
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •Концепции маркетинга
- •Цели, принципы и функции маркетинга
- •Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.1. Понятие и классификация маркетинговой среды
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.3. Моделирование потребительского/покупательского поведения
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •4.4. Стратегические матрицы
- •Модель «Продукт - рынок» (матрица Ансоффа)
- •Модель «Доля рынка - рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (бкг))
- •Матрица адл
- •Модель «Привлекательность рынка - преимущества конкуренции» (матрица Мак-Кинзи и General Electric (ge))
- •4.5. Сегментация рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.1. Понятие товара. Классификация, номенклатура и ассортимент
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •5.5. Марочный маркетинг
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •Уровень конкурентности рынка как фактор ценообразования
- •Свойства товара как фактор ценообразования
- •Государственный контроль как фактор уровня цен
- •Стратегические цели фирмы как фактор уровня и поведения цен
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.1. Основные понятия
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •7.3. Каналы товародвижения
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников, классификация посредников
- •7.5. Виды посредников
- •7.6. Отношения в канале товародвижения
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций Реклама
- •Связи с общественностью (pr)
- •Мероприятия по стимулированию сбыта
- •Прямой маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Личные продажи
- •Мерчендайзинг
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Выбор целевой аудитории
- •Выбор обращения и средств его распространения
- •Управление и координация процесса маркетингового продвижения. Оценка результатов (сбор информации, поступающей по каналам обратной связи)
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •9.3. Типология маркетинговых исследований
- •4. Исследования маркетинга
- •5. Ценовая политика
- •6. Маркетинг и реклама
- •7. Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Задачи и упражнения
- •1. Понятие, сущность и принципы маркетинга
- •2. Методы и виды маркетинга. Возможности их использования в России в переходный к рынку период
- •Цели организации
- •Оценка и анализ внешней среды
- •Изучение сильных и слабых сторон деятельности
- •3. Современная концепция маркетинга. Ее применение для преобразования российской экономики
- •4. Маркетинговая среда фирмы
- •5. Маркетинг в структуре управления предприятием
- •Комплекс маркетинга. Условия, необходимые для широкого его применения российскими фирмами
- •Спрос как объект маркетинга
- •7. Маркетинг и удовлетворение потребностей
- •Товарный маркетинг
- •Методы и формы сбыта продукции
- •Исследования маркетинга
- •Ценовая политика
- •21. Представлены данные по изменению цены товара в магазине
- •Маркетинг и реклама
- •1. Активизация читателя
- •2. Целевая ориентация (фокусирование)
- •3. Подготовка объявления
- •4. Восприятие
- •Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Тесты Понятие и организация маркетинга
- •Маркетинговая среда фирмы
- •Спрос как объект маркетинга
- •Стратегический маркетинг
- •Товарный маркетинг
- •Ценовой маркетинг
- •Сбытовой маркетинг
- •Умение реализовать товар
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинг коммуникаций
- •Рекламная деятельность
- •Итоговый тест Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Вариант 11
- •Вариант 12
- •Вариант 13
- •Вариант 14
- •Вариант 15
- •Вариант 16
- •Вариант 17
- •Вариант 18
- •Вариант 19
- •Вариант 20
- •Вариант 21
- •Вариант 22
- •Вариант 23
- •Вариант 24
- •Вариант 25
- •Кейсы Европа будет перерабатывать больше.
- •Москва обогнала столицы моды по продажам дорогой одежды
- •Заходите будем рады»
- •Медицина бессильна. Пивовары победили главного санитарного врача России
- •Рекомендации врачей
- •Nestle открывает для себя Америку
- •Удовольствия вместо коров. Число прежнее – 33
- •Под Москвой растет рынок жилья
- •Дилерам нужны «Волги»
- •Потребление спиртных напитков
- •Рекламная акция государственного масштаба
- •Деловые игры Невербальные средства общения
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III.Участники игры и их функции.
- •IV. Порядок проведения деловой игры
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Составление раздела "Политика цен" в бизнес-плане"
- •"Слалом"
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III. Участники игры и их функции.
- •Аргументация
- •IV.Порядок проведения деловой игры.
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Причины искажения информации
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Вариант 1
- •Вариант 2
Вариант 2
1. Жизненный цикл товара – это:
а) интервал времени от момента приобретения до момента утилизации;
б) процесс развития продаж товара и получения прибыли;
в) совокупность фаз выхода товара на рынок, роста, зрелости товара и спада продаж;
г) интервал времени, когда спрос на товар проходит все точки и возвращается к исходной;
д) цикличность продаж товара.
2. Цена потребления товара представляет собой:
а) себестоимость продукции + средняя прибыль;
б) совокупность эксплуатационных расходов;
в) сумма «а» и «б»;
г) цена покупки вмести с эксплуатационными расходами, затраты на потребление товара;
д) цена покупки и затрат, необходимых для нормальной эксплуатации товара.
3. Прямая реклама не использует следующие формы:
а) письма, открытки;
б) каталоги, проспекты;
в) рекламные TV – ролики;
г) календари;
д) «в» и «г».
4. Сэмлинг – это:
а) раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя о товаре и представлении возможности попробовать товар;
б) презентация товара;
в) презентация товара рядом с отделом продажи данного товара;
г) прием ценового стимулирования сбыта;
д) нет верного ответа.
5. Дискаунтер – это:
а) магазин самообслуживания с площадью торгового зала от 400 до 800 м2 , реализующий по дешевым ценам ограниченный ассортимент (от 500 до 1000) товаров;
б) система сбыта товаров;
в) торговый представитель;
г) функциональная скидка;
д) мини супермаркет.
6. Вертикальная маркетинговая система как канал сбыта – это:
а) базируется на собственности или мощи одного участника в отношении всех звеньев каналов сбыта;
б) предлагает механизм мотивирования одним участником канала сбыта всех остальных участников;
в) возможны варианты «а» и «б»;
г) предполагает сбыт товаров глубокого ассортимента;
д) интеграция торговых и промышленных предприятий.
7. К вознаграждению посредников не имеет отношение следующий тип скидки сцены;
а) за ускорение платежа;
б) в связи с дискриминационным ценообразованием;
в) за количество;
г) функциональные скидки;
д) скидки с оборота.
8. Специфика маркетинга товаров для производства заключается в том, что:
а) рынок этих товаров является первичным и определяющим в отношении рынка товаров конечного потребления;
б) здесь присутствует меньшее число покупателей и менее значительные объемы производства;
в) наблюдается более высокая эластичного спроса в сравнении с товарами конечного потребления;
г) не рынке более значительные рассредоточеность потребителей в сравнении с более концентрированным рынком товаров конечного потребления;
д) «а» и «б»;
9. Что представляет собой система E – CRM?
а) интегрированная система планирования ресурсов предприятий, охватывающая весь спектр производственных и управленческих функций;
б) информационная система для анализа базы клиентов;
в) информационно – техническое и управленческое воплощение принципа: «любить нужно конкретного клиента»;
г) система, позволяющая автоматизировать процесс продаж и маркетинга;
д) верны ответы «б» и «г».
10. Чем брэнд отличается от товарного знака?
а) это идентичные термины;
б) товарный знак можно продать, а брэнд – нельзя;
в) в категорию «товарный знак» в отличие от «брэнда» включены также понятия «знак обслуживания» и «торговая марка»;
г) брэнд находится в сознание потребителей, а товарным знаком владеет организация;
д) ответы «а» и «б» верны.