Тема 5. Профессиональные корпоративные нравственные кодексы – свод норм корпоративной этики

5.1. История «морального» бизнеса.

5.2. Примеры нравственных правил для бизнесменов и менеджеров.

5.1. История «морального» бизнеса

На основании опроса руководителей различных организаций в США были выявлены следующие этические проблемы, возникающие в корпоративных отношениях:

- сокрытие фактов и неверная информация в отчетах при проведении проверок;

- выпуск некачественной продукции;

- завышение цен или прямой обман при проведении деловых переговоров;

- излишняя самоуверенность в суждениях, которая может нанести ущерб интересам компании;

- безоговорочное подчинение руководству, каким бы неэтичным и несправедливым оно ни оказалось;

- наличие фаворитов;

- невозможность высказать своё возмущение и несогласие в атмосфере постоянных неэтичных поступков;

- невозможность уделять должное внимание семье или личным делам из-за обилия работы;

- производство продукции с сомнительными характеристиками по безопасности;

- преувеличенное внимание к перемещениям по иерархической лестнице;

- обман работников с целью получения выгоды для собственников;

- оказание негативного влияния на общественно-политические процессы путём внесения изменений в законодательство путём подкупа депутатов и т.п.

Практика показывает, что этот перечень проблем справедлив и для российских условий. Современные деловые отношения чрезвычайно насыщены этическими проблемами. Для их решения необходима выработка определённых подходов, установление «правил игры», содействующих успешному выполнению профессиональных задач и согласованию интересов деловой среды и общества.

Как показывает опыт других государств, предпринимательство медленно эволюционирует от примитивных форм к цивилизованным. Его ответственность перед обществом тем осознаннее, чем глубже и надёжнее оно связано с другими сферами жизни. Вместе с развитием экономических отношений изменяется соотношение юридической и нравственной сфер их регулирования. Законодательных мер оказывается недостаточно, они дополняются и частично заменяются культурными нормами, стереотипами, нравственными ценностями.

Первые корпоративные этические кодексы появились в США в начале ΧΧ в. Первоначально это были короткие формулировки основных идей бизнеса, а также перечни некоторых норм обращения с клиентами и соперниками.

Следующая стадия развития корпоративных кодексов наступила в начале 1950-х годов, когда после ряда нашумевших процессов против крупных компаний в кодексы стали включаться положения антимонопольных законов США. Лишь четверть кодексов была адресована всему персоналу, в основном же они предназначались менеджерам. В большинстве кодексов служащим вменялось в обязанность сообщать о нарушениях, свидетелями которых она становились.

В 1980-е г. все кодексы запрещали служащим брать взятки и принимать подарки. Проведенный в 1993 г. анализ содержания кодексов 116 ведущих американских корпораций позволил определить темы, наиболее часто затрагиваемые в кодексах:

- отношение к исполнительной власти;

- отношения с клиентами и партнёрами;

- отношения с подчинёнными;

- отношения с конкурентами;

- отношения с иностранными правительствами;

- отношения с вкладчиками.

К сожалению, достаточно редко кодексы затрагивают проблемы личного характера, безопасности продукции, защиты природы, качества товаров, гражданских и общественных обязанностей служащих. Содержание большинства американских нравственных кодексов можно свести к трём основным положениям:

1) служащие должны быть лояльны к своей организации, ставить её благо выше личного;

2) в частной жизни служащие не имеют права предпринимать потенциально опасные для фирмы действия;

3) служащие должны вести себя предупредительно и этично по отношению к клиентам.

Многие кодексы, особенно в крупных корпорациях, потеряли смысл, т.к. были ориентированы лишь на нужды владельцев компании. В них много говорилось об ответственности персонала перед компанией, но крайне мало – об обязанностях фирмы перед своими сотрудниками и всем обществом. Только в 40 из 155 исследованных американских кодексов закреплены обязанности фирмы перед своими сотрудниками.

В Западной Европе кодексы появились сравнительно недавно – в середине 1980-х г. Их отличие от американских в том, что они в большей степени повернуты к ответственности фирмы перед служащими и обществом в целом. Тем не менее, в Европе распространено мнение, что кодексы не могут стать подлинным орудием нравственного совершенствования.

Действительно, нравственный закон должен быть запечатлён в мыслях и чувствах человека в процессе воспитания. Именно это является гарантией его соблюдения. Моральные кодексы не могут сами по себе создать моральный дух организации, но часто помогают повысить его – и в этом их ценность.

Один из первых национальных кодексов деловой этики появился в России в 1912 г. В конце 1995 г. Второй конгресс российских предпринимателей принял «Хартию бизнеса России».

Международный кодекс был принят в 1994 г. в швейцарском городке Ко лидерами бизнеса Японии, Западной Европы и США. В этом документе отражены черты этических кодексов ближайшего будущего. Ключевыми положениями кодекса являются:

- социальная ответственность;

- контроль за экономическим и социальным влиянием своего бизнеса;

- переход в деловом поведении от буквы закона к духу взаимного доверия;

- уважение правил бизнеса;

- развитие всесторонних экономических связей;

- забота об окружающей среде;

- избегание незаконных операций и коррупции.