
- •Методические указания разработала
- •Тематика контрольных работ
- •Тема 1. Предмет, методы и функции дисциплины «Деловое общение»
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 2. Теоретические основы дисциплины « Деловое общение»
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 3. Личность в деловом общении
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 4. Социально-психологические процессы в деловом общении
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации.
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 5. Деловое общение в рабочей группе
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 6. Деловые переговоры
- •Методические рекомендации
- •Тема 7. Конфликты в деловом общении, их психодиагностика
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 8. Этика делового общения
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
- •Тема 9. Деловой этикет
- •Методические рекомендации
- •Методические рекомендации
Методические рекомендации
Отвечая на первый вопрос, важно отметить, что социальная психология представляет собой и общенаучное знание о закономерностях социального поведения людей и целых групп, и методы эмпирического исследования этого поведения, и набор эффективных средств и технологий социального воздействия на такое поведение. Укажите, что общего между этими науками, если рассматривать социальную психологию как отрасль психологического знания, изучающую закономерности общения и деятельности людей, включенных в разные социальные группы, а также сами эти группы.
Отвечая на второй вопрос, следует подробно рассмотреть такие функции, как прогностическую, познавательную, инструментальную.
Отвечая на третий вопрос, соотнесите предложенные определения и объясните, чем обусловлен ваш выбор.
Литература
1. Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 5-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
2. МайерсД. Социальная психология. — М.: Питер, 2005.
Морозов А.В. Деловая психология: Курс лекций. — СПб.: Изд-во «Союз», 2002.
Психология: Учебник для экономических вузов / Под общ. ред. В.Н. Дружинина. — СПб.: Питер, 2000.
Шибутани Т. Социальная психология / Пер. с англ. — М.: Изд-во «Прогресс», 1969.
Тема 2. Теоретические основы дисциплины « Деловое общение»
Вариант 3. Проблемы психологии в истории философской и психологической мысли
1. Охарактеризуйте основные социально-психологические идеи Г.Тарда и В. Парето.
2. Анализ психологии масс в работах С. Сигеле и Г. Лебона.
3. Прокомментируйте положение, изложенное Г. Тардом в работе «Социальные законы», где утверждалось, что именно благодаря механизмам подражания, таким как, например, мода, обычаи, традиции, возникают групповые и общественные ценности и нормы, а индивиды, усваивая их, социализируются.
Методические рекомендации
В ответе на первый вопрос важно отметить, что представители психологического направления в социологии видели изначальные причины общественных явлений в побудительных силах деятельности людей. Укажите, какую функцию выполняет феномен подражания и заражения в обществе, согласно Г. Тарду. Покажите, что представляют собой логические и нелогические социальные действия людей по определению В. Парето.
Отвечая на второй вопрос, укажите, какие аспекты коллективной психологии как психологии различных (больших и малых) масс людей рекомендовал изучать С. Сигеле. Как объяснялась им причина неподчинения этих совокупностей людей ни законам индивидуальной психологии, ни социологическим законам. Как характеризует сознание толпы Г. Лебон, каковы пути ее формирования, каковы роль и значение механизма подражания в этом процессе. Укажите, насколько актуальна сегодня работа Г. Лебона «Психология народов и масс».
В ответе на третий вопрос следует привести конкретные примеры деловой практики, современной социальной действительности, иллюстрирующие этот феномен.
Литература
Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 5-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
Ярошевский М.Г. Психология в XX столетии. — М.: Политиздат, 1974.
Култыгин В.П. Французская классическая социология XIX - начала XX веков: Лекции по истории социологии. — М: 1991.
Психология масс. Хрестоматия. — Самара: Издательский Дом «Бах-рах», 1998.
Гриншпун КБ. Введение в психологию. — М.: Международная педагогическая академия, 1994.
Вариант 4. Проблемы межличностного общения в трудах отечественных ученых
Охарактеризуйте вклад отечественных ученых в исследования психологии межличностного общения.
Назовите основные положения «коллективной рефлексологии» В.М. Бехтерева.
Укажите и обоснуйте свой выбор, какое из предложенных научных положений отражает позицию отечественной психологии:
а) общение есть психосоциальное отношение между людьми, при котором происходит непрерывный «обмен реакциями» и «каждый из его участников воспринимает другого в качестве субъекта, способного изменить свое поведение в зависимости от внутренних психологических установок»;
б) общение, а также все общественные явления и процессы есть только взаимодействие между стимулами (соответственно комплексами стимулов), воздействующими на человеческий организм, и реакциями этого организма.