.
- •Матрица попарных сравнений функций управления
- •Сводная матрица попарных сравнений функций управления
- •3. Внешняя среда организации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 7 и практического задания.
- •3.1. План семинарского занятия
- •3.2. Практические задания Задание 1
- •4. Внутренняя среда организации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 8 и практических заданий
- •4.1. План семинарского занятия
- •4.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •4.3. Деловая игра 2 «Постановка целей функционирования предприятия. Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на управление по целям»
- •5. Коммуникации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 9 и практических заданий
- •5.1. План семинарского занятия
- •5.2. Практические задания Задание 1
- •5.3. Деловая игра №3 «Переговоры»
- •Возможные цели и результаты участия в переговорах
- •6. Принятие управленческих решений
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 10 и практического задания
- •6.1. План семинарского занятия
- •6.2. Практические задания Задание 1
- •7. Стратегическое планирование
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 11 и практических заданий
- •7.1. План семинарского занятия
- •7.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Вопросы
- •8. Организационные взаимодействия и полномочия
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 11 и практических заданий
- •8.1. План семинарского занятия
- •8.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •9. Построение организационных структур
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 12 и практических заданий
- •9.1. План семинарского занятия
- •9.2. Практические задания Задание 1
- •Вопросы
- •10. Мотивация
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 13 и деловой игры
- •10.1. План семинарского занятия
- •10.2. Деловая игра 4 «Иерархия потребностей по Маслоу»
- •11. Управленческий контроль
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 14 и практических заданий
- •11.1. План семинарского занятия
- •11.2. Практические задания Задание 1
- •12. Руководство: власть и лидерство
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 15 и практических заданий
- •12.1. План семинарского занятия
- •12.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •13. Управление конфликтами
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 16 и практических заданий
- •13.1. План семинарского занятия
- •14. Задания для самоконтроля знаний студентов (тренинг)
- •Тема 1. История развития теории и практики менеджмента
- •Тема 2. Сущность и основные понятия менеджмента
- •Тема 3. Внешняя среда организации
- •Тема 4. Внутренняя среда организации
- •Тема 5. Коммуникации
- •Тема 6. Принятие управленческих решений
- •Тема 7. Стратегическое планирование
- •Тема 8. Организационные взаимодействия и полномочия
- •Тема 9. Построение организационных структур
- •Тема 10. Мотивация
- •Тема 11. Управленческий контроль
- •Тема 12. Руководство: власть и лидерство
- •Тема 13. Управление конфликтами
- •15. Ключи ответов
- •Шкала оценки результатов тестирования
Тема 8. Организационные взаимодействия и полномочия
1. Организацией называется …
а) процесс построения структуры организации, определение существенных связей среди людей, задач и видов деятельности;
б) органы управления организацией, регионом, страной осуществляющие руководство людьми;
в) любая система, состоящая из отдельных подсистем, действия которых направлены на достижение целей.
2. Формальные организационные отношения между людьми устанавливаются с помощью …
а) приказов, распоряжений, указаний как письменных, так и устных;
б) определения полномочий и их делегирования, установления ответственности в выполнении задач.
3. Делегирование – это
а) передача задач и полномочий нижестоящему лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение;
б) средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников цели и задачи.
4. Если задача не делегирована подчиненному, то руководитель должен:
а) выполнять ее сам;
б) выполнять ее совместно с подчиненным;
в) делегировать другому руководителю.
5. Полномочия – это
а) реальная способность действовать или возможность влиять на ситуацию;
б) ограниченное право использовать ресурсы организации, принимать решения.
6. Линейные полномочия – это
а) полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному;
б) право специалистов советовать или помогать линейным руководителям в принятии решений.
7. Полномочия делегируются
а) индивиду, а не должности, которую он занимает в данный момент;
б) должности, а не индивиду, который занимает ее в данный момент.
8. Достоинства линейной структуры управления:
а) четкое разграничение ответственности и компетенции, простой контроль;
б) высокие профессиональные требования к руководителям, персонифицированная ответственность.
9. Достоинства функциональной структуры управления:
а) сложность подготовки и согласования решений;
б) высокий профессиональный уровень подготовки решений.
10. Достоинства линейно-функциональной структуры управления:
а) снижение риска ошибочных решений;
б) повышение персональной ответственности за конечный результат.
Тема 9. Построение организационных структур
1. Согласно теории, структура организации разрабатывается
а) снизу вверх, от непосредственных исполнителей до руководителя;
б) сверху вниз, от руководителя и далее;
в) или, так или иначе, - в зависимости от целей организации.
2. Организационная структура –
а) конструкция организации, соотношение уровней управления и функциональных областей;
б) схематичное изображение расположения подразделений организации.
3. К структуре управления бюрократического типа относятся:
а) линейная, функциональная, дивизиональная;
б) функциональная, матричная, линейно-штабная;
в) линейная, линейно-функциональная, проектная.
4. К структуре управления органического типа относятся:
а) функциональная, матричная, линейно-функциональная;
б) линейная, функциональная, дивизиональная;
в) проектная, матричная.
5. Департаментализация –
а) процесс создания крупных подразделений в структуре организации;
б) процесс распределения видов деятельности и ресурсов в производственные единицы для исполнения определенных задач.
6. Адаптивные организационные структуры характеризуются:
а) Как механистические структуры;
б) Как органические структуры;
в) Как бюрократические структуры.
7. Проектная организация – это
а) временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи;
б) бюрократическая организационная структура;
в) организация по проектированию промышленных, социальных и др. строительных объектов.
8. Недостатки матричной структуры управления:
а) низкая гибкость, адаптивность системы;
б) возможность конфликтов между линейными и функциональными руководителями из-за двойного подчинения.
9. Органические структуры характеризует
а) размытая иерархия;
б) четко определенная иерархия;
в) отсутствие иерархии.
10. Бюрократические структуры характеризует
а) полицентрический тип руководства, постоянная смена лидеров;
б) моноцентрический постоянный тип руководства;
в) изменяющаяся система норм.