Тема 2. Сущность и основные понятия менеджмента

1. Одно из положений новой парадигмы управления гласит: главная задача менеджмента – это…

а) рациональная организация производства и эффективное использование ресурсов

б) повышение производительности труда на основе его рационализации

в) мотивировать людей на эффективный труд

г) быстрота и адекватность реакции с целью адаптации фирмы к условиям существования

2. Одно из положений новой парадигмы управления гласит: главный источник прибавочной стоимости это…

а) люди, обладающие знаниями

б) высокопроизводительный рабочий

в) производственный рабочий, воздействующий на предметы труда при помощи станков и машин

г) товар, реализуемый на рынке

3. Что такое управленческий процесс?

а) Совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляемых в рамках организационной структуры фирмы.

б) Совокупность действий по анализу, прогнозированию, оптимизации, экономическому обоснованию и выбору управленческих решений.

в) Совокупность действий на управляемую подсистему, осуществляющихся в рамках макросреды фирмы.

4. Авторитетами в развитии школы человеческих отношений в управлении можно назвать

а) Мери Паркер Фоллетт и Э.Мэйо,

б) Г.Эмерсона,

в) А.Файоля,

г) Ф.Тейлора и Гилбрета.

5. Авторитетами в развитии школы поведенческих наук в управлении можно назвать

а) Мери Паркер Фоллетт и Э.Мэйо,

б) А.Файоля,

в) Гилбрета.

г) Р.Лайкерта, МакГрегора и Ф.Герцберга.

6. Модель с позиции науки управления — это

а) абстрактное понимание мира,

б) форма представления реальности,

в) логико-математическое отображение процессов и явлений в экономике.

7. Количественные методы управления предложила школа

а) научного управления,

б) административная,

в) человеческих отношений,

г) науки управления.

8. Системный подход к управлению предполагает …

а) рассмотрение организации как единого целого и принятие решения с учетом сложившейся ситуации,

б) непрерывное взаимодействие организации с внешней средой и разработку стратегии ее развития,

в) принятие решений с учетом сложившейся ситуации на основе анализа внешней среды,

г) рассмотрение организации как единого целого во взаимосвязи всех ее частей и взаимосвязи с внешней средой

9. С точки зрения системного подхода к управлению:

а) Все организации - закрытые системы.

б) Все организации - открытые системы.

в) Организации могут быть одновременно и открытыми, и закрытыми системами.

г) Нельзя однозначно утверждать ни одно из перечисленных положений.

10. Функций управления обязательно должно быть:

а) Одна - основная.

б) Пять.

в) Четыре.

г.) Не обязательно перечисленное количество.

Тема 3. Внешняя среда организации

1. Что понимают под внешними факторами среды?

а) Факторы, которые в меньшей степени или практически не поддаются воздействию менеджеров организации, так как формируются вне организации.

б) Факторы, действие которых в наибольшей степени зависит от самой организации.

в) Факторы, которые зависят от деловой квалификации менеджеров организации.

2. Факторы внешней среды…

а) Между собой только взаимосвязаны, но не зависят друг от друга.

б) Существуют сами по себе и не имеют взаимосвязи

в) Между собой взаимосвязаны и взаимозависимы.

г) Существуют сами по себе и не взаимозависимы

3. К факторам внешней среды относят:

а) цели и персонал,

б) технологии и научно-технический прогресс,

в) поставщиков и конкурентов.

4. Факторы внешней среды влияют на организацию

а) прямо и косвенно,

б) только прямо,

в) только косвенно.

5. Законы и государственные органы

а) непосредственно влияют на организацию,

б) косвенно влияют на организацию,

в) влияют на некоторые организации.

6. Потребители

а) не могут влиять на организацию,

б) влияют только на мелкие фирмы,

в) непосредственно влияют на организацию.

7. Поставщики

а) влияют только на производственные предприятия,

б) не влияют на таможенные органы,

в) всегда влияют на организацию.

8. Подвижность внешней среды – это

а) число и разнообразие факторов, влияющих на организацию,

б) относительная скорость ее изменения,

в) сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

9. Неопределенность внешней среды – это

а) относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности,

б) число и разнообразие факторов, влияющих на организацию,

в) сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

10. Факторы среды косвенного воздействия

а) не влияют на организацию также заметно, как факторы среды прямого воздействия,

б) влияют на организацию также заметно, как факторы среды прямого воздействия,

в) могут влиять или не влиять на организацию – все зависит от ситуации.