5.2 Определение понятия «технология», виды технологий

Еще одна особенность состоит в несколько необычном употреблении слова «технология». В действительности «видимым» предметом трансфера может быть и конкретный объект предметного типа (например, новый контроллер), который сам по себе технологией не является. Однако и в этом случае с инновационным предметом обязательно связано то или иное умение, искусство, та или иная технология (либо технология производства, либо технология применения или осуществления), поэтому словосочетание «трансфер технологии» всегда несет вполне определенный реальный смысл. Этот смысл становится еще более понятным, если учесть, что наиболее надежным способом защиты любого объекта и любой технологии как интеллектуальной собственности является не патент, а так называемое нераскрываемое «know how», т.е. «знать как». Технология по своей сути отвечает «как это делать».

Есть много определений понятия «технология».

В англо-русском глоссарии «Наука, технологии, инновации, бизнес» Э. Армстронга и В. Киселева в рамках программы ЕС-TASIC, дается следующая интерпретация этого понятия: технологией считают любое применение результатов научных исследований в практических целях. Организация экономического сотрудничества и развития определяет «технологию» более узко – как первое применение научных результатов новым образом в коммерческих целях. Технологические парки и центры трансфера технологий США определяют понятие «технология» как все, что можно продать. Следуя их логике: что продать нельзя – не технология. Значение понятия «технология» необходимо трактовать гораздо шире. Технология - в широком смысле – это объем знаний, которые можно использовать для производства товаров и услуг из экономических ресурсов. Технология - в узком смысле - способ преобразования вещества, энергии, информации в процессе изготовления продукции, обработки и переработки материалов, сборки готовых изделий, контроля качества, управления. Технология включает в себе методы, приемы, режим работы, последовательность операций и процедур.

В данной работе смысл понятия «технология» ближе всего к его прямому переводу: tehne - искусство, ремесло, наука + logos - понятие, учение. В связи с этим, трансферу, например, подлежит не модуль адаптивного компаундирования нефтепродуктов, а знание о том, что с как, модернизировав известные методы компаудирования, можно получать топливо высокого качества заданного октанового числа с наименьшими затратами. То есть фактически трансферируется новый или усовершенствованный метод получения топлива.

Формально все технологии можно разделить на две большие группы – поддерживающие и «подрывные» . Примеры «подрывных» технологий представлены в таблице 12.

Таблица 12

№	Развитая технология	«Подрывная» технология
1	Фотографии на пленке с серебряным покрытием	Цифровая фотосъемка
2	Кабельная телефония	Мобильная телефония
3	Телекоммуникационные сети с коммутацией каналов	Телекоммуникационные сети с коммутацией пакетов
4	Ноутбуки	Карманные персональные электронные устройства
5	Брокерские услуги	Торговля ценными бумагами в Интернете
6	Очное обучение	Дистанционное обучение
7	Офсетная печать	Цифровая печать
8	Коронарное шунтирование	Ангиопластика
9	Универмаги с полным спектром обслуживания и торговые центры	Дискаунтеры
10	Торговля в магазинах	Интернет-торговля

Большинство новых технологий способствует совершенствованию продукта. Их называют поддерживающими. Они могут быть новыми, радикальными, очень постепенными – инкрементными. Но у всех поддерживающих технологий есть одна общая черта: они улучшают качество существующих продуктов в пределах технических характеристик, важных для основных потребителей на главных рынках.

Большинство технологических прорывов в каждой отрасли – поддерживающие. «Подрывные» технологии существенно отличаются от поддерживающих, так как изменяют соотношение ценностей на рынке. Когда «подрывные» продукты только появляются на рынке, их рабочие характеристики, важные для основных потребителей, обычно невысокого качества. Обычно «подрывные» продукты дешевле, меньше, проще и удобнее в пользовании. Поэтому они создают новые рынки. Более того, по мере накопления опыта и при достаточных инвестициях разработчики «подрывных» технологий всегда совершенствуют свои продукты, которые в результате завоевывают старые рынки.

Это происходит потому, что кроме хорошего качества «старых» рабочих характеристик у них есть какие-то новые возможности. «Подрывные» технологии не раз являлись причиной краха ведущих компаний отрасли. Зачастую это происходило потому, что часто сама практика менеджмента, благодаря которой компании становятся лидерами отрасли, мешает им разрабатывать так называемые «подрывные» технологий, которые, в конечном счете, выживают их с рынка.

Степень соответствия технологии классу «подрывная» учитывается при качественной оценки технологий, так как является качественной характеристикой. Основное отличие «подрывной» технологии от поддерживающей в разрезе заявленной темы работы будет приведено в рекомендациях по реализации портфеля технологий промышленного предприятия.