
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •Концепции маркетинга
- •Цели, принципы и функции маркетинга
- •Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.1. Понятие и классификация маркетинговой среды
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.3. Моделирование потребительского/покупательского поведения
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •4.4. Стратегические матрицы
- •Модель «Продукт - рынок» (матрица Ансоффа)
- •Модель «Доля рынка - рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (бкг))
- •Матрица адл
- •Модель «Привлекательность рынка - преимущества конкуренции» (матрица Мак-Кинзи и General Electric (ge))
- •4.5. Сегментация рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.1. Понятие товара. Классификация, номенклатура и ассортимент
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •5.5. Марочный маркетинг
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •Уровень конкурентности рынка как фактор ценообразования
- •Свойства товара как фактор ценообразования
- •Государственный контроль как фактор уровня цен
- •Стратегические цели фирмы как фактор уровня и поведения цен
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.1. Основные понятия
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •7.3. Каналы товародвижения
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников, классификация посредников
- •7.5. Виды посредников
- •7.6. Отношения в канале товародвижения
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций Реклама
- •Связи с общественностью (pr)
- •Мероприятия по стимулированию сбыта
- •Прямой маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Личные продажи
- •Мерчендайзинг
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Выбор целевой аудитории
- •Выбор обращения и средств его распространения
- •Управление и координация процесса маркетингового продвижения. Оценка результатов (сбор информации, поступающей по каналам обратной связи)
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •9.3. Типология маркетинговых исследований
- •4. Исследования маркетинга
- •5. Ценовая политика
- •6. Маркетинг и реклама
- •7. Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Задачи и упражнения
- •1. Понятие, сущность и принципы маркетинга
- •2. Методы и виды маркетинга. Возможности их использования в России в переходный к рынку период
- •Цели организации
- •Оценка и анализ внешней среды
- •Изучение сильных и слабых сторон деятельности
- •3. Современная концепция маркетинга. Ее применение для преобразования российской экономики
- •4. Маркетинговая среда фирмы
- •5. Маркетинг в структуре управления предприятием
- •Комплекс маркетинга. Условия, необходимые для широкого его применения российскими фирмами
- •Спрос как объект маркетинга
- •7. Маркетинг и удовлетворение потребностей
- •Товарный маркетинг
- •Методы и формы сбыта продукции
- •Исследования маркетинга
- •Ценовая политика
- •21. Представлены данные по изменению цены товара в магазине
- •Маркетинг и реклама
- •1. Активизация читателя
- •2. Целевая ориентация (фокусирование)
- •3. Подготовка объявления
- •4. Восприятие
- •Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Тесты Понятие и организация маркетинга
- •Маркетинговая среда фирмы
- •Спрос как объект маркетинга
- •Стратегический маркетинг
- •Товарный маркетинг
- •Ценовой маркетинг
- •Сбытовой маркетинг
- •Умение реализовать товар
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинг коммуникаций
- •Рекламная деятельность
- •Итоговый тест Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Вариант 11
- •Вариант 12
- •Вариант 13
- •Вариант 14
- •Вариант 15
- •Вариант 16
- •Вариант 17
- •Вариант 18
- •Вариант 19
- •Вариант 20
- •Вариант 21
- •Вариант 22
- •Вариант 23
- •Вариант 24
- •Вариант 25
- •Кейсы Европа будет перерабатывать больше.
- •Москва обогнала столицы моды по продажам дорогой одежды
- •Заходите будем рады»
- •Медицина бессильна. Пивовары победили главного санитарного врача России
- •Рекомендации врачей
- •Nestle открывает для себя Америку
- •Удовольствия вместо коров. Число прежнее – 33
- •Под Москвой растет рынок жилья
- •Дилерам нужны «Волги»
- •Потребление спиртных напитков
- •Рекламная акция государственного масштаба
- •Деловые игры Невербальные средства общения
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III.Участники игры и их функции.
- •IV. Порядок проведения деловой игры
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Составление раздела "Политика цен" в бизнес-плане"
- •"Слалом"
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III. Участники игры и их функции.
- •Аргументация
- •IV.Порядок проведения деловой игры.
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Причины искажения информации
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Вариант 1
- •Вариант 2
Вариант 3
1. Н а первом этапе своего развития в ХХ веке маркетинг занимался:
а) улучшением сбыта;
б) улучшением производства;
в) улучшением планирования;
г) улучшением рекламы;
д) всем выше перечисленным.
2. Социально-этичный маркетинг- это:
а) маркетинг норм общественной жизни;
б) декларация, не наполненная содержанием;
в) концепция, ставящая прибыли фирмы в жесткую зависимость от удовлетворения высших перспективных потребностей человека;
г) пройденный этап в развитии маркетинга ;
д) синоним регионального маркетинга.
3. Что такое бриф:
а) это краткая записка - резюме, в рамках которой формируется цель и задачи исследования.
б) это образующая основа слова «брифинг»;
в) это вторичная информация;
г) это система маркетингового исследования;
д) это сегмент рынка.
4. Модель YALS – это:
а) модель, классифицирующая потребителей в зависимости от ценностей и стилей жизни на категории потребителей;
б) система обработки данных о клиентах;
в) специфическая фирма нужды;
г) этап ЖЦТ;
д) последовательность принятия решений о покупке.
5. «Лестница выбора» - это:
а) модель последовательности принятия потребностей решения в отношении приобретения товара;
б) иерархия возможностей покупателя;
в) размещение информации о продаже товаров на входе в магазин;
г) принятия решений о выборе поставщика;
д) нет верного ответа.
6. Что включает в себя SWOT – анализ:
а) анализ возможностей фирмы;
б) анализ угроз;
в) анализ сильных и слабых сторон;
г) ответы «а» , «б», «в»;
д) маркетинговую стратегию.
7. Рыночная структура организации службы маркетинга – это:
а) структура, соответствующая типу интересующего фирму рынка;
б) структура, состоящая из звеньев, соответствующих различных сегментов рынка;
в) верны ответы «а» и «б»;
г) эффективна при экспортной активности фирмы;
д) включает в себя сбытовые подразделения.
8. В постоянные издержки в бюджете маркетинга не включают:
а) расходы на функционирование службы маркетинга;
б) издержки, связанные с исследованием рынка;
в) скидки и наценки;
г) ни второе, ни третье;
д) затраты на рекламу.
9. Позиционирование товара – это:
а) отличное от аналогов место товара на рынке и в сознание потребителей;
б) разделение рынка на части;
в) классификация товара;
г) позиция двух товаров относительно других на рынке;
д) соотношение спроса и предложения на определенный товар.
10. В матрице «БКГ» товары носят название:
а) «собаки», «звезды», «трудные дети», «дойные коровы»;
б) «кошки», «собаки», «новаторы», «чемпионы»;
в) «звезды», «пастухи», « дойные коровы», «собаки»
г) «звезды», «собаки», «новаторы», «прагматики»;
д) «луна», «солнце», «звезды», «собаки».
Вариант 4
1. Фактором объединения товаров в ассортимент не является:
а) связь товаров по признаку;
б) продажа товаров определенным категориям клиентам;
в) общий диапазон цен;
г) общность стадии ЖЦТ;
д) рекламные мероприятия.
2. Прейскурантный метод ценообразования основан на:
а) анализ прейскурантов на конкурирующие товары;
б) определение величины издержек;
в) определение величины издержек и плановой прибыли;
г) принципы непротиворечивости цен на товары;
д) ответы «в» и «г».
3. В развитых странах ведущей современной формой продвижения инвестиционных товаров на рынке стало:
а) телереклама;
б) прямая реклама;
в) реклама на выставках;
г) PR;
д) директ – маркетинг.
4. Сектор В2В охватывает торговые межфирменные отношения, которые:
а) представляет собой форму взаимоотношений партнеров сферы «бизнес – для – бизнеса»;
б) сети Интернет;
в) представляет собой контакты на биржах, аукционах;
в) характеризует все возможные отношения по поводу купли – продажи товаров производственного назначения.
г) предполагает организацию и использование Интернет – взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров;
д) ответы «б» и «г».
5. Стимулирование сбыта – это:
а) система приемов и мероприятий, направленных на поощрение сбыта и продаж;
б) ценовые скидки;
в) система мер поощрения посредников;
г) распространение бесплатных образцов товаров;
д) система скидок на устаревшие товары.
6. Адветориал – это:
а) совмещение рекламы с редакционной статьей, рекламным объявление по старой проблеме общественной жизни;
б) рекламный буклет;
в) рекламный плакат;
г) рекламный слоган;
д) рекламная листовка.
7. Уникальное торговой предложение «УТП» - это:
а) отличительные свойства товара от товаров конкурентов, выражение того как товар воспринимают потенциальные потребители;
б) предложение нового товара;
в) комплекс мероприятий по продвижению товаров на рынок;
г) ряд поведенческих факторов потребителей, влияющих на продвижение товара на рынке;
д) ответы «в» и «г».
8. Методов разработки рекламного бюджета насчитывают:
а) пять;
б) шесть;
в) четыре;
г) семь;
д) при.
9. Имидж фирмы – это:
а) образ фирмы, который сформировался на рынке;
б) реклама фирмы;
в) завоевание положительного мнения потребителей о товаре и деятельности компании;
г) ответы « б» и «в»;
д) нет верного ответа.
10. Брендинг – это:
а) маркетинговая деятельность по созданию особого потребительского впечатления, которое является частью имиджа и формирует отношение целевого сегмента рынка к бренду;
б) торговая марка;
в) знак, символ или дизайнерское решение для отличия товара от товаров конкурентов;
г) фирменный стиль компании;
д) ответы «а» и «б».