
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •1. История развития теории и практики менеджмента
- •Методические указания к проведению семинарских занятий №№ 1-5.
- •1.1. Планы семинарских занятий
- •Семинарское занятие 5. Особенности и основные черты менеджмента в сша, Западной Европе, Японии.
- •2. Сущность и основные понятия менеджмента
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 6 и практических заданий
- •2.1. План семинарского занятия
- •2.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание 4
- •Задание 5
- •2.3. Деловая игра 1 «Функции менеджера по персоналу»
- •Методические указания.
- •Матрица попарных сравнений функций управления
- •Сводная матрица попарных сравнений функций управления
- •3. Внешняя среда организации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 7 и практического задания.
- •3.1. План семинарского занятия
- •3.2. Практические задания Задание 1
- •4. Внутренняя среда организации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 8 и практических заданий
- •4.1. План семинарского занятия
- •4.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •4.3. Деловая игра 2 «Постановка целей функционирования предприятия. Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на управление по целям»
- •5. Коммуникации
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 9 и практических заданий
- •5.1. План семинарского занятия
- •5.2. Практические задания Задание 1
- •5.3. Деловая игра №3 «Переговоры»
- •Возможные цели и результаты участия в переговорах
- •6. Принятие управленческих решений
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 10 и практического задания
- •6.1. План семинарского занятия
- •6.2. Практические задания Задание 1
- •7. Стратегическое планирование
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 11 и практических заданий
- •7.1. План семинарского занятия
- •7.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Вопросы
- •8. Организационные взаимодействия и полномочия
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 11 и практических заданий
- •8.1. План семинарского занятия
- •8.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •9. Построение организационных структур
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 12 и практических заданий
- •9.1. План семинарского занятия
- •9.2. Практические задания Задание 1
- •Вопросы
- •10. Мотивация
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 13 и деловой игры
- •10.1. План семинарского занятия
- •10.2. Деловая игра 4 «Иерархия потребностей по Маслоу»
- •11. Управленческий контроль
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 14 и практических заданий
- •11.1. План семинарского занятия
- •11.2. Практические задания Задание 1
- •12. Руководство: власть и лидерство
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 15 и практических заданий
- •12.1. План семинарского занятия
- •12.2. Практические задания Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 3
- •13. Управление конфликтами
- •Методические указания к проведению семинарского занятия № 16 и практических заданий
- •13.1. План семинарского занятия
- •14. Задания для самоконтроля знаний студентов (тренинг)
- •Тема 1. История развития теории и практики менеджмента
- •Тема 2. Сущность и основные понятия менеджмента
- •Тема 3. Внешняя среда организации
- •Тема 4. Внутренняя среда организации
- •Тема 5. Коммуникации
- •Тема 6. Принятие управленческих решений
- •Тема 7. Стратегическое планирование
- •Тема 8. Организационные взаимодействия и полномочия
- •Тема 9. Построение организационных структур
- •Тема 10. Мотивация
- •Тема 11. Управленческий контроль
- •Тема 12. Руководство: власть и лидерство
- •Тема 13. Управление конфликтами
- •15. Ключи ответов
- •Шкала оценки результатов тестирования
Тема 6. Принятие управленческих решений
1. Что называют решением?
а) Результат экономического обоснования варианта достижения конкретной цели менеджмента.
б) Результат действий управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы.
в) Процесс выбора среди множества альтернатив.
2. К решениям в условиях риска относятся такие решения, результаты которых
а) не являются определенными, но вероятность каждого известна;
б) не являются определенными и вероятность каждого неизвестна;
в) прогнозируются и вероятность каждого известна.
3. При принятии интуитивных решений выбор делается на основе
а) накопленного опыта и знания того, что в прошлом подобное решение принесло успех;
б) ощущения того, что это решение будет правильным.
4. При принятии рационального решения
а) всегда существуют ограничения, которые сужают возможности организации;
б) всегда существуют ограничения, но их можно преодолеть.
5. Критериями принятия рациональных решений могут служить:
а) минимальные затраты и высокое качество;
б) наименьшие затраты и максимизация прибыли.
6. Модель – это
а) представление объекта, системы или процесса в упрощенном виде;
б) копирование ситуации;
в) отображение существовавшего когда-либо объекта, системы или процесса.
7. Виды моделей:
а) социальная, экономическая, техническая;
б) физическая, аналоговая, математическая.
8. Теория игр применяется для
а) оценки воздействия принятого решения на конкурентов;
б) определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей;
в) определения максимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них.
9. Модель линейного программирования применяется для
а) определения максимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них;
б) оценки воздействия принятого решения на конкурентов;
в) определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей.
10. Точка безубыточности – это
а) объем продукции, который обеспечивает покрытие постоянных и переменных издержек;
б) объем продукции, который обеспечивает покрытие валовых, постоянных и переменных издержек.
Тема 7. Стратегическое планирование
1. Стратегия – это
а) цель предприятия, представленная в общей форме и четко выражающая основную причину существования организации;
б) всесторонний комплексный план, последовательность шагов для осуществления целей организации;
в) план тактических мероприятий для получения максимальной прибыли
2. Что называют миссией предприятия, организации?
а) общая цель организации, четко выражающая основную причину (предназначение) существования организации;
б) конкретная и четкая цель организации на ближайшее время, отражающая пути и способы конкурентной борьбы;
в) план, конкретные действия для достижения стратегической цели.
3. Что включает в себя стратегическое планирование?
а) комплекс работ по анализу ситуаций и факторов внешней среды, прогнозированию, оптимизации, оценке альтернативных вариантов достижения целей, выбору наилучшего варианта плана;
б) расчет показателей, определяющих пути достижения целей, которые являются неизменными на весь планируемый период.
4. Выберите правильный ответ:
а) Стратегическое управление не гарантирует успеха, но готовит фирму к неожиданностям
б) Стратегическое управление гарантирует успех в любом случае, потому что фирма всегда готова к неожиданностям
в) Стратегическое управление гарантирует успеха, но не может предусмотреть неожиданности
5. Модель стратегического менеджмента предполагает
а) вначале анализ внешней и внутренней среды, затем определение миссии и целей организации;
б) вначале определение миссии организации и целей, затем анализ внешней и внутренней среды;
в) вначале определение миссии организации, затем анализ внешней и внутренней среды, потом конкретных целей.
6. Стратегии необходимы для
а) определения путей и способов достижения целей и миссии;
б) определения миссии организации и целей;
в) ориентации на спрос, что позволяет добиваться максимальной прибыли.
7. Для чего предназначен SWOT-анализ?
а) для оценки внутренних слабых и сильных сторон фирмы, а также угроз и возможностей со стороны внешней среды;
б) для оценки внутренних угроз и возможностей, а также слабых и сильных сторон фирмы, формируемых внешней средой;
в) для оценки слабых и сильных сторон фирмы, формируемых внешней средой
8. Политика фирмы – это
а) генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством фирмы в какой-либо области деятельности;
б) поведение в соответствии с политикой государства;
в) линия поведения, отношение руководства фирмы к собственной внешнеэкономической деятельности.
9. Тактика - это
а) план, генеральный курс субъекта управления по достижению им стратегических целей;
б) совокупность методов и средств по выполнению стратегических целей и задач в краткосрочный период;
в) концепция и подчиняемая ей система действий фирмы, направленных на достижение ее конечных целей.
10. Стратегия диверсификации
а) подразумевает модификацию старых или создание новых товаров;
б) осуществляется при географическом расширении рынка сбыта;
в) направлена на реализацию новых товаров на новом рынке.