Представление и использование информации

Наиболее важные факторы:

• Эргономическиефакторы позволяют, во-первых, определить рациональный набор функций человека, во-вторых, обеспечить рациональное сопряжение человека с техническими средствами и информационной средой.

• Психологические факторы. Наряду с положительными моментами, связанными с рационализацией деятельности, предоставлением новых возможностей, возникают и негативные явления. Это может быть вызвано различными факторами: психологическим барьером, усложнением функций, другими субъективными факторами.

При работе в среде информационных технологий человек воспринимает не сам объект, а некоторую его обобщенную информационную модель, что накладывает особые требования на совместимость пользователя с различными компонентами информационных технологий.

Основной задачей операции представления информации пользователю является создание эффективного интерфейса в системе «человек—компьютер» При этом осуществляется преобразование информации в форму, удобную для восприятия пользователя.

Среди существующих вариантов интерфейса в системе «человек—компьютер» можно выделить два основных типа:

• на основе меню («смотри и выбирай»);

• на основе языка команд («вспоминай и набирай»).

Интерфейсы типа меню облегчают взаимодействие пользователя с компьютером, так как не требуют предварительного изучения языка общения с системой. На каждом шаге диалога пользователю предъявляются все возможные в данный момент команды в виде наборов пунктов меню, из которого пользователь должен выбрать нужный. Такой способ общения удобен для начинающих и непрофессиональных пользователей.

Интерфейс на основе языка команд требует знания пользователем синтаксиса языка общения с компьютером. Достоинством командного языка является его гибкость и мощность.

Окно — средство взаимосвязи пользователя с системой. Окно представляется как специальный объект. Проектирование пользовательского интерфейса представляет собой процесс спецификации окон.

Развитие средств вычислительной техники привело к ситуации, когда вместо традиционных параметров — производительность, пропускная способность, объем памяти, узким местом стал интерфейс с пользователем. Первым шагом на пути преодоления кризисной ситуации стала концепция гипертекста. По своей сути гипертекст — это обычный текст, содержащий ссылки на собственные фрагменты и другие тексты.

Развитие гипертекст получил с появлением сети Интернет, позволившей размещать тексты на различных, территориально удаленных компьютерах. Была предложена и реализована концепция навигатора Web. Web-сервер выступает в качестве информационного концентратора, получающего информацию из разных источников и в однородном виде,представляющем ее пользователю.

Несомненным преимуществом Web-технологии является удобная форма предоставления информационных услуг потребителям.

Автоматизация информационных процессов

Целью автоматизации информационных процессовявляется повышение производительности и эффективности труда работников, улучшение качества информационной продукции и услуг, повышение сервиса и оперативности обслуживания пользователей.

Конечным результатом процесса автоматизации является создание автоматизированной информационной системы (АИС).

Сформулируем основные задачи автоматизации информационных процессов. Они направлены на решение следующих задач:

• сокращение трудозатрат при выполнении традиционных информационных процессов и операций;

• устранение рутинных операций;

• ускорение процессов обработки и преобразования информации;

• расширение возможностей осуществления статистического анализа и повышение точности учетно-отчётной информации;

• повышение оперативности и качественного уровня обслуживания пользователей;

• модернизацию или полную замену элементов традиционных технологий;

• облегчение возможностей широкого обмена информацией, участия в корпоративных и других проектах, способствующих интеграции.

Разработка ПО для АИС связана с тремя основными факторами:

1) существующей программной средой, состоянием системных, прикладных программных средств, в том числе СУБД;

2) необходимостью проведения новых разработок (нецелесообразность модернизации старых или адаптации заимствованных систем);

3) наличием квалифицированных разработчиков.

Разработка (проектирование) систем автоматизации информационных процессов состоит из двух системных аспектов: анализа и синтеза. Первый предполагает выделение процессов, подлежащих автоматизации, их изучение, выявление определенных закономерностей, особенностей и др. Второй аспект подразумевает организацию внедрения новых информационных технологий для осуществления, полученных в результате анализа, технических, технологических и программных решений.

Основной целью АИС является хранение, обеспечение эффективного поиска и передачи информации по соответствующим запросам.

Автоматизированные информационные системы (АИС) –область информатизации, механизм и технология, эффективное средство обработки, хранения, поиска и представления информации потребителю.

Выделяются четыре типа автоматизированных информационных систем:

1. Охватывающий один процесс (операцию) в одной организации.

2. Объединяющий несколько процессов в одной организации.

3. Обеспечивающий функционирование одного процесса в масштабе нескольких взаимодействующих организаций.

4. Реализующий работу нескольких процессов или систем в масштабе нескольких организаций.

Для работы с АИС создают специальные рабочие места пользователей, получившие название «автоматизированное рабочее место» (АРМ).

Автоматизированное рабочее место– комплекс средств, различных устройств и мебели, предназначенных для решения различных информационных задач, в т.ч. поиска информации, а также выполнения специалистами производственных заданий в соответствующей предметной области.

АИС состоит из технического, программного, информационного, лингвистического и организационного обеспечения.

Техническое обеспечение АИСвключает средства ввода, обработки, хранения, поиска и передачи/приёма информации.

Программное обеспечение представляет инструментальную среду программистов, прикладные программы для соответствующих ЭВМ и установленные на них операционные системы.

Средства сбора информации в АИС

К этим средствам относятся автоматизированные рабочие места (АРМ), автоматические датчики, исполнительные механизмы, распределенные базы и банки данных.

Автоматические датчики позволяют вводить в ЭВМ информацию о производственных процессах и различных ситуациях.

Исполнительные механизмы могут приводиться в действие сигналами, поступающими из управляющих ЭВМ, выполняя механические перемещения, включение и выключение тока и т. д. Для этого используются специальные сервомоторы (непрерывные, шаговые и др.).

Распределенные базы данных.

Часто данные размещаются по месту своего возникновения или наиболее эффективного использования, при этом хранящие их ЭВМ могут быть удалены друг от друга на большие расстояния, хотя каждая из этих ЭВМ управляет своими локальными базами данных.

Тем самым возникает задача распределенной обработки данных. Для решения таких задач создаются системы управления распределенными базами данных. При этом обеспечивается соблюдение принципа независимости прикладных программ от локализации данных в сети, при котором логическое представление распределенной БД и манипулирование данными для прикладной программы ничем не отличаются от соответствующего локального варианта базы.