7

Тема 3-4. Франчайзинг як форма організації бізнесу.

1. Франчайзинг як форма відносин.

2. Переваги та недоліки франчайзингу.

Реферати.

Тимошенко

Види та форми фр.

Особливості готельного фр.

Фр. плата як елемент співпраці.

1. Франчайзинг як форма відносин.

Франчайзинг - це спосіб організації бізнесу, при якому компанія-власник (франчайзер) передає незалежному бізнесмену чи компанії (франчайзі) право на продаж товарів і послуг цієї компанії в обмін на зобов'язання франчайзі продавати ці товари або послуги:

• з дотриманням певних якісних характеристик;

• із застосуванням обумовлених технологій;

• за розробленою схемою;

• в чітко встановленому місці;

• під певним товарним знаком.

В обмін на частину прибутку і незалежність франчайзі отримує достатньо відомий товарний знак, перевірений часом метод ведення бізнесу і цілий пакет технологій і ноу-хау.

Обов'язки сторін у франчайзингу

Обов'язки франчайзера:

• передача прав на використання торговельної марки;

• розробка єдиної документації і передача пакетів документів, включаючи описи ноу-хау, технологій ведення бізнесу

• забезпечення постійної підтримки на етапі відкриття бізнесу (пошук місця розташування, здійснення маркетингових досліджень, покупка і оренда земельних ділянок, будівництво та оренда будинків, оснащення приміщень, розробка концепції та архітектурного рішення, консультація по оформленню франшизной точки, проведення промо-акцій, допомога в підборі персоналу та його навчання і т. д.);

• забезпечення постійної підтримки - підвищення кваліфікації, ефективна ситсема менеджменту, підтримку в управлінні, проведення рекламної політики і надання оперативних послуг на вимогу франчайзера;

• підтримка ексклюзивних договорів про постачання. Франчайзер, як правило, має можливість вести переговори з найбільшими постачальниками сировини та обладнання на більш вигідних умовах. Отримані таким чином знижки дозволяють франчайзі значно зменшити свої витрати;

• проведення регулярного контролю якості роботи франчайзі.

Обов'язки франчайзі:

• виплата початкового і регулярних внесків;

• дотримання стандартів і технологій франчайзера;

• придбання або оренда обладнання, що відповідає стандартам ведення бізнесу франчайзера;

• забезпечення відповідності якості вироблених на підставі угоди товарів, виконуваних робіт або послуг рівню якості, що надається безпосередньо самим франчайзером чи стандартам якості, визначеним ним;

• надання клієнтам усіх додаткових послуг, на які вони могли б розраховувати з боку безпосередньо франчайзера;

• інформування клієнтів найбільш очевидним способом про використання фірмового найменування і товарного знака або інших способів індивідуалізації компанії-франчайзера в рамках франчайзингової угоди;

• нерозголошення секретів виробництва франчайзера та іншої отриманої від нього інформації конфіденційного характеру;

• надання субфранчайзингу (виняткових прав), якщо це передбачається по франчайзинговому угодою;

• виконання розроблених франчайзером програм розвитку бізнесу

Види франчайзингу

Залежно від рівня ексклюзивності прав, що надаються франшиза ділиться на виключну (ексклюзивне право франчайзі використовувати франшизу на певній території) або невиключну, що передбачає можливість конкуренції на певній території декількох франчайзі однієї і тієї ж мережі та безпосереднього франчайзера.

Залежно від змісту франшизи (франчайзингового пакета) виділяються такі види франчайзингу:

• виробничий;

• товарний;

• сервісний;

• франчайзинг бізнес-формату.

Ціна франчайзингу

Загальна ціна франшизи включає наступні види платежів:

1. Початкова плата (паушальний внесок) за отримання ліцензії на використання торговельної марки та інших об'єктів інтелектуальної власності франчайзера. Становить 5-10% від сукупної вартості створення однієї франшизной точки;

2. Періодичні (як правило щотижневі, щомісячні) відрахування (роялті) у відсотках від валового доходу (прибутку, обороту) або в абсолютному грошовому виразі за використання товарного знаку, ноу-хау, технологій, а також за подану франчайзером технічну та інформаційну підтримку, навчання і консалтинг;

3. Плата за рекламу - платежі у загальний рекламний фонд франшизной системи (окремий рядок бюджету франчай)

4. Додаткові платежі за послуги франчайзера, не передбачені франчайзинговими угодою.

За даними Міжнародної асоціації франчайзингу, початкова плата для більшості франчайзерів знаходиться в діапазоні від $ 20 000 до $ 28 000. Періодичні ж платежі франчайзі в середньому варіюються від 3% до 6% від обсягу продажів.

Треба акцентувати увагу на величині сукупних витрат, необхідних для відкриття франшизной точки. Для більшості франчайзингових мереж світу цей показник знаходиться в діапазоні від $ 20 000 до $ 100 000, в залежності від типу франшизи, сфери бізнесу, прав на нерухомість і земельну ділянку (оренда або придбання у власність) У середньому обсяг інвестицій, необхідний для створення однієї франшизной точки, включаючи вартість нерухомості, становить близько $ 320 000.