Лекции по дисциплине «Теория управления»

Тема 1. Эволюционное развитие управленческой мысли

1. Этапы развития управления.

2. Школы управления.

3. Теории мотивации.

4. Подходы к управлению.

1. Этапы развития управления.

Во все времена для достижения целей люди объединяются. Между ними формируются определенные взаимоотношения, которые необходимо координировать. В общем, всю деятельность человека можно разделить на две составляющие:

1. Результативная (производственная) и 2.Регулирующая (управленческая)

В целом вся теория управления делится на 5 основных этапов:

1 Древний период - 9-7 тысячелетие до нашей эры - возник в связи с переходом от присваивающегося ведения хозяйства к производственному.

2. Древний Египет - 3-2 тысячелетие до нашей эры - возник государственный аппарат, представителями которых являлись, прежде всего фараоны. Первым кто дал характеристику управления, являлся Сократ, он также сформулировал самые первые принципы управления.

3. Индустриальный 1776 -1890 , представителем данного периода является Адам Смит, он провел анализ различных форм разделения труда, дал характеристику главы государства.

Дополнительно в этот же период впервые выдвигается идея гуманизации труда (Роберт ОУЭН) ,он признал необходимость обучения и улучшения условий труда.

4. Период систематизации 1856г - 1960 - систематизация всех знаний об управлении.

5. Информационный 1960 - до настоящего времени в этот период получили развития к подходу управления: 1) количественный, 2) процессный, 3) ситуационный, 4) системный.

2. Школы управления.

1 Школа научного управления 1885 - 1920 исследователей данной школы интересовал вопрос эффективности производства. Именно в это время начали изучать адаптацию рабочих в различных условиях труда, затраты времени той или иной операции, системы оплаты труда. Первым представителем стал Тейлор. Его интересовал вопрос связи между эффективностью работ и производительностью труда. Был сделан следующий вывод: для того, чтобы повышать производительность труда, необходимо повышать его интенсивность. Принцип данной школы: необходимо на научной основе отобрать людей, подготовить их и предоставить стимулы. Основная заслуга Тейлора в следующем:

1) разработал методы: а) стандартизация рабочих процессов;

б) хронометраж рабочего времени

2) разработал основы подбора кадров.

2 Классическая (административная) школа 1920 - 1950 гг. Основное внимание уделяется изучению вопросов относительно места, роли и функций руководителя. Представитель Аири Файоль – разделил процесс управления на 5 функций: 1) планирование, 2) организация, подбор и расстановка кадров, 3) руководство и мотивация, 4) контроль, 5) координации

Выделил 6 направлений деятельности менеджера: 1 техническая; 2 коммерческая; 3 финансовая; 4 бухгалтерская; S ' защитная (собственности и личности); 6) административная (через воздействие наличный состав).

3 Школа человеческих отношений (неоклассическая) 1930-1950. В основу данной школы легли достижения социологии и психологии, теперь основное внимание уделяется не производству, а человеку. Представитель школы Мейв Элтон:

1. он обнаружил, что рабочая группа это социальная система, в которой есть собственная система контроля, воздействуя на эту систему можно получить лучшие результаты с меньшими затратами, т.е. часть функций по управлению передать самим сотрудникам

2. провел Хаторнский эксперимент, который проходил в две фазы; а) «световые» эксперименты, б) «сборочно-испытательное» место. Эффект Хаторна: производительность труда и качество' продукции зависят в меньшей степени от условий труда, а в большей степени от социальных и психологических факторов, т.е. от осознания того, что работники являются предметом внимания руководителя.

2. Школа поведенческих наук 1950 - до настоящего времени. Представители данной школы занимались разработкой теории мотивации.