
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •Концепции маркетинга
- •Цели, принципы и функции маркетинга
- •Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.1. Понятие и классификация маркетинговой среды
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.3. Моделирование потребительского/покупательского поведения
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •4.4. Стратегические матрицы
- •Модель «Продукт - рынок» (матрица Ансоффа)
- •Модель «Доля рынка - рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (бкг))
- •Матрица адл
- •Модель «Привлекательность рынка - преимущества конкуренции» (матрица Мак-Кинзи и General Electric (ge))
- •4.5. Сегментация рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.1. Понятие товара. Классификация, номенклатура и ассортимент
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •5.5. Марочный маркетинг
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •Уровень конкурентности рынка как фактор ценообразования
- •Свойства товара как фактор ценообразования
- •Государственный контроль как фактор уровня цен
- •Стратегические цели фирмы как фактор уровня и поведения цен
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.1. Основные понятия
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •7.3. Каналы товародвижения
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников, классификация посредников
- •7.5. Виды посредников
- •7.6. Отношения в канале товародвижения
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций Реклама
- •Связи с общественностью (pr)
- •Мероприятия по стимулированию сбыта
- •Прямой маркетинг
- •Интернет-маркетинг
- •Личные продажи
- •Мерчендайзинг
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Выбор целевой аудитории
- •Выбор обращения и средств его распространения
- •Управление и координация процесса маркетингового продвижения. Оценка результатов (сбор информации, поступающей по каналам обратной связи)
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •9.3. Типология маркетинговых исследований
- •4. Исследования маркетинга
- •5. Ценовая политика
- •6. Маркетинг и реклама
- •7. Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Задачи и упражнения
- •1. Понятие, сущность и принципы маркетинга
- •2. Методы и виды маркетинга. Возможности их использования в России в переходный к рынку период
- •Цели организации
- •Оценка и анализ внешней среды
- •Изучение сильных и слабых сторон деятельности
- •3. Современная концепция маркетинга. Ее применение для преобразования российской экономики
- •4. Маркетинговая среда фирмы
- •5. Маркетинг в структуре управления предприятием
- •Комплекс маркетинга. Условия, необходимые для широкого его применения российскими фирмами
- •Спрос как объект маркетинга
- •7. Маркетинг и удовлетворение потребностей
- •Товарный маркетинг
- •Методы и формы сбыта продукции
- •Исследования маркетинга
- •Ценовая политика
- •21. Представлены данные по изменению цены товара в магазине
- •Маркетинг и реклама
- •1. Активизация читателя
- •2. Целевая ориентация (фокусирование)
- •3. Подготовка объявления
- •4. Восприятие
- •Маркетинговые стратегии. Организация маркетинговой службы. Международный маркетинг
- •Тесты Понятие и организация маркетинга
- •Маркетинговая среда фирмы
- •Спрос как объект маркетинга
- •Стратегический маркетинг
- •Товарный маркетинг
- •Ценовой маркетинг
- •Сбытовой маркетинг
- •Умение реализовать товар
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинг коммуникаций
- •Рекламная деятельность
- •Итоговый тест Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Вариант 11
- •Вариант 12
- •Вариант 13
- •Вариант 14
- •Вариант 15
- •Вариант 16
- •Вариант 17
- •Вариант 18
- •Вариант 19
- •Вариант 20
- •Вариант 21
- •Вариант 22
- •Вариант 23
- •Вариант 24
- •Вариант 25
- •Кейсы Европа будет перерабатывать больше.
- •Москва обогнала столицы моды по продажам дорогой одежды
- •Заходите будем рады»
- •Медицина бессильна. Пивовары победили главного санитарного врача России
- •Рекомендации врачей
- •Nestle открывает для себя Америку
- •Удовольствия вместо коров. Число прежнее – 33
- •Под Москвой растет рынок жилья
- •Дилерам нужны «Волги»
- •Потребление спиртных напитков
- •Рекламная акция государственного масштаба
- •Деловые игры Невербальные средства общения
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III.Участники игры и их функции.
- •IV. Порядок проведения деловой игры
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Составление раздела "Политика цен" в бизнес-плане"
- •"Слалом"
- •I. Цель игры.
- •II. Техническая подготовка.
- •III. Участники игры и их функции.
- •Аргументация
- •IV.Порядок проведения деловой игры.
- •V. Подведение итогов деловой игры.
- •Причины искажения информации
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Вариант 1
- •Вариант 2
Вариант 1
1. Прямая реклама не использует следующие формы:
а) письма, открытки;
б) каталоги, проспекты;
в) рекламные TV – ролики;
г) календари;
д) «в» и «г».
2. Сэмлинг – это:
а) раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя о товаре и представлении возможности попробовать товар;
б) презентация товара;
в) презентация товара рядом с отделом продажи данного товара;
г) прием ценового стимулирования сбыта;
д) нет верного ответа.
3. Дискаунтер – это:
а) магазин самообслуживания с площадью торгового зала от 400 до 800 м2 , реализующий по дешевым ценам ограниченный ассортимент (от 500 до 1000) товаров;
б) система сбыта товаров;
в) торговый представитель;
г) функциональная скидка;
д) мини супермаркет.
4. К вознаграждению посредников не имеет отношение следующий тип скидки сцены;
а) за ускорение платежа;
б) в связи с дискриминационным ценообразованием;
в) за количество;
г) функциональные скидки;
д) скидки с оборота.
5. Что представляет собой система E – CRM?
а) интегрированная система планирования ресурсов предприятий, охватывающая весь спектр производственных и управленческих функций;
б) информационная система для анализа базы клиентов;
в) информационно – техническое и управленческое воплощение принципа: «любить нужно конкретного клиента»;
г) система, позволяющая автоматизировать процесс продаж и маркетинга;
д) верны ответы «б» и «г».
6. Чем брэнд отличается от товарного знака?
а) это идентичные термины;
б) товарный знак можно продать, а брэнд – нельзя;
в) в категорию «товарный знак» в отличие от «брэнда» включены также понятия «знак обслуживания» и «торговая марка»;
г) брэнд находится в сознание потребителей, а товарным знаком владеет организация;
д) ответы «а» и «б» верны.
7. Логотип – это:
а) оригинальное начертание или сокращенного наименование фирмы товарной группы или конкретного товара;
б) рекламная компания;
в) часто повторяющаяся рекламная фраза;
г) метод Фосстис;
д) нет верного ответа.
8. Продолжительность типового рекламного видеоролика:
а) 30сек;
б) 45сек;
в) 10сек;
г) 15сек;
д) 60сек.
9. Айстоппер – это элемент, который применяется:
а) в рекламе;
б) в PR;
в) в Фостисе;
г) ответы «б» и «в»;
д) ответы «а» и «г».
10. Телефон, почта, личный контакт – это:
а) способ связи с аудиторией;
б) методы исследования;
в) орудия исследования;
г) виды информации;
д) ответы «в» и «г».
Вариант 2
1.
Телефон, почта, личный контакт – это…
а) способы связи с аудиторией
б) методы исследования
в) орудия исследования
г) виды информации
2. Назовите стадию жизненного цикла товара, при которой объемы продаж пока не растут, требуется усиленная информативная реклама и другие элементы формирования спроса:
а) рост
б) зрелость
в) спад
г) внедрение
3. Политика предприятия по работе с товаром и рекламными материалами в торговом зале:
а) Брендинг
б) Франчайзинг
в) Мерчандайзинг
г) стимулирование
4. Политика предприятия по работе с товарным знаком и фирменным стилем товара:
а) Брендинг
б) Франчайзинг
в) Мерчандайзинг
г) стимулирование
5. Назовите четыре преимущества штрихового кодирования:
а)
б)
в)
г)
г)
6. Назовите виды предприятий оптовой торговли:
а)
б)
в)
7. Назовите элементы маркетинговых коммуникаций:
а)
б)
в)
г)
8. Канал коммуникации, в котором учувствуют двое или более лиц непосредственно общающихся друг с другом:
а) неличной коммуникации
б) исследование
в) личной коммуникации
г) информация
9. Назовите каналы личной коммуникации:
а)
б)
в)
г)
10. Назовите каналы неличной коммуникации:
а)
б)
в)
Вариант 3
1. Элементы, которые относят к психологическим аспектам рекламы:
а) цвет
б) форма
в) суггестия
г) мероприятия ПР
2. Назовите четыре основных средства распространения рекламы:
а)
б)
в)
г)
3. Реклама, которая в завуалированной форме представляет рекламодателя:
а) прямая
б) косвенная
в) товарная
г) фирменная
4. Назовите четыре этапа планирования рекламной кампании:
а)
б)
в)
г)
5. Представьте по относительной значимости средства стимулирования на потребительских рынках:
а) реклама
б) личная продажа
в) стимулирование сбыта
г) мероприятия ПР
6. Представьте по относительной значимости средства стимулирования на рынках товаров промышленного назначения:
а) личная продажа
б) реклама
в) стимулирование сбыта
г) мероприятия ПР
7. Назовите составляющие нецелевого стимулирования:
а)
б)
в)
г)
8. Какой из представленных элементов относится к «паблик рилейшнз» (ПР):
а) телемаркетинг
б) спонсорство
в) продажа по каталогам
г) товарная реклама
9. Перечислите основные мероприятия ПР:
а)
б)
в)
г)
10. Какой из перечисленных элементов относится к прямому маркетингу:
а) презентация
б) косвенная реклама
в) телемаркетинг
г) спонсорство
Вариант 4
1. Перечислите основные мероприятия прямого маркетинга:
а)
б)
в)
г)
2. Назовите стадию ЖЦТ, при которой объемы продаж пока не растут, требуется усиленная информативная реклама и другие элементы формирующие спрос:
а) рост;
б) зрелость;
в) спад;
г) внедрение;
д) уход с рынка.
3. Политика предприятия по работе с товаром и рекламными материалами в торговом зале:
а) брэндинг;
б) франчайзинг;
в) мерчандайзинг;
г) стимулирование;
д) фосстис.
4. Перечислите основные скидки:
а)
б)
в)
г)
д)
5. Реклама является следующим элементом комплекса маркетинга:
а) цена
б) методы продвижения
в) товар
г) методы распространения
д) ответы «в» и «г»
6. Ассортиментная политика является следующим элементом комплекса маркетинга:
а) цена
б) методы распространения
в) товар
г) методы продвижения
д) ответы «в» и «г»
7. Директ – мейл – это:
а) прямая почта
б) прямая реклама
в) прямые продажи
г) семплинг
д) почтовая реклама
8. Мерчандайзинг – это:
а) управление розничной торговлей
б) место продажи товара
в) реклама в магазине
г) система скидок
д) ответы «б» и «в»
9. Реклама – это:
а) неличное представление информации о товаре оплаченная известным спонсором;
б) сообщение в газете;
в) информация в СМИ;
г) прямая рассылка;
д) ответ «б» и «в».
10. Стимулирование сбыта – это:
а) комплекс мероприятий, направленных на продвижение товара на рынке;
б) продажа товара оптово-розничной сети;
в) приемы мерчандайзинга;
г) акции семплинга.