
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •Концепции маркетинга
- •Цели, принципы и функции маркетинга
- •Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.1. Понятие и классификация маркетинговой среды
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.3. Моделирование потребительского/покупательского поведения
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •4.4. Стратегические матрицы
- •Модель «Продукт - рынок» (матрица Ансоффа)
- •Модель «Доля рынка - рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (бкг))
- •Матрица адл
- •Модель «Привлекательность рынка - преимущества конкуренции» (матрица Мак-Кинзи и General Electric (ge))
- •4.5. Сегментация рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.1. Понятие товара. Классификация, номенклатура и ассортимент
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •5.5. Марочный маркетинг
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •Уровень конкурентности рынка как фактор ценообразования
- •Свойства товара как фактор ценообразования
- •Государственный контроль как фактор уровня цен
- •Стратегические цели фирмы как фактор уровня и поведения цен
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.1. Основные понятия
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •7.3. Каналы товародвижения
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников, классификация посредников
- •7.5. Виды посредников
- •7.6. Отношения в канале товародвижения
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций Реклама
- •Связи с общественностью (pr)
- •Мероприятия по стимулированию сбыта
- •Прямой маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Личные продажи
- •Мерчендайзинг
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Выбор целевой аудитории
- •Выбор обращения и средств его распространения
- •Управление и координация процесса маркетингового продвижения. Оценка результатов (сбор информации, поступающей по каналам обратной связи)
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •9.3. Типология маркетинговых исследований
- •4. Исследования маркетинга
- •5. Ценовая политика
- •6. Маркетинг и реклама
- •7. Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Задачи и упражнения
- •1. Понятие, сущность и принципы маркетинга
- •2. Методы и виды маркетинга. Возможности их использования в России в переходный к рынку период
- •Цели организации
- •Оценка и анализ внешней среды
- •Изучение сильных и слабых сторон деятельности
- •3. Современная концепция маркетинга. Ее применение для преобразования российской экономики
- •4. Маркетинговая среда фирмы
- •5. Маркетинг в структуре управления предприятием
- •Комплекс маркетинга. Условия, необходимые для широкого его применения российскими фирмами
- •Спрос как объект маркетинга
- •7. Маркетинг и удовлетворение потребностей
- •Товарный маркетинг
- •Методы и формы сбыта продукции
- •Исследования маркетинга
- •Ценовая политика
- •21. Представлены данные по изменению цены товара в магазине
- •Маркетинг и реклама
- •1. Активизация читателя
- •2. Целевая ориентация (фокусирование)
- •3. Подготовка объявления
- •4. Восприятие
- •Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Тесты Понятие и организация маркетинга
- •Маркетинговая среда фирмы
- •Спрос как объект маркетинга
- •Стратегический маркетинг
- •Товарный маркетинг
- •Ценовой маркетинг
- •Сбытовой маркетинг
- •Умение реализовать товар
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинг коммуникаций
- •Рекламная деятельность
- •Итоговый тест Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Вариант 11
- •Вариант 12
- •Вариант 13
- •Вариант 14
- •Вариант 15
- •Вариант 16
- •Вариант 17
- •Вариант 18
- •Вариант 19
- •Вариант 20
- •Вариант 21
- •Вариант 22
- •Вариант 23
- •Вариант 24
- •Вариант 25
- •Кейсы Европа будет перерабатывать больше.
- •Москва обогнала столицы моды по продажам дорогой одежды
- •Заходите будем рады»
- •Медицина бессильна. Пивовары победили главного санитарного врача России
- •Рекомендации врачей
- •Nestle открывает для себя Америку
- •Удовольствия вместо коров. Число прежнее – 33
- •Под Москвой растет рынок жилья
- •Дилерам нужны «Волги»
- •Потребление спиртных напитков
- •Рекламная акция государственного масштаба
- •Деловые игры Невербальные средства общения
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III.Участники игры и их функции.
- •IV. Порядок проведения деловой игры
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Составление раздела "Политика цен" в бизнес-плане"
- •"Слалом"
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III. Участники игры и их функции.
- •Аргументация
- •IV.Порядок проведения деловой игры.
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Причины искажения информации
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Вариант 1
- •Вариант 2
Вариант 22
1. Назовите составляющие демографического признака:
а)
б)
в)
г)
д)
2. Роль позиционирования товара на рынке:
а) выявляет сегмент
б) убеждает потребителя
в) информирует потребителя
г) определяет конкурентные преимущества.
д) ответы «а» и «в»
3. Мерчандайзинг – это:
а) управление розничной торговлей
б) место продажи товара
в) реклама в магазине
г) система скидок
д) ответы «б» и «в»
4. Чаще всего объектом сегментации является:
а) товар
б) потребитель
в) конкурент
г) продавец
5. Сегментация – это:
а) разделение в соответствии с потребностями потребителей на однородные группы;
б) определение места для своего товара в ряду аналогов.
в) разделение потребителей на однородные группы в соответствии с потребностями и доходами;
г) ответ «а» и «б»
6. Фирма «Протон» производит и продает один тип шариковой ручки по одной цене. Вся реклама фирмы однотипна и направлена на весь рынок в целом. В своей деятельности фирма «Протон» ориентируется на:
а) маркетинговую концепцию
б) сегментацию рынка
в) стратегию концентрации
г) стратегию массового охвата
д) стратегию следования за методом
7. Руководство фирмы «Альфа» приняло решение о частном пересмотре программы в связи со снижением объема реализации продукции фирмы. Проведенные исследования показали, что были допущены ошибки при выборе целевого рынка. Фирма приняла решение перейти к сегментации на основе психографических критериев. В этом случае фирме следует использовать критерии:
а) климатические, территориальные
б) половозрастные, социально-экономические
в) стадии жизненного цикла семьи, религиозные, принадлежность к определенному социальному классу.
г) личность характеристики, мотивы, стиль жизни
д) покупательские способности
8. Для сегментации рынка товаров потребительского назначения не существенны следующие критерии:
а) демографические
б) географические
в) психографические
г) физиологические
д) поведенческие
9. Стратегию массового охвата при выходе на целевой рынок не целесообразно использовать, если,
а) фирма реализует стратегию товарной дифференциации
б) фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого
в) покупатели на рынке имеют однородные потребности
г) фирма в состоянии обеспечить удовлетворения потребности всех покупателей на рынке
д) нет верного ответа
10. К какому принципу (критерию) относится формирование сегмента рынка по уровню дохода населения?
а) географическому
б) демографическому
в) поведенческому
г) психографическому
д) товарно-дифференцированному
Вариант 23
1. Для какого сегмента рынка можно использовать критерий «весомости заказчика»?
а) рынка товаров массового спроса
б) рынка товаров промышленного назначения
в) рынка труда
г) рынка ценных бумаг
д) фондового рынка
2. Сотрудники службы маркетинга установили, что для товара фирмы лучше использовать целевой сегмент рынка. Для какого товара проводилось исследование?
а) туалетное мыло
б) стиральный порошок
в) зубная паста
г) одеколон
д) электролампы
3. Вы создали малое предприятие, предполагаете выпускать кресла для дачных участков. Какой вид маркетинга вы предпочтете?
а) недифференцированный маркетинг
б) дифференцированный маркетинг
в) концентрированный маркетинг
г) стимулирующий маркетинг
д) развивающий марктинг
4. Увеличилось число конкурентов на вашем рынке, у вас хорошее финансовое положение, высокий имидж. Какие методы в борьбе с конкурентами вы примените?
а) прямую ценовую конкуренцию
б) скрытую конкуренцию
в) неценовую конкуренцию
г) нечестную конкуренцию
д) уйдете на другой рынок
5. Определите потенциальную емкость рынка для следующих условий: объем национального производства товара - 500 тыс. штук в год, прямой импорт - 100 тыс. штук, косвенный - 50 тыс. штук, прямой экспорт - 200 тыс. штук, косвенный - 100 тыс. штук.
а) 950
б) 50
в) 150
г) 350
д) 650
6. Какой из указанных каналов товародвижения относится к прямому?
а) посылочная торговля;
б) продажа через магазины производителя
в) продажа через магазин дилера
г) продажа через брокера
д) продажа через магазин розничной торговли
7. Кто приобретает право собственности на товар?
а) агент производителя
б) брокер
в) дилер
г) сбытовой агент
д) торговец на комиссии
8. Определите длительность оборота товарных запасов для следующих условий: себестоимость годового объема продукции 360,0 тыс. у.е.; стоимость товарного запаса на начало года 20 тыс. у.е., на конец – 16 тыс. у.е.?
а) 20 дней
б) 18 дней
в) 15 дней
г) 25 дней
д) 19 дней
9. Система, которая обеспечивает доставку товаров в нужном месте и в нужное время называется:
а) товародвижением
б) каналом распределением
в) транспортировкой
г) позиционированием
д) сегментированием
10. Какие затраты относят к затратам по товародвижению:
а) амортизационные отчисления на основное оборудование;
б) транспортные расходы;
в) налоги на недвижимость;
г) складские расходы;
д) страховые взносы
е) административные расходы