
- •Методические указания разработала
- •Тематика контрольных работ
- •Тема 1. Предмет, методы и функции дисциплины «Деловое общение»
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 2. Теоретические основы дисциплины « Деловое общение»
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 3. Личность в деловом общении
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 4. Социально-психологические процессы в деловом общении
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации.
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 5. Деловое общение в рабочей группе
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 6. Деловые переговоры
- •Методические рекомендации
- •Тема 7. Конфликты в деловом общении, их психодиагностика
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 8. Этика делового общения
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 9. Деловой этикет
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
Методические рекомендации
В ответе на первый вопрос следует охарактеризовать основные положения концепции «героев и толпы» Н.К. Михайловского, теорию «солидарных действий» П.Л.Лаврова, положение о ведущей роли «индивидуальной и коллективной психики» в трудах Е.В.Де-Роберти и Н.И.Кареева. Актуальны ли сегодня основные положения социально-психологических исследований этих авторов.
Отвечая на второй вопрос, важно проанализировать процесс влияния социальной психики на поведение людей и отношения между ними. Укажите, почему В.М. Бехтерев называл коллектив «собирательной личностью», в чем проявляются коллективные рефлексы, что представляют собой процессы «взаимовнушения» и «взаимоподражания» в коллективе.
В ответе на третий вопрос важно отметить, что понятие «общение» предполагает обозначение всех форм связей и отношений независимо от их конкретного содержания и условий социальной среды. Следует указать, что общение — это осознанные связи людей, входящих в любую человеческую общность.
Литература
Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 5-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
Гриншпун КБ. Введение в психологию. — М.: Международная педагогическая академия, 1994.
Психология: Учебник для экономических вузов / Под общ. ред. В.Н. Дружинина. — СПб.: Питер, 2000.
Ждан А.Н. История психологии: Учебник. — М.: Изд-во МГУ, 1990.
Бехтерев В.М. Объективное изучение личности. Избранные труды по психологии личности. В 2-х т. — СПб.: Изд-во «Алетейя», 1999.
Вариант 5. Основные направления современной западной психологии
Охарактеризуйте сущность бихевиоризма как науки изучающей поведение объектиьным путем.
Раскройте основные положения когнитивной психологии.
Укажите, какое психологическое положение из перечисленных следует отнести к гештальтпсихологии:
а) «восприятие, память, мышление и другие познавательные процессы определяются схемами так же, как и устройство организма генотипом»;
б) «если приспособления вызваны стимулом внутреннего характера и относятся к телу субъекта, то мы имеем эмоцию, например покраснение; если стимул приводит к приспособлению организма, то имеем инстинкт — например, хватание»;
в) «наша задача заключается в накоплении наблюдений над поведением человека, чтобы в каждом данном случае при данном стимуле можно было сказать наперед, какая будет реакция».
Методические рекомендации
В ответе на первый вопрос следует отметить, что бихевиоризм предполагал изучать не сознание, недоступное научному наблюдению, а поведение человека. Укажите, результатом чего с позиций бихевиоризма является поведение. Какие психические процессы игнорируются представителями бихевиоризма. В чем заключается несогласие представителей бихевиоризма с позициями когнитивной психологии.
При ответе на второй вопрос важно рассмотреть основной постулат представителей этого направления, утверждающий, что знания человека организованы в определенные понятийные схемы, в рамках которых он мыслит и действует. Укажите, в чем заключается заслуга этого направления.
Отвечая на третий вопрос, необходимо не только указать на тезис, характерный для гештальтпсихологии, но и соотнести приведенные тезисы, проанализировать их противоречие. Назовите, какому психологическому направлению противопоставила свои положения гештальтпси-хология.
Литература
Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 5-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
Немое Р.С. Психология: Учебник для студентов высших педагогических заведений. В 2-х кн. — М.: Просвещение-Владос, 1994.
Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология: Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. — М.: Академия, 1998.
Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. — М.: Педагогика-Пресс, 1999.
Вариант 6. Гуманистическая психология
1. Проанализируйте отличие гуманистического направления психологии от бихевиоризма.
2. Назовите основные идеи теории самоактуализации А. Маслоу.
3. Укажите, к каким современным направлениям западной психологии следует отнести приведенные высказывания:
а) «...люди — в высшей степени сознательные и разумные создания без доминирующих бессознательных потребностей и конфликтов»;
б) «индивидуум представляется нам, как непознанное и бессознательное Оно, на поверхности которого покоится Я. Я старается содействовать влиянию внешнего мира на Оно и стремится заменить принцип удовольствия, который безраздельно властвует в Оно, принципом реальности»;
в) «личностный конструкт — это идея или мысль, которую человек использует, чтобы осознать или интерпретировать, объяснить или предсказать свой опыт»;
когнитивная психология;
гуманистическая психология;
3)психоаналитическая психология.