Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях

§ 2. Фокусированное интервью

101

В этом типе интервью интервьюер поддерживает все высказыва¬ния респондента, относящиеся к исследуемому предмету в той или иной форме и «пресекает» высказывания, не относящиеся к нему.

Тип «самофокусирующегося» интервью удобно проиллю¬стрировать на примере психоаналитического интервью (по Фрейду). Концепция 3. Фрейда, как известно, заключается в том, что причиной возникновения невротических симпто¬мов (страха, навязчивых состояний и т. п.) у человека является вытеснение из сознания тех или иных осуждаемых его «сверх-Я» эпизодов. Смысл психоаналитического лечения заключается в том, чтобы вернуть эти эпизоды в сознание, что должно повлечь за собой исчезновение невротической симптомати¬ки. Далее 3. Фрейд указывает, что попытка вскрыть (вернуть в сознание) такие бессознательные комплексы влечет за со¬бой безотчетное сопротивление со стороны пациента, которое психоаналитик фиксирует по длительным паузам, умолчаниям и другим признакам. Итак, задача психоаналитика сводится к следующему. Как неоднократно подчеркивал 3. Фрейд, за¬ранее невозможно узнать, какие именно эпизоды биографии подверглись вытеснению. В этом смысле можно сказать, что психоаналитик сам не знает, что ищет, и по этой причине он не может фокусировать беседу на каком-то конкретном предме¬те. Вместо этого он старается оценить силу защитных барьеров, окружающих вытесненный бессознательный комплекс, предпо¬лагая, что вектор его интересов находится там, где эта сила особенно велика. Иными словами, интервьюер-психоаналитик фокусирует интервью, ориентируясь на косвенный признак, а именно на силу сопротивления.

«Самофокусирующийся» принцип психоаналитической бе¬седы подчеркнул сам 3. Фрейд при рассмотрении проблемы трактовки сновидений. Подробно остановившись на том, что некоторые элементы сновидений представляют собой симво¬лику, поддающуюся априорной трактовке, он затем, отчасти противореча сам себе, добавляет, что даже если психоаналитик допустил ошибку в этой трактовке, в этом нет ничего страшного, поскольку следование принципам психоаналитической беседы само выведет его на искомое бессознательное.

Принцип «самофокусировки» может использоваться не толь¬ко в психоаналитическом, но и во многих других видах нефор-мализованного интервью. Так, например, фокусировка на кон¬цептуальных структурах, содержащихся в сознании респондента, предполагает следование интервьюера за ходом мысли респон¬дента, отражающим логические связи излагаемой им концепции. Поскольку заранее очертить предметную область, покрываемую данной концепцией, можно в лучшем случае весьма прибли¬зительно, более целесообразной тактикой будет фокусировка не на заранее заданном предмете, а на центрах концептуаль¬ной структуризации мнений респондента. Таких центров может быть, в принципе, несколько; распознаются они по высокой связности рассказа и, как правило, по определенной степени воодушевления, с которым респондент излагает выношенные им мысли.

Роль интервьюера в последнем случае заключается не в том, чтобы сфокусировать на чем-то внимание респондента, а в том, чтобы помочь ему самому сфокусировать свои мысли. Этот алгоритм ведения интервью мы называем «самофокусировкой».