Темы 7-8. Малые группы и команды как участники процессов управления Подсистемы организаций:

• техническая: оборудование, технологический процесс, плани­ровка помещений, здания и т.д.;

• социотехническая: система рабочих мест, распределяющая ра­ботников пространственно и в трудовой взаимосвязи;

• формальная: административно закрепленная система связей и норм, связывающая действия каждого с целым;

• экономическая: отношения вклада - вознаграждения между индивидом и организацией на основе рентабельности и заинтересо­ванности;

• внеформальная: совокупность неформализованных служебных связей и норм, возникающих как дополнение или альтернатива фор­мальной организации;

• социально-психологическая: складывающиеся внутри коллек­тива в процессе межличностного общения отношения лидерства, пре­стижа, сентиментов, т.е. первичная избирательность индивидов меж­ду собой;

• групповая: стратификация коллектива на различного типа об­щности - макрогруппы (женщины, молодежь и др.), профессио­нальные и малые группы (административные, психологические) (по А.Пригожину)

Малая социальная группа как социальная система

Малая социальная группа (МСГ) - объединение людей, имеющих непосредственные контакты друг с другом, объединенных совместной деятельностью, эмоциональной или родственной близостью, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми.

Характеристики мсг:

1. состав группы, т.е. численность - от 3 до 20 человек, половозрастные и деятельностные характеристики;

2. структура группы - отношения между членами группы, возникающие в связи с выполнением функциональных обязанностей и в связи с симпатиями и антипатиями членов группы = формальная и неформальная структуры; положение индивида в формальной или неформальной структуре называется статусом. Важным элементом структуры является совокупность норм, в данном случае - групповых норм;

3. групповые процессы, т.е. процессы становления групповых норм и становление лидерства.

Виды мсг :

По способу возникновения различают:
Формальные - возникают в связи с упорядочением коллективной деятельности в соответствии с целями систем более высокого уровня (учебная группа - факультет - вуз)	Неформальные или контактные - возникают спонтанно на основе симпатий и интересов людей, с вязи с потребностями человека в общении и признании.
По характеру межличностных отношений :
Вторичные - основаны на формальных, официальных, контрактных отношениях людей. Эти отношения регламентируются четкими, фиксированными правилами	Первичные отношения носят эмоциональный характер, стоятся с учетом личностных качеств членов
По степени значимости для индивида:
группы членства - включают всех формально входящих в группу индивидов	референтные группы - Референтные группы объединяют значимый для индивида круг общения

Функции мсг:

• Инструментальная - МСГ упорядочивают и объединяют деятельность, обеспечивают ее управляемость;

• Экспрессивная - МСГ связана с удовлетворением эмоциональных и социальных потребностей людей;

• Нормативная (реф. группы) - в МСГ возникают нормы, регулирующие поведение ее членов, что обеспечивает предсказуемость и управляемость;

• Функция сравнения (реф. группы) - в МСГ создаются образцы поведения, мнения, с помощью которого человек оценивает себя и окружающий мир.