План практического занятия № 17 Портрет преуспевающего делового человека.

Цель: Осознание и запоминание существенных элементов имиджа делового человека и создание портрета преуспевающего делового человека. Осознанное применение правил делового этикета и развитие умения создавать условия для эффективного делового контакта.

План:

1. Дать ответы на предложенные блоки вопросов по имиджу деловой женщины и аналитически прокомментировать ответы. Проверить знания посредством решения кроссворда.

2. Составить рекомендации по выбору одежды для успеха и описать краткий портрет преуспевающего делового человека (мужчины, женщины).

3. Проанализировать предложенные деловые ситуации и сформулировать правила делового этикета.

Литература:

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. Пособие / Р.Н. Ботавина. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 208 с.

2. Честара Д. Деловой этикет. – М., 1999, 336с.

3. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. – Мн., 1997, 384с.

Вариант вопросов для проверки знаний по имиджу деловой женщины:

Из предлагаемых вариантов ответов выберите правильные.

1. Наиболее подходящая одежда для работы:

а) платье; б) костюм; в) блузка с юбкой; г) брюки.

2. Стоит ли носить облегающие свитера, джинсы, подчеркивающие достоинства фигуры? а) да; б) нет; в) иногда.

3. Прическа должна быть: а) эффектной; б) строгой.

4. Украшений должно быть:

а) много; б) как можно меньше; в) отказаться от них вообще.

5. Украшения должны быть: а) средней цены; б) дорогие.

Краткий эталон комментариев:

1*. Наиболее способствует успеху деловой женщины следующая одежда. Прежде всего – деловой костюм: юбка с пиджаком, жакетом, блузкой. В солидных фирмах работающей там женщине запрещено появляться в брюках. Платья допустимы только в жаркую погоду, причем только однотонные. Одежде деловых женщин придается особое значение. Например, в вестибюле зданий ООН нередко дежурят дамы, в обязанности которых входит не пропускать на работу сотрудницу, если та одета «не по форме» или попросту безвкусно. Более того, при входе – выходе, в том числе и в конце рабочего дня, может прозвучать замечание, если женщина не выглядит бодрой.

2*. Одежда не должна быть облегающей, чтобы не вызывать у мужчин мыслей, далеко уводящих их от работы.

3*. По той же причине прическа должна быть строгой, но элегантной.

4,5*. Украшений должно быть как можно меньше, но они

должны быть, по возможности, дорогими.

6. Косметика должна быть заметна:

а) со среднего расстояния; б) с близкого расстояния.

7. Следует сделать упор на косметику:

а) декоративную; б) профилактическую.

8. Допустимы ли маленькие женские хитрости: «игра глаз», «случайно обнаженное колено» и т.п.? а) вполне допустимы; б) недопустимы; в) допустимы, когда другие аргументы не действуют.

9. Как Вы оцените каждое из следующих действий женщины: «играет» своим кольцом, ожерельем, замочком сумки, накручивает на палец прядь волос?

6*. Косметика должна быть заметной лишь с близкого расстояния

7*. Следует сделать упор на профилактическую косметику, не злоупотреблять декоративной.

8-9*. Перечисленные в этих вопросах действия относятся к сексуальным жестам и могут вызвать соответствующее желание у мужчины. Нередко после этого женщины жалуются, что начальник начинает приставать и настаивает на интимной близости, к которой она не расположена. В этом случае жаловаться ей нужно на свою непредусмотрительность. Если же женщина не зависит по службе от делового партнера, то упомянутые женские «хитрости» могут и помочь ей решить вопросы.

10. Какие качества ценят мужчины в деловой женщине?

11. А женщины – в мужчине?

12. Обязательно ли носить колготки, чулки в жаркую погоду?

13. Обязателен ли макияж?

14. Правда ли, что в солидных фирмах женщина в обеденный перерыв должна переодеваться?

10*. Мужчины ценят в женщине кроме деловых качеств внешнюю привлекательность и женственность, поэтому производить впечатление «синего чулка» не стоит.

11*. Женщины особо ценят в мужчине ум, благородство, щедрость и мужественность.

12*. В любую погоду женщина на работе должна быть в колготках или чулках.

13. Макияж является обязательным: накрашены губы, ресницы, немного румян.

14*. Действительно, в солидных фирмах требования к одежде особенно строгие. В частности, сотрудницам в обеденный перерыв рекомендуется сменить блузку и колготки.

Кроссворд «Имидж делового человека».

По вертикали:

1. Более престижен силуэт, расширяющий….

2. Наличие автоответчика и АОН … имидж их обладателя.

3. Эффект восприятия, в силу которого при поступлении противоречивой информации, мы больше доверяем той, что поступила раньше – это эффект….

4. Женщины … внимание, начищены ли ботинки у мужчин.

6. В деловом общении не всегда нужно быть максимально….

7. Влияет ли одежда на деловой успех?

8. Эффект восприятия, проявляющийся в том, что люди считают способным на меньшее того, кто потерпел неудачу, - это эффект ….

9. В беседе с малознакомым партнером довольно опасно ….

12. Эффект восприятия, заключающийся в том, что человека, достигшего в чем – то успеха, окружающие считают способным на большее и в других отношениях.

13. В деловом общении следует демонстрировать … для критики.

														1
												2						3					4
										5
		6														7
				8						9
	10
																11					12
						13								14
				15															16
													17
				16
													19				20
		21
	22

14. Перстень на руке делового человека – европейца, американца … его статус.

16. Будьте …, говоря о проблеме, но мягки с людьми.

20. Женщины в мужчинах ценят прежде всего ….

По горизонтали:

4. Черный галстук, белая рубашка и темный костюм – это классическая

одежда для ….

5. Должен ли деловой человек следить за модой?

7. Верно или является «уткой» утверждение, что хоккеистам их НХЛ запрещено появляться в общественных местах в джинсах?

10. Эффект восприятия, в силу которого приятного нам человека мы

наделяем достоинствами, а неприятного недостатками, - это эффект ….

11. Для выступления более длительного, чем три минуты, целесообразно

отказаться от … галстука.

15. Удачное сочетание коричневых и синих тонов придает облику …

17. Какие кроссовки можно надевать с пиджаком?

18. При посещении цехов руководство не должно одеваться ….

19. В ответ на нетактичное высказывание рекомендуется сделать ….

21. В наружные карманы пиджака можно положить ….

22. Обязательно ли деловой женщине делать макияж?