2. Swot-анализ в качестве универсального метода анализа.
СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ (SWOT-АНАЛИЗ) (в рекламе) — изучение сильных сторон (S), слабых сторон (W), возможностей (O) и опасностей (T), которые могут оказать воздействие на успешное продвижение товара, услуги или компании.
Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге. SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
Правила проведения SWOT-анализа
Простейшая форма: перечисляются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Благодаря своей концептуальной простоте SWOT стал легко применимым для менеджеров. Для его проведения не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка. Любой, кто хоть немного знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT. С другой стороны, присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как « эксплуатационная характеристика продукта», «современное оборудование», «цены».
3. Использование pest-анализа для изучения внешней среды организации.
Для того, чтобы оценивать действия внешней среды, действия конкурентов, потребителей, поставщиков и т.п используется PEST-анализ. Главная цель PEST-анализа заключается в том, чтобы в процессе стратегического управления адекватно оценивать:
P - политические действия;
E - экономические факторы;
S - общественные факторы (прежде всего потребительские);
T - развитие технологий.
PEST-анализ (политический/правовой, экономический, социокультурный и технологический). Первый его шаг – идентификация основных внешних факторов, воздействующих на деятельность организации.
Цель PEST-анализа заключается не просто в составлении перечня факторов внешней среды, но и в использовании схемы для:
1) выявления изменений или тенденций развития факторов внешней среды;
2)концентрации внимания на тенденциях, которые имеют наибольшее значение для организации;
3)учета происходящих перемен при разработке стратегий организации.
PEST-анализ применяется в стратегическом управлении, призван облегчить менеджерам оценку влияния факторов внешней среды на стратегию.
Тема 5. Коммуникации в процессе управления.
Коммуникации в процессе управления: понятие и виды.
Коммуникации в процессе управления: коммуникационная структура и коммуникационные сети.