- •Темы 7-8. Малые группы и команды как участники процессов управления Подсистемы организаций:
- •Малая социальная группа как социальная система
- •Характеристики мсг:
- •Виды мсг :
- •Функции мсг:
- •Групповая динамика: становление и модели лидерства
- •Лидерство, престиж и сентименты как элементы социально-психологической организации
- •Модели или стили управления
- •Файро-теория о развитии отношений в группе
- •Параметры анализа групповых взаимоотношений
- •Команды и командная работа
- •Признаки команды:
- •Различие между командой и группой
- •Трехуровневая модель командообразования и определение потребности в командной работе
- •Определение потребности в командной работе:
- •Компоненты формирования команды:
- •Эффективность командной работы
- •Вопросы и задания для самоконтроля
Групповая динамика: становление и модели лидерства
Лидер- член малой группы, влияние которого на жизнь группы основано на авторитете, т.е. на признании группой деловых и личных качеств человека.
|
Лидерство |
Администрирование |
Направление деятельности |
Сплочение и благосостояние группы |
Интересы производства и организации, коллектива в целом |
Характеристика статуса |
Неформальный статус, основанный на авторитете |
Формальный, должностной |
Пределы влияния |
Ограничиваются группой, групповыми нормами |
Инструкция должностная |
Управление задает отношения управляющих и управляемых и порождает явления субординации (упорядочения сверху вниз), координации (горизонтального упорядочения) и реординации (упорядочения снизу вверх, воздействие управляемых на управляющих).
Лидерство, престиж и сентименты как элементы социально-психологической организации
Лидерство - свойство социальной среды персонифицировать инициативу. Процесс возникновения лидерства включает а) признание средой определенного индивидуального носителя своей активности и соответствующие ожидания и б) способность индивида к адекватному выражению групповых ценностей, влияние на среду и принятие ответственности за коллективные действия (А.Пригожин).
Престиж - шкала признаний, которыми социальная среда наделяет каждого из своих членов. Основу отношений престижа составляют ценности, доминирующий в данной микрокультуре.
Сентимены - первичные взаимные предпочтения индивидов, выступающие в виде симпатий, привязанностей или неприязни, антипатий.
Модели или стили управления
Повседневная практика обычно предстает как чередование авторитарной и демократической модели. В рамках каждой модели лидер реализует деятельность, направленную на внешнюю реальность, межличностные отношения и разрешение конфликтов.
Признак различения |
Авторитарная модель |
Демократическая модель |
Отношения управляющих и управляемых |
Доминирование управляющих |
Равенство сторон или доминирование управляемых |
Способ принятия решений |
Решение принимает один человек, качество решения зависит от его компетентности |
Решение возникает в ходе коллективного обсуждения, однако предполагает индивидуальную ответственность за его выполнение. Качество решения зависит от способности лидера организовать дискуссию и от способности группы участвовать в ней. |
Способ выполнения решений |
Принятие решений и их выполнение ускоряется за счет жесткого внешнего контроля |
В ходе выполнения решения велика роль самоконтроля, скорость принятия решения снижается, однако возрастает вовлеченность членов группы в общее дело |
Ситуации, для которых модель приемлема |
Экстремальные ситуации |
Периоды становления группы, начальные этапы инновации |
Характеристики группы, для которых модель приемлема |
Чем ниже уровень развития членов группы, чем менее квалифицирован их труд, тем более вероятна востребованность авторитарной модели |
Чем более творческий характер имеет деятельность группы, тем больше вероятность приемлемости демократического стиля |