
- •Содержание
- •Учебно–тематический план
- •Материалы для лекционных занятий Тема 1. Маркетинговые исследования и управление фирмой
- •Тема 2. Разработка задания на исследование
- •Тема 3. Разработка дизайна исследования
- •Тема 4. Анализ спроса
- •Тема 5. Исследование конкурентной среды
- •Тема 6. Изучение потребителей
- •Ситуация «Ижевский завод»1, часть 1
- •Ситуация «Ижевский завод», часть 2
- •Ситуация «Что клиентам по зубам»
- •Задание 1: «Определение объема выборки и проверка гипотез»
- •Задание 2: «Определение емкости рынка и спроса на продукцию»
- •Задача 4
- •Задание 2: «Определение объема выборки»
- •Задание 3: «Определение емкости рынка»
- •Контрольные вопросы
- •Список литературы
- •Основной
- •Дополнительной
Задание 1: «Определение объема выборки и проверка гипотез»
Маркетинговое исследование владельцев видеомагнитофонов показало, что 46% домашних хозяйств имеют видеомагнитофон. В данном исследовании стандартная ошибка составила 0,0138. Определить размер выборки, используемый в данном маркетинговом исследовании.
Специалист по изучению рынка хочет провести исследование среди российских мужчин, которые носят бороду и усы. Это исследование заказано Федерацией российских парикмахеров, которая требует, чтобы точность исследования составляла примерно 3,5%, а доверительный интервал 95,4%. Никаких предварительных результатов исследования сделать нельзя. Каким должен быть размер выборки?
Маркетинговое агентство, занимающееся исследованием рынка, должно определить размер выборки. Заказчик требует 95 %-й уровень надежности выборки при величине предельной ошибки ± 4 %. Сотрудники агентства предполагают, что при случайной выборке около 60 % респондентов ответят на задаваемый вопрос «Да» и 40 % ответят «Нет». Каким должен быть размер выборки?
Менеджер по продаже кондитерских изделий хочет изучить мнение потребителей относительно изменения ассортимента продукции. Требуемая точность исследования - ±4%, а доверительный интервал определяется с вероятностью 99%. Насколько большой должна быть выборка
Изучается мнение потребителей прессматериала АГ-4В (полуфабрикат для изготовления пластмасс), состоящих из 500 компаний, относительно изменения технических характеристик материала. Решено использовать уровень доверительности, равный 95,4%. Заказчик исследования (производитель прессматериала) заявил, что его устроит точность результатов ±10%. Определить необходимое число опрашиваемых компаний.
Требуется определить средний возраст потребителей марки А и долю, которую покупки марки А занимают в общих затратах потребителя. Установлена требуемая точность: для среднего возраста – 2 года, для доли – 5% (0,05). По данным обследования 50 потребителей марки А определили дисперсии: возраста – 140, доли – 0,1. Требуется определить объем выборки, обеспечивающей заданную точность наблюдения, с вероятностью 0,954.
Коммерческий банк имеет 120 тыс. клиентов. Произведена случайная выборка размером 500 клиентов. По результатам проведенного исследования установлено, что 75% не желают пользоваться услугами консультантов банка по инвестициям. Руководство банка намерено оценить по этой же выборке, каково максимальное число клиентов, которые хотели бы воспользоваться такими консультациями. Определите результаты с надежностью 95,4%.
Маркетинговое исследование, проведенное в одном из российских регионов для проверки ранее полученных данных относительно наличия домашних компьютеров, подтвердило, что 56% семей имеют их в своем пользовании. Стандартная ошибка составила 1,29%. Рассчитайте минимальный размер выборки, на которой было основано данное исследование.
Задание 2: «Определение емкости рынка и спроса на продукцию»
Задача 1
Фирма производит добавку, предназначенную для применения совместно с реактивами для смягчения воды в котельных. Известны следующие данные:
1.Потребление воды фирмами, имеющими котельные - 7 500 000гл.
2.Только 72% всех фирм, имеющих котельные, используют средства смягчения воды.
3.Норма расхода средств смягчения на литр воды: 1%.
4.Доля фирм, применяющих данную добавку: 54%.
5.Норма расхода добавки на литр средства: 9%.
Определить текущую емкость рынка добавки для смягчения воды в котельных.
Задача 2
В прошлом году потребители приобрели 1058 штук товара. Из опросов потребителей выяснилось, что:
10% всех потребителей совершают повторную покупку товара через 1 год
30% - через 2 года
60% - через 3 года
За последние 5 лет исследования по первичным продажам товара показали их динамику:
Год |
93 |
94 |
95 |
96 |
97 |
Объем продаж (шт) |
956 |
848 |
790 |
720 |
650 |
Рассчитать предполагаемую ёмкость рынка для 1998, 1999, 2000 годов.
Задача 3
В городе «N» 150 фирм занимаются продажей магнитофонов. Исследовательская панель состоит из 50 фирм.
На начало января 1998 года на складах фирм, входящих в панель, находилось 1050 штук магнитофонов. На начало марта (конец февраля) - 978 штук.
В январе на склады фирм поступило 51500 штук, в феврале - 62300 штук.
Определить примерную ёмкость рынка магнитофонов города «N».