11. Назвіть три типи мотивації праці:

а) пряма;

б) спонукальна;

в) примусова;

г) непряма;

д) усі відповіді вірні.

12. Колективний договір – це:

а) правовий акт (угода), що регулює соціально-трудові відносини; б) обговорення й розв'язок в організації питань оплати праці, робочого часу, умов праці, у яких бере участь увесь персонал організації; в) організована спільність людей, об'єднаних конкретним видом громадсько-корисної діяльності, здійснюваної в рамках тієї або іншої форми власності, що складаються в ході цієї діяльності відносинами взаємної відповідальності, інтересами, ціннісними орієнтаціями, установками й нормами поведінки; г) характеристика трудового колективу з високим рівнем згуртованості, прихильності всіх працівників загальним цілям і цінностям організації (підприємства, фірми, органа державної служби).

13. План кар’єри – це:

а) документ, у якім представлені варіанти професійного розвитку й посадового переміщення фахівця в організації; б) письмовий план (особиста програма дій), що чітко визначає послідовні кроки, які клієнту слід почати для свого працевлаштування. План складається спільно з клієнтом і співробітниками центру зайнятості - реєстратором і консультантом по працевлаштуванню; в) одержання додаткових знань і вмінь, необхідність у яких виникає у зв'язку зі змінами у виробничому процесі, соціальній сфері або зміною функцій установ, організацій; г) у прогресивних організаціях - процес переформулювання цілей і завдань шляхом розширення посадових і функціональних обов'язків для забезпечення більших внутрішніх винагород.

14. Ранжирування видів праці – це:

а) метод порівняння оцінки різних робіт зі ступенем складності або по іншим критеріям; б) план слушного розподілу роботи серед усіх працівників у тому випадку, коли виробництво падає. Мета - призупинити період тимчасового звільнення;

в) диференціація трудової діяльності в процесі розвитку суспільства, яка приводить до відокремлення й співіснуванню різних її видів; г) цілеспрямоване коректування первісного добору, тобто свого роду продовження добору з урахуванням безперервної зміни конкретних умов діяльності конкретного працівника.

15. Трудові відносини – це:

а) сукупність регулюючих правил і взаємозв'язків між діючими особами із приводу відносин зайнятості;

б) сукупність вчинків і дій, що відбивають внутрішнє відношення персоналу організації до умов, змісту й результатам діяльності. Тобто, виражає усвідомлений характер діяльності, її залежність від соціальних якостей людей;

в) зміст об'єктивних факторів праці, як відбиття необхідного від людини досвіду, необхідного для їхнього виконання. Задаються умовами праці, предметом праці;

г) економіко-правовий документ, що визначає трудові відносини між роботодавцем і працівником; конкретизує стосовно до конкретних працівників положення колективного договору; доповнюється питаннями про професійно-посадове просування працівників, умовах преміювання, відповідальність працівника на робочім місці і т.д.

16. Що лежить в основі взаємодії людини і організаційного оточення?

а) взаємодія і взаємообумовленість соціально-економічних та соціально-психологічних процесів;

б) комунікація, співробітництво і згода між робітниками і адміністрацією;

в) взаємодія економічних та неекономічних стимулів людини та організації.

17. Основні функції праці

а) загальна;

б) стимулююча;

в) соціальна;

г) праця як основа соціальної диференціації суспільства;

д) що орієнтує.

18. Виділяють наступні типи свідомості людей:

а) ринкова;

б) соціальна;

в) антиринкове;

г) нейтральна;

д) мотивуюча.

18. Мотиваційний моніторинг – це;

а) державна система відстеження практичних результатів роботи;

б) психологічний процес;

в) психологічний стан;

г) формування трудової мотивації на мікрорівні;

д) відповідна реакція на дратівник.

18. Основними причинами зниження мотивації праці в ході приватизації є:

а) штучне прискорення процесу приватизації;

б) недостатній облік у процесі приватизації галузевих особливостей і специфіки діяльності великих підприємств;

в) переоцінка ролі і значимості працівників у розподілі прибутку, в управлінні виробництвом.

18. Формами участі в управлінні виробництвом є:

а) загальні збори акціонерів;

б) профспілковий комітет підприємства;

в) правління акціонерного товариства;

г) різні органи самоврядування.

18. Посилення трудової мотивації в процесі приватизації може здійснюватися за рахунок участі працівників:

а) у володінні власністю;

б) в прибутках;

в) в управлінні виробництвом;

г) усі відповіді правильні.

18. Участь працівників у володінні власністю включає:

а) володіння всім майном підприємства (колективно-неподільна і персоніфікована власність);

б) участь в управлінні власністю;

в) володіння контрольним пакетом акцій;

г) володіння частиною акцій.

18. Участь працівників у прибутках може здійснюватися:

а) по частці в капіталі (по кількості акцій);

б) пропорційно трудовому внеску;

в) у залежності від участі в роботі профспілкових органів;

г) відповідно величині заробітної плати і рівню кваліфікації.

25. Стимулювання, - це:

1. процес використання конкретних стимулів на користь людині й організації;

2. означає впливати, спонукати до цільової дії, давати поштовх ззовні;

3. один із засобів, за допомогою якого може здійснюватись мотивація трудової діяльності;

4. процес зовнішнього впливу на людину для спонукання її до конкретних дій або процес, що спрямований на усвідомлене пробудження в неї певних мотивів та цілеспрямованих дій;

5. усі відповіді правильні.

26. Чинники, що спонукають людину до трудової діяльності, - це:

1. мотиватори;

2. мотиваційний потенціал працівника;

3. направленість мотивації;

4. сила мотивації.

27. Спрямованість працівника на реалізацію певних потреб на основі вибору конкретного виду трудової діяльності, - це:

1. направленість мотивації;

2. мотиваційний потенціал працівника;

3. мотиватори;

4. сила мотивації.

28. Концепція людських ресурсів базується на:

1. розумінні працівника як головної рушійної сили виробництва;

2. нематеріальних методах мотивації;

3. матеріальних методах мотивації;

4. усі відповіді правильні.

29. Прагнення до достатку, вищому рівню життя, це мотивація:

а) матеріальна;

б) трудова;

в) статусна;

г) нормативна.

30. Заробітна плата і тарифні ставки, винагорода за результати, премії з доходу або прибутку, компенсації, відносяться до:

а) матеріальних грошових стимулів;

б) матеріальних негрошових стимулів;

в) нематеріальних стимулів;

г) усі відповіді правильні.