Маркетинговые исследования

1. Маркетинговая информация - это

а) любая экономическая информация

б) информация, необходимая для маркетинговых целей

в) любая внутрифирменная информация

г) статистические данные

2. Данные опроса потребителей об их намерениях на рынке являются:

а) внешней информацией

б) внутренней информацией

в) вторичной информацией

г) не являются маркетинговой информацией

3. Наименее дорогим видом информации является:

а) вторичная

б) собранная в ходе анкетирования

в) собранная в ходе интервьюирования

г) первичная

4. Из указанных субъектов рынка не являются торговыми корреспондентами:

а) торговые предприятия, ведущие коммерческую переписку с поставщиками

б) юридические и физические лица, которым рассылается анкета

в) лица, присылающие в торговые организации жалобы

г) торговые работники, за особую плату представляющие фирме конъюнктурную и другую маркетинговую информацию

5. Основное преимущество анкетирования перед интервьюированием заключается в

а) достоверности ответов

б) возможности формализации ответов и их обработки

в) экспертной подготовке вопросника

г) наличие разработанной анкеты

6. Роль статистики в маркетинговом исследовании заключается

а) в возможности использования компьютерной техники

б) в возможности использования графиков и диаграмм

в) в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей

г) в возможности использования статистических пакетов прикладных программ

7. Разведочное маркетинговое исследование предпринимается с целью:

а) собрать информацию о предприятиях с закрытым режимом деятельности

б) собрать информацию о потребительских мнениях

в) собрать предварительную информацию для разработки методологии основного исследования

г) собрать информацию обо всех предприятиях, действующих на рынке

8. Конъюнктура рынка - это

а) емкость рынка

б) насыщенность рынка

в) ситуация на рынке, сложившаяся под воздействием комплекса факторов

г) внутрифирменная ситуация

9. Прогнозирование спроса заключается в

а) планировании объема продажи на последующий период

б) научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок

в) разработке стратегической матрицы (решетки)

г) систематизации данных после проведенного маркетингового исследования

10. Мозговой штурм является

а) количественным методом исследования

б) методом экспертных оценок

в) методом прогнозирования, основанным на экстраполяции известных данных

г) методом полевого исследования

Маркетинг коммуникаций

1. Продвижением в маркетинге называют

а) перемещение товара от производителя до потребителя

б) создание конкурентоспособного товара

в) форму информирования потребителей о товаре или фирме

г) информирование потребителей о новинках

2. Для рекламы профессиональных спортивных снарядов эффективнее всего использовать

а) телевидение

б) специальный журнал для спортсменов

в) спортивную ежедневную газету

г) радио

3. Эффективность рекламы заключается в

а) приросте прибыли вследствие рекламных действий

б) превышении прибыли, полученной вследствие рекламных действий, над затратами на рекламу

в) систематичности рекламных действий

г) направленности на определенную целевую аудиторию

4. К причинам, снижающим эффективность рекламы относят

а) общий рост информированности населения

б) использование рекламы конкурентами

в) обращение покупателя к другим источникам информации

г) быстрый эффект забывания рекламы

5. К услугам PR обращаются в случаях, когда требуется:

а) провести маркетинговое исследование

б) оценить эффективность рекламного воздействия

в) поднять авторитет фирмы в глазах различных общественных групп

г) определить перспективы развития бизнеса

6. Целью PR является:

а) реклама фирмы, ее товаров и услуг

б) достижение благоприятного общественного отношения

в) повышение уровня продаж

г) разработка стратегии фирмы на рынке

7. К средствам прямого маркетинга относится

а) реклама в специализированных журналах

б) реклама в точке продажи

в) direct mail

г) скидки постоянным клиентам

8. Телемаркетинг – это прямой маркетинг с использованием в качестве коммуникативного средства

а) только телевидения

б) только телефона

в) только телеграфа

г) любых дистанционных средств

9. Мерчендайзинг – это

а) деятельность по оформлению розничных торговых мест, поддержание и размещение ассортимента на торговом прилавке

б) процесс осуществления продажи

в) мероприятия, направленные на достижения прямой коммуникации с отдельными покупателями

г) продажи по каталогам

10. В концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций главной идеей является

а) знание о своих потребителях, уход от “безликих” потребителей

б) использование как можно большего количества средств коммуникаций

в) сокращение затрат на продвижение

г) интеграция потребителей, объединение их в ассоциации и союзы