
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •Концепции маркетинга
- •Цели, принципы и функции маркетинга
- •Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.1. Понятие и классификация маркетинговой среды
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.3. Моделирование потребительского/покупательского поведения
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •4.4. Стратегические матрицы
- •Модель «Продукт - рынок» (матрица Ансоффа)
- •Модель «Доля рынка - рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (бкг))
- •Матрица адл
- •Модель «Привлекательность рынка - преимущества конкуренции» (матрица Мак-Кинзи и General Electric (ge))
- •4.5. Сегментация рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.1. Понятие товара. Классификация, номенклатура и ассортимент
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •5.5. Марочный маркетинг
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •Уровень конкурентности рынка как фактор ценообразования
- •Свойства товара как фактор ценообразования
- •Государственный контроль как фактор уровня цен
- •Стратегические цели фирмы как фактор уровня и поведения цен
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.1. Основные понятия
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •7.3. Каналы товародвижения
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников, классификация посредников
- •7.5. Виды посредников
- •7.6. Отношения в канале товародвижения
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций Реклама
- •Связи с общественностью (pr)
- •Мероприятия по стимулированию сбыта
- •Прямой маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Личные продажи
- •Мерчендайзинг
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Выбор целевой аудитории
- •Выбор обращения и средств его распространения
- •Управление и координация процесса маркетингового продвижения. Оценка результатов (сбор информации, поступающей по каналам обратной связи)
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •9.3. Типология маркетинговых исследований
- •4. Исследования маркетинга
- •5. Ценовая политика
- •6. Маркетинг и реклама
- •7. Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Задачи и упражнения
- •1. Понятие, сущность и принципы маркетинга
- •2. Методы и виды маркетинга. Возможности их использования в России в переходный к рынку период
- •Цели организации
- •Оценка и анализ внешней среды
- •Изучение сильных и слабых сторон деятельности
- •3. Современная концепция маркетинга. Ее применение для преобразования российской экономики
- •4. Маркетинговая среда фирмы
- •5. Маркетинг в структуре управления предприятием
- •Комплекс маркетинга. Условия, необходимые для широкого его применения российскими фирмами
- •Спрос как объект маркетинга
- •7. Маркетинг и удовлетворение потребностей
- •Товарный маркетинг
- •Методы и формы сбыта продукции
- •Исследования маркетинга
- •Ценовая политика
- •21. Представлены данные по изменению цены товара в магазине
- •Маркетинг и реклама
- •1. Активизация читателя
- •2. Целевая ориентация (фокусирование)
- •3. Подготовка объявления
- •4. Восприятие
- •Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Тесты Понятие и организация маркетинга
- •Маркетинговая среда фирмы
- •Спрос как объект маркетинга
- •Стратегический маркетинг
- •Товарный маркетинг
- •Ценовой маркетинг
- •Сбытовой маркетинг
- •Умение реализовать товар
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинг коммуникаций
- •Рекламная деятельность
- •Итоговый тест Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Вариант 11
- •Вариант 12
- •Вариант 13
- •Вариант 14
- •Вариант 15
- •Вариант 16
- •Вариант 17
- •Вариант 18
- •Вариант 19
- •Вариант 20
- •Вариант 21
- •Вариант 22
- •Вариант 23
- •Вариант 24
- •Вариант 25
- •Кейсы Европа будет перерабатывать больше.
- •Москва обогнала столицы моды по продажам дорогой одежды
- •Заходите будем рады»
- •Медицина бессильна. Пивовары победили главного санитарного врача России
- •Рекомендации врачей
- •Nestle открывает для себя Америку
- •Удовольствия вместо коров. Число прежнее – 33
- •Под Москвой растет рынок жилья
- •Дилерам нужны «Волги»
- •Потребление спиртных напитков
- •Рекламная акция государственного масштаба
- •Деловые игры Невербальные средства общения
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III.Участники игры и их функции.
- •IV. Порядок проведения деловой игры
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Составление раздела "Политика цен" в бизнес-плане"
- •"Слалом"
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III. Участники игры и их функции.
- •Аргументация
- •IV.Порядок проведения деловой игры.
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Причины искажения информации
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Вариант 1
- •Вариант 2
Ценовая политика
1. Предприятие предусмотрело вынести на рынок новый косметический продукт. Переменные затраты на единицу продукции составили 30 тыс. руб., постоянные затраты за период - 120 млн. руб. Результаты исследования рынка позволили заключить, что продукт продается по цене 60 тыс. руб. за единицу. На основе этого:
а) при каком объеме сбыта достигается пороговая (оптимальная) прибыль;
б) как возрастет прибыль при объеме сбыта 6000 шт.?
в) отдел маркетинга предложил провести дополнительные мероприятия, что потребует бюджета (финансирования) в 30 млн. руб. На сколько должен повыситься объем сбыта против 60 000 шт. для обеспечения минимальной прибыли?
2. На рисунке показан спад производства при сдвиге кривой предложения из положения S - S в положение S1 – S1.
Можно ли данную ситуацию классифицировать как следствие монопольного эффекта повышения цен? Обоснуйте ваш ответ.
P D S1
А S
S1 К
S D
Q
QA QК
3. Гистограмма иллюстрирует работу фирмы по продаже автомобилей за три периода времени. Анализируя график-гистограмму можно сказать, что (выберите ответ «да» или «нет» в каждом утверждении):
1. По наибольшей цене было продано наибольшее количество автомобилей.
2. Общая выручка от продажи машин составила 700000$.
Цена, $
II
7000
5000 I
III
4000
30
80 100 Количество проданных машин,
тыс. шт.
3. Для фирмы оптимальной ценой продажи автомобиля является 3500$.
4. По цене 4000$ было продано 20 машин.
5. Самую большую выручку фирма получила за первый период своих продаж.
6. Чем меньше цена автомобиля, тем больше количество продаж.
4. Определите продажную цену мужского костюма в магазине, если известны следующие основные данные:
Себестоимость изделия составляет 108 ден. ед.
Для обеспечения устойчивого финансового положения производитель назначает наценку в 10% для оптового посредника.
Оптовый посредник назначает наценку в сумме 30 ден. ед.
Конечный потребитель уплачивает розничному торговцу еще 25% от конечной (продажной) цены товара.
Покажите схематично движение товара по каналу распределения.
5. Издатель выпустил десять тысяч книг. Себестоимость одной книги составила 60 руб., а доля покупных материалов и услуг сторонних организации - 50% себестоимости. По какой цене издатель должен продавать книги, чтобы оставшаяся у него часть прибыли была не меньше 340 тыс. руб., если налог на прибыль составляет 32%, налог на добавленную стоимость 20%, а от других налогов он освобожден?
6. На практике применяются различные ценовые стратегии. Задания:
а) Назовите ценовые стратегии;
б) Назовите основные принципиальные различия этих ценовых стратегий;
в) Укажите их положительные и отрицательные стороны.
7. Фирма, профилирующая в области производства фотоаппаратов, разработала фотоаппарат, пользование которым дает возможность получать снимок в течение 1 мин, учитывая фиксацию снимка. Перед фирмой возникли проблемы установления цены, и оценки динамики изменения объема сбыта новых фотоаппаратов.
Для подготовки решения маркетолог предложил провести исследование в форме опроса служб по связи с покупателями, сбыта, а также опрос покупателей.
Задания:
а) Решите, какие вопросы следует поставить перед этими тремя группами респондентов.
б) Дайте критический анализ данного метода прогноза и предложите свой вариант прогноза цены и объема сбыта нового продукта, относящегося к потребительскому рынку.
8. Предприятие характеризует свою деятельность в виде линейно убывающей функции цена - сбыт. Продукт предприятия выводится на рынок, где имеются три конкурента. Какие произойдут изменения со сбытом, если на рынке возникнут изменения:
а) один конкурент элиминирует свой продукт с этого рынка;
б) будет иметь место скачкообразный рост инфляции;
в) основной конкурент активизирует рекламную кампанию своего продукта на уровне конечных потребителей?
9. Предприятие-монополист характеризуется убывающей функцией цена-сбыт. Оно старается осуществить краткосрочную максимизацию прибыли. Параметрами сделки являются цена сбыта и реклама.
Для принятой стратегии рекламы количественное соотношение между затратами на рекламу Кзд, и продвижением подчиняется функции цена - сбыт. Рост функция цена - сбыт принимается в данном случае постоянным. Известно также, что функция затрат на рекламу записывается в виде:
Кw = 120 х ∆Хе - 26∆Х2е + 24X3е,
где ∆Хе — объем реализации, получаемый дополнительно к объему сбыта, который достигается без затрат на рекламу.
Принять, что функция затрат на производство записывается в виде:
Кр = 500 + 10х;
а функция цена-сбыт без затрат на рекламу:
Ро = 176-11х.
Для каждого уровня затрат на рекламу (Ку) имеются следующие значения цена-сбыт:
Р1 = 276 – 11х; Кw1 = 233,66;
Р2 = 376 – 11х; Кw2 = 745,30;
р3 = 476 – 11х; Кw3 = 2887,30.
Задания:
а) Для каждого изменения функции цена - сбыт рассчитайте цену и объем сбыта, которые обеспечивают максимум прибыли.
б) Определите, какая функция цена - сбыт будет принята фирмой.
в) Рассчитайте затраты на рекламу, которые будет нести фирма для избранной функции цена - сбыт.
10. Проезд в метро г. Санкт-Петербурга постоянно дорожает, но число горожан, пользующихся услугами метрополитена, практически не сокращается, т.е. наземные виды транспорта не могут служить равноценной заменой, ходить на работу пешком слишком долго, а приобрести автомобиль дорого.
В этой ситуации график спроса на услуги метрополитена будет иметь вид:
Р
Р Р Р
Q Q Q Q
1 2 3 4
11. Смещение кривой спроса вправо и вверх от D1 к D2, скорее всего, может быть вызвано:
Увеличением дотаций потребителям
Ростом производства
Снижением цены товара-заменителя
4
.
Увеличением подоходного налога
Р
D1 D2
Q
12. Ситуация, когда в состоянии рыночного равновесия эластичны и спрос, и предложение, показана на графике:
P P S
D S D
Q Q
1 2
P P S
D S
D
Q
Q
3 4
13. Компания, продающая напитки, изучила спрос на них. В дни, когда температура воздуха равна +20° С, потребители покупают около 2 тыс. банок напитка по 50 ден. ед. каждая.
При росте цены на 5 ден. ед. проданное количество падает на 200 банок в день. Каждое увеличение температуры воздуха на 5° С приводит к увеличению продаж на 150 банок в день. Аналогичные последствия имеет понижение температуры воздуха и цены.
Исследуйте эту информацию:
1. Постройте кривые, показывающие спрос на напитки в дни, когда температура воздуха равна +20°С, +25°С, +35°С.
2. Постройте отдельную диаграмму с температурой, отложенной по вертикальной оси, и количеством напитков по горизонтальной оси.
3. Изобразите график, выражающий связь между температурой воздуха и количеством напитков, когда цена равна 50 ден. ед.
4. Постройте графики для цен 40 и 60 ден. ед.
Дают ли полученные диаграммы одну и ту же информацию?
14. За два года цена мазута, используемого для отопления, выросла на 104%. За этот период потребление нефти несколько сократилось, тогда, как использование природного газа для отопительных цепей возросло.
Допуская, что цена на природный газ не изменилась, какие предполагаются изменения перекрестной эластичности спроса на газ по отношению к цене мазута?
Постройте график, иллюстрирующий происходящие события.
15. На какие товары или при каких условиях
а) цена предложения совпадает с ценой реализации;
б) цена спроса совпадает с ценой реализации;
в) цена спроса < цена реализации < цена предложения.
16. Составьте схему взаимодействия следующих элементов маркетингового ценообразования: страхование цены, разработка ценовых стратегий, постановка целей ценообразования, выявление факторов ценообразования, выбор метода ценообразования, выбор тактических приемов цены.
17. Фирма действует на рынке дорогостоящего, сложного в изготовлении товара, имеет постоянных потребителей своего товара, конкуренция на рынке значительная.
Какую ценовую стратегию будет использовать фирма? Аргументируйте ответ. Спрогнозируйте варианты изменения стратегии при изменении конъюнктуры.
18. На технически сложный товар Х необходимо назначить конкурентоспособную цену. Аналогичный товар У основного конкурента успешно продается по цене 2000 руб./ед. Группа экспертов провела сравнительное тестирование основных свойств этих товаров, а также ранжировала их по важности для потребления, приняв за единицу наименее важное свойство:
Балльная оценка свойств товаров
Свойства товаров |
А |
Б |
С |
Д |
|
Ранг важности |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Оценка товаров в баллах |
Товара Х |
4 |
2 |
4 |
4 |
Товара У |
4 |
4 |
3 |
5 |
19. Традиционно применяя затратный метод ценообразования, владелец киоска получает 25% прибыли к затратам. Закупочная цена товара А - 1,3 руб./шт., товара Б – 12 руб./шт., товара С – 30 руб./кг. Объем закупок товара А - 300 шт., товара Б - 1000 шт., товара С – 150 кг Общие транспортные расходы - 2 тыс. руб., стоимость аренды - 150 руб. в день, заработная плата продавца - 500 руб. в неделю. Товар предполагается продать за неделю.
Требуется определить продажные цены товаров.
20. Имеются данные о реализации и цене товара фирмы за 4 квартал.
|
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
Среднемесячная цена за 1 кг, руб. |
160 |
170 |
180 |
Реализовано, т |
20 |
15 |
10 |
Определите среднеквартальную цену товара.