Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Управление персоналом.doc
Скачиваний:
88
Добавлен:
24.05.2014
Размер:
1.77 Mб
Скачать

Подсказки к задачам и тестам

Решение задачи 1:

 

Преимущества

Недостатки

Графическая шкала оценивания

обеспечивает количественный рейтинг для каждого работника

Нормы могут быть неясными; проблемы могут так же возникать из-за эффекта ореола, центральной тенденции, мягкости, предубежденности

Альтернативное ранжирование

избегает центральной тенденции и других проблем рейтинговых шкал

Может вызвать несогласие работающих и несправедлив, если все работающие действительно отлично исполняли обязанности

Метод принудительного распределения

неизменное определенное число подчиненных в каждой группе

Результаты оценивания зависят от адекватности Вашего первоначального выбора точек отсечения

Метод критических случаев

помогает объяснить работающим, что значит "хорошее " и "плохое" исполнение обязанностей; заставляет тестирующего оценивать подчиненных на основе поведения.

Результаты оценивания зависят от адекватности Вашего первоначального выбора точек отсечения

Рейтинговые шкалы, привязанные к поведению

Обеспечивает поведенческие "привязки".

Самый трудный в разработке

Метод управления по целям

Привязан к совместно оговоренным целям исполнения обязанностей.

Занимает много времени

 

Решение задачи 2:

Повременная система оплаты

Система оплаты на основе измерения дневной выработки

  • Результаты труда не контролируются самими сотрудниками

  • Частые изменения и модификации в организации работы

  • Частые помехи и задержки в режиме работы

  • стандарты выполнения работы трудно измерить объективно

  • эффективный контроль

 Результаты работы или процесс контролируемы

 Операции тесно взаимосвязаны

 Требуется постоянное количество выпускаемой продукции

 Важны низкие потери исходных материалов

 Эффективный контроль

 Важно высокое или неизменное качество продукции

Оплата по результатам

Оплата по заслугам

  • Результаты работы контролируются индивидуумами

  • Большая доля применяемого ручного труда

  • Непрерывное производство

  • Бесперебойное снабжение сырьем

  • Отсутствие колебаний на рынке данной продукции

  • Разумно стабильные производственные отношения

  • Эффективная оценка выполняемой работы

 Выполняемая работа может быть оценена (хотя, возможно, ее трудно измерить)

 Менеджеры готовы видеть различия в своих подчиненных

 Существующая схема оценки действует успешно для других целей

 Дополнительные стимулы воспринимаются сотрудниками как желанные

 Трудовые ресурсы не противопоставляются самой идее системы

 

Решение задачи 3:

На основании результатов текущего года составляются следующие пропорции:

число производительных часов на одну машину (производительность труда)

218.000:10.252=22.3

число производительных часов на одного продавца (эффективность использования рабочего времени)

218.000:145 = 1.503

число производительных работников на одного непроизводительного

145:16=9.1

С учетом плановых параметров рассчитываются основные показатели на следующий год:

число производительных часов на одну машину 22.3:1.15=19.4

требуемое число производительных часов 19.4х10.252=198.8

число производительных часов на одного продавца 1.503х1.1=1.653

численность непроизводственных работников 120:9.1=13

 

Решение задачи 4:

Построим график и минимизируем расстояние между точками:

Таким образом, директор по персоналу больницы в 1200 мест может предположить, что понадобится приблизительно 1210 медсестер.

 

Решение теста 1:

Предположим, Вы выяснили, что один продавец, как правило, приносит доход от сбыта товара на сумму $500000 , так как в течение двух последних лет десять продавцов принесли доход в размере $5 млн. Допустим, что Вы планируете увеличить объем продаж Вашей фирмы до $8 млн.. Тогда, если доход от сбыта, полученный продавцом от сбыта, остается тем же самым, в следующем году Вам потребуется 6 новых продавцов (каждый из них принесет доход в $500 000)

 

Решение теста 5:

Вариант В, так как большое значение имеет то, как эти люди были уволены.