Секреты международного аукциона eBay - Е.А. Сафонова

2.Щелкнув на ссылке Create a Seller's Account, вы также должны ввести данные своей карты.

Сообщая свои данные eBay, не беспокойтесь о том, что ка­ кая-то важная информация может быть украдена. На eBay ус­ тановлена мощнейшая защита. Никто и никогда ничего про вас не узнает, только если вы сами не сообщите, поскольку

Your privacy is important to US (Конфиденциальность очень важна для нас).

Администрация аукциона заверяет: eBay does not rent or sell your personal information to third parties without your consent. To learn more, read our privacy policy. (eBay не сдает в аренду и не продает ваши личные данные третьим лицам без вашего на то согласия. За дополнительными сведениями об­ ращайтесь в службу, определяющую порядок работы с конфи­ денциальной информацией.)

Другим членам eBay после завершения сделки будет пере­ даваться только ваша контактная информация: имя, адрес, те­ лефон (Your address will be used for shipping your purchase or receiving payment from buyers).

Данные, которые вы ввели при регистрации, можно изме­ нять. Например, вы переехали на другую квартиру или хотите заменить свой ник новым и т.д.

Аукцион eBay имеет около 30 филиалов по всему миру. Вся информация на филиалах взаимосвязана с американским цен­ тром eBay и доступна любому пользователю. Зарегистриро­ вавшись один раз на любом из eBay, вы будете получать дос­ туп к любым филиалам под тем же самым именем-ником. Вы­ ставленный вами лот появляется сразу на всех еВауаукционах мира.

После регистрации вы будете заходить на eBay с помощью вашего ника и пароля.

Глава 6

КАК КУПИТЬ

SНа футбольном матче.

— Мальчик, а ты где же деньги на такой дорогой билет взял?

— Отец купил.

— А где он сам?

— Дома, билет ищет...

Самое главное — для покупателя все услуги eBay предос­ тавляются бесплатно.

Для того чтобы покупать, вам нужно пройти простую регист­ рацию и стать членом eBay. Регистрировать свою карту не обяза­ тельно. При покупке товара вам поможет кнопка Buy. Щелкните на ней и следуйте дальнейшим указаниям. Если вы еще не член eBay, вам предложат зарегистрироваться, а если вы уже зарегист­ рировались, то можете приступать к покупкам. Ставки делаете с помощью кнопки Bid, которая находится на странице выбранно­ го вами аукциона. Можете ввести свою цену или делать пошаго­ вые ставки, что предусмотрено по умолчанию.

Если вам нужен определенный товар, вы его можете легко найти, а затем купить.

Например, вы интересуетесь цифровыми камерами. Пере­ ведите название объекта на английский: "DIGITAL CAMERA" и введите в строку поиска (см. рис. 3.3). Результаты поиска могут составлять несколько страниц с предложениями данно­ го товара. В качестве другого варианта реализации этого про­ цесса можно перейти на категорию CAMERAS & PHOTO, а за-

тем — на подкатегорию DIGITAL CAMERAS. Можно уточнить детали, пройдя, например, по такой последовательности ссы­ лок: POINT & SHOOT^8.0 MEGAPIXELS & MORE^OTHER.

И выбираете из предложенного то, что вам нужно (по цене, по условиям продажи, по продавцу, по качеству товара).

Рассмотрим данный пример более подробно. Итак, вам нужна цифровая камера — тогда перейдите на категорию

CAMERAS & PHOTO^DIGITAL CAMERAS. Открывшаяся при этом страница будет выглядеть примерно так, как показано на рис. 6.1, только намного длиннее и с возможностью перехода на следующие страницы.

Рис. 6.1. Результаты поиска no запросу CAMERAS & PHOTO^DIGITAL CAMERAS

На ней вы увидите названия продаваемых камер и их изобра­ жения, стоимость товара (Price), стоимость доставки (Shipping), наличие ставок (Bids) и время, оставшееся до окончания аук­ циона (Time Left). Рассмотрим подробно иллюстрацию для данного примера. Вы видите, что одно из объявлений выделено цветом. Это сделано продавцом специально для привлечения внимания большего числа покупателей. Значок @> в столбце PayPal означает, что продавец предпочитает использовать платежную систему PayPal (о ней подробно рассказывается в следующих главах). Наличие значка ^ШуКШш означает, что вам предлагается купить данный товар по предложенной цене

$149.97, не дожидаясь окончания торгов. У другого продав­ ца — обычный аукцион, и вы видите количество сделанных ставок — 2. Далее за ставками вы видите цену товара, которая сложилась благодаря этим ставкам. К этой цене приплюсуйте стоимость доставки, обозначенную рядом, так как за доставку на eBay платит покупатель. Таким образом вы получите окон­ чательную стоимость камеры. Если лот вас заинтересовал, у вас еще есть время, чтобы перебить последнюю ставку, так как до окончания аукциона осталось около часа.

Например, вам понравилась камера под заголовком NIKON- E5000-COOLPIX-DIGITAL-CAMERA-WITH-ACCESSORIES (см. рис. 6.1). Щелкнув на этом заголовке, вы перейдете на страни­ цу данного лота (рис. 6.2).

Рис. 6.2. Страница выбранного лота

Перед тем как сделать ставку, внимательно рассмотрите страницу. Данный лот имеет несколько фотографий, которые можно увеличить. Допустим, фотография камеры и прилагае­ мых аксессуаров вам понравились. Цена лота, которая дейст­ вует на данный момент аукциона (Current bid), тоже вас уст­ раивает. Тогда очень внимательно проверьте всю информацию об этом аукционе, а для этого у вас достаточно времени, так

44 секунды. Читаем описание товара (Description), вычитыва­ ем крайне внимательно, там часто приводится объяснение низкой цены, условия продавца и т.д. (рис. 6.3).

Рис. 6.3. Описание товара

Прочитав описание, мы узнаем, что камера "б/у", но в от­ личном состоянии и не имеет никаких царапин (Camera is used but in mint condition no scratch). Также вместе с камерой в лот входят все необходимые аксессуары. Условия продавца заключаются в том, что оплату он ждет в течение трех дней после окончания торгов, а если покупатель не заплатит вовре­ мя, он пожалуется администрации eBay. Также напоминает, что покупатель обязан заплатить за доставку. Отличная каме­ ра и всего 100 долларов. Смотрим, какие способы оплаты предпочитает продавец (Payment details) (рис. 6.4).

Продавец принимает оплату через платежные системы PayPal и Money Order. Прекрасно! Это означает, что вы може­ те заплатить, не выходя из квартиры, а просто зайдя на сайты PayPal или BidPay в Интернете. Что делать, если полученная камера вам не понравится? Например, вы боитесь, что вас об­ манут и пришлют не то, что дается в описании, или камера

окажется в нерабочем состоянии и т.д. В таком случае ищите ссылку Return policy (Процедура возврата товаров) (рис. 6.5).

Рис. 6.4. Способы оплаты, предпочитаемые продавцом

Puc. 6.5. Описание процедуры возврата товаров

Условия продавца таковы: вы должны вернуть товар в те­ чение недели, вам возвращаются деньги, покупатель перед возвращением камеры должен связаться с продавцом.

Все еще сомневаетесь? Тогда взгляните на информацию (см. рис. 6.2), характеризующую продавца (Seller): она вклю­ чает огромное число отзывов, а это означает, что примерно столько же и продаж, а именно около 500. Значение параметра Feedback (Отзыв), равное 99,8%, говорит о том, что отзывы об этом продавце практически все положительные. Он является членом сообщества eBay (Member) с 1999 года. Прекрасный продавец, прекрасный товар! Нужно торопиться и перебить последнюю ставку, ведь, согласно значению параметра History, на данную камеру уже сделаны две ставки (2 bids). Что же может вам не понравиться в таком отличном аукционе? Про­ сматриваем аукцион еще раз. И вот обнаруживается фактор,

который может сделать нашу покупку невозможной: строка Ships to (Транспортировать) означает, что продавец намерен направить свой товар только в Северную или Южную Амери­ ку (N. and S. America). Если вам все же очень хочется такую камеру, пробуете уговорить продавца продать камеру вам в Россию. Для переговоров подобного рода существует ссылка Ask seller a question (Задать продавцу вопрос). Продавец со­ гласился — можете даже попытаться его уговорить оценить посылку не выше 100 долларов, а ниже. Итак, если вы обо всем договорились — делайте ставку, щелкнув на ссылке Place а Bid (рис. 6.6).

Puc. 6.6. Предлагаем свою цену

Щелкнув на кнопке Watch This Item, вы можете наблюдать за аукционом, следить за ставками (см. рис. 6.6). Если вы вос­ пользуетесь этой функцией, eBay пришлет вам напоминание об аукционе перед самым его завершением, чтобы вы успели перебить ставку в последний момент.

Не удалось договориться с продавцом, а хотите именно та­ кую камеру, воспользуйтесь другим видом поиска в разделе Search Options (Варианты поиска) (рис. 6.7).

В списке Location (Местоположение) выберите вариант Worldwide (По всему миру). Скорей всего, вы увидите страницы с аналогичным товаром, который продавцы согласны продавать

во все страны мира. Когда освоитесь на eBay, будете использо­ вать другие виды поиска соответственно вашим желаниям, на­ пример, лот с бесплатной доставкой (Free Shipping) и т.д.

Вот примерно так и следует проверять объявления. Найди­ те продавца, который продает во все страны мира, или же с помощью ссылки Ask seller a question узнайте, согласен ли владелец товара отправить камеру в Россию. Если продавец заблокировал те страны, в которые он продавать отказывается, и ваша страна входит в этот список, ваша ставка будет откло­ нена. Всегда помните, что за пересылку платит покупатель,

'поэтому уточните еще раз, во сколько вам обойдется пересыл­ ка в Россию. Также не мешает выяснить, а почему предлагае­ мый товар такой дешевый. Для этого нужно внимательно про­ читать описание и задать продавцу несколько вопросов о каче­ стве товара. Если вас все устроило, прочитайте отзывы от других покупателей, воспользовавшихся услугами данного

ружив дорогущую вещь по бросовой цене. Сразу лезут нехо­ рошие мысли: кинут, обманут, пришлют рухлядь с помойки. Так ли это? Нет, это не так.

Основные причины низкой цены

1.Да, вполне возможно, что человек продает б/у вещь с браком. Но, уважаемые госиода и дамы, он пишет об этом в своем объявлении. Если есть какие-то сомнения в качестве товара, не стесняйтесь задавать вопросы продавцу, также внимательно читайте все объявление, там вы узнаете все о товаре и об условиях продавца.

2.Возможно, продавец просто продает информацию о том, где можно купить этот дешевый товар. Внимательно чи­ тайте описание товара перед тем, как сделать ставку.

3.Продавец указал помесячную плату товара, который вы, выиграв аукцион, приобретаете в рассрочку.

4.Продавец установил резервированную цену (Reserve price), ниже которой он товар не продаст.

5.До окончания аукциона еще много времени.

6.Продавец — новичок, у него нет отзывов, поэтому он резко снижает цену, чтобы привлечь покупателей и за­ работать положительные отзывы. Заимев хорошую ре­ путацию, т.е. положительные отзывы, продавец подни­ мет цену. Например, я, когда выставила свой первый лот, великолепную картину пастелью, указала цену в несколько десятков раз ниже реальной цены. А что де­ лать, у меня не было ни одного положительного отзыва и около моего ника висел значок, объявляющий всем, что я — новичок.

7.Продавец освобождается, как он(а) считает, от хлама. Например, от ненужных подарков, которые постоянно падают ей на голову, когда она открывает шкаф.

8.Продавец имеет прямой доступ к производителю това­ ра или это сам производитель. Он указывает цену без