Список литературы

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2012. – 560 с.: ил.

2. Голубицкая Е.А., Кухаренко Е.Г. Основы маркетинга в телекоммуникациях. Учебное пособие. – М.: Радио и связь, 2005. – 320 с.: ил.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика Изд. 4-е дополн. и перераб. - М.: Финпресс. 2008. - 496 с.

4. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 496 с.

5. Кожухарь Л.И. Основы общей теории статистики. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 144 с.

6. Кухаренко Е.Г. Учебное пособие по дисциплине «Маркетинг» для бакалавров направлений 080100, 080102. - МТУСИ. – М., 2012. – 67 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Пример оформления титульного листа отчета о курсовой работе

Федеральное агентство связи

Московский технический университет связи и информатики

Кафедра “Экономика связи”

Отчет о выполнении курсовой работы

по дисциплине “Маркетинг”

Тема: ………

Выполнил: ________________

Группа ___________________

Проверил:_________________

Москва, …… год

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Контрольные вопросы для защиты

1. Дайте определение понятия «маркетинговое исследование». Объясните принципы маркетингового исследования.

2. Охарактеризуйте этапы маркетингового исследования.

3. Какие цели маркетинговых исследований Вы можете назвать?

4. Какие виды маркетинговой информации Вы знаете? В чем их различия?

5. Как классифицируются методы маркетинговых исследований?

6. Какова структура программы маркетингового исследования?

7. Как классифицируются полевые методы маркетинговых исследований? В чем отличия количественных и качественных исследований?

8. Каковы преимущества опроса?

9. Назовите формы опросов и проведите их сравнительный анализ.

10. Поясните структуру вопросов, включаемых в опросные листы, в чем их различия?

11. Перечислите основные требования, предъявляемые к опросным листам.

12. Назовите направления исследования рынка инфокоммуникационных услуг.

13. Каковы цель и направления исследования спроса на инфокоммуникационные услуги?

14. Какие группы факторов, определяют спрос?

15. Проведите классификацию внешних факторов, определяющих спрос на услуги связи.

16. Какие внутренние факторы спроса на услуги Вы можете назвать?

17. Охарактеризуйте этапы исследования спроса на инфокоммуникационные услуги.

29