VI. Глосарий:
Жесты „фиксации”: адаптер поведения, которые по какому то способу включают внешний вид подозреваемого.
„Пожимать плечами”: иллюстратор с определенным смыслом: „Я не знаю” или „Мне все равно". Этот жест может включать в себя небольшое растяжение одной или двумя руками с перевернутой ладони.
Адаптер поведение: трогать любую часть тела.
Вербальный канал: выбор слов и их расположение, чтобы отправить сообщение.
Взаимный взгляд: поддержание зрительного контакта.
Обобщенное утверждение: тип уточняющая фраза, использваная в ответе, который звучит правдиво, но это обманчивое когда его спросили о конкретном моменте времени. Эти утверждения часто начинаются с фразами как „Правило” или „По принципу”.
Перечисление: использование ответа, который доступен как список возможностей: а), б), в) или 1), 2), 3), указывая, что подозреваемый ожидал вопрос и посвятил время формулирования обяснений, особенно если просходит во время принятия объяснения.
Сровнять с землей: паралингвистическое поведение, которое имеет эффект „сровнения с землей” внушенной конотации утверждения.
Иллюстрация: руки прочь от тела и жестикулируя.
Истинный ответ: утверждение, которое отражает правду и следовательно не вызывает никаких внутренних тревоги в результате мошенничества.
Латентность ответа: время между последним словом во вопросе следователя и первым слово из ответа подозреваемого.
Личные жесты: жесты, которые могут быть связаны контактом тела руками, который отражает уникальные невербальные способы снятия беспокойства подозреваемого.
Ложь по ссылке: ответ, основанный на раннем разговоре, чтобы избежать лжи.
Отношение: ожидание до ситуации или события, во время принятия объяснения. Исследование основано на знании вины подозреваемого или невиновности по отношению к вопросу следователя.
Невербальный канал: осанка, движения рук и ног, глаза, мимика.
Несокращенный отказ: словесное поведение, связанное с репетироваными ответами, в которых подозреваемый не использует глаголов, отвечая на вопросы.
Разъяснение памяти: уточняющая фраза, которая обвинила плохую память для отслеживания отклика в пользу подозреваемого. Эти ответы часто начинаются с фразами типа „Насколько я помню” или „На данный момент времени”.
Паралингвистический канал: характеристики речи, попадающие вне содержания.
Защитные или поддерживающие жесты: в прошлом поведение адаптера категории, включая жесты, в которых человек касает лицо рукой.
Дырявые спецификации: уточняющая фраза о том, что подозреваемый пропустил часть от своего ответа.
Дополнительный ответ: фраза, добавленная в своем ответе для ее ослабления.
Фраза риска: фраза, которая говорит психологу, что подозреваемый дяет оценку, а не точное утверждение.
Остановки и запуски: паралингвистическое поведение, сигнализироющее ложь, при котором подозреваемый начинает ответ в одном направлении, резкие остановки и потом идет в другом направлении.
Приложение: решения практических казусов
Казус 1: Иван был работником кассы в банки в течение три года. Именно в это день, когда он закрывал кассу, нашел, что в кассе не хватало 1000 долларов. Около часа после окончания рабочего дня он пытался найти причину для нехватки денег. Он вытянул кассовый ящик, чтобы проверить, не упали ли деньги сзади. Не нашел объяснения нехватки. Рядом до Ивана работает Кати. Она начала работать на кассу год назад. Несмотря на то, что у нее были проблемы с балансом кассы, у нее нет видимых финансовых трудностей. С другой стороны Ивана на кассу работает неполным рабочим днем Вася. Ему 18 лет и поступил на работу в банки только месяц назад.
Кто нужно допросить в это расследование? Почему?
Ответ: Иван, так как он сообщил за нехватку денег. Расследующий обязан установить обстоятельства около недостачи в кассе и отстранить возможность, чтобы сам Иван не украл деньги.
Какие вопросы нужно задать Ивану, чтобы помочь расследующим успешно завершить это расследование?
Ответ: Вы позволяли кому-то трогать кассу в день, когда обнаружили недостачу в кассе?
Вы оставляли кассу не запретной, и без наблюдения в какой-то момент в день, когда вы нашли недостатка?
Вы подтвердили какие-то суммы, которые Вы получили от хранилища в день, когда вы обнаружили недостаток?
Что, по-вашему, произошло, чтобы в кассе нет этих денег?
Если деньги украли, кто, по-вашему, виноват за воровство? И почему?
Кто из заподозренных лиц отличается, как самый возможны совершитель преступления?
Ответ: Вася отличается, как самый возможны деятель преступления, так как он работает неполным рабочим днем и совсем недавно начал работать в компании.
Казус 2: Вы должны снять показания за городом у ухаживающих людей за маленьким ребенком, над которым сексуально издевались. Нет подходящего рабочего пространства, где Вы можете провести разговор, в то же время не хотите разговаривать с этими людьми в их домах. В конечном счету, Вы нанимаете зал заседания в местной гостинице, чтобы снять показания. У зала заседания несколько преимуществ, так как зал уединенный и является нейтральной средой по отношению к напоминанию о власти. Несмотря на то, что у двери замочную скважину, дверь открывается изнутри. Проблемой являются размер зала и мебель. Размер зала заседания 7,60 м. и 4,50 м., в центре зала стоит большой стол и 12 стульев. Как Вы можете расставить мебель, чтобы зал был подходящий для проведения допроса или для снятия показаний?
Ответ: Стол должен стоять рядом до стены и, таким образом, пространство для проведения исследования станет 4,50 м. и 4,50 м. Пользуясь одну четверти этого пространства, надо поставить два стула расстояний в 1, 40 м. друг друга, лицом к лицу. Стул, на котором сидит спрашивающий, нельзя стоить между дверью и стулом подозреваемого.
Казус 3: Укажите, правильно или неправильно пришли к этим выводам о проведении расследующего в течение снятия показания:
Расследующий начинает снятия показания этим утверждением: „Иван, я задам тебе вопросы насчет кражи в твоем жилом районе. Я не люблю обманывать меня, так что лучше, если ты мне скажешь правду, когда задам тебе вопросы.”
Ответ: неправильно. Тон голоса расследующего видимо угрожает допрошенного. Большое количество подозреваемых займут оборонительную позицию, будут осторожны и не будут сотрудничать, если расследующий ведет себя властно.
В начале снятия показания у женщины, которая утверждает, что ее насиловали сексуально, расследующий говорит: „Мария, я знаю, что тебе говорить об этом очень неудобно, и я не могу представить себе, что кто-то смог сделать подобное такой милой девушке, как тебе, но, к сожалению, я должен задать тебе несколько вопросов, так как это часть моей работы. ”
Ответ: Неправильно. Данный расследующий подходит к жертве таким образом, что она говорит правду. Важно, чтобы расследующий был чувствительным к эмоциональным потребностям подозреваемого, но помимо этого, очень важно поддерживать и нейтральную позицию по отношении истинности, утверждаемой человеком, с которым он разговаривает.
Подозреваемый отрицает, что когда-то видел или трогал мешочек кокаина, найденный в его машине при проверке дорожной милиции: „Иван, если я проверю этот мешочек кокаина для отпечатки пальцев, существует ли возможность обнаружить именно твои отпечатки на нее”.
Ответ: Правильно. Этот вопрос правильный, так как он не обвиняет, а позволяет расследующему установить уверенность допрошенного, когда он отрицает, что когда-то трогал мешок кокаина.
Допрашивают девушку, которой 10 лет. Она утверждает, что ее дядя заставил ее заниматься оральным сексом: „Мария, прежде того, как мы начали говорить о том, что ты сказала твоей матери, я хочу, чтобы мы обсудили несколько отдельных слов. Таким образом, когда ты или я говорю о чем-то, мы будем знать, что мы говорим об одном и том же. Я уверен, что ты знаешь, что девочки и мальчики различаются, когда они раздеты, правда? Как ты называешь то, что у мальчиков? А у девочек? ”
Ответ: Правильно. Когда речь идет об сексуальных вопросах, особенно в разговорах с подростками, очень важно установить общие термины, обозначающие мужские и женские половые органы. Это относится и для самого сексуального акта.
Расследующий уличает подозреваемого во лжи о том, был ли он дома на определенную дату, и говорит: „Лжец такой! Я знаю, что тебя не было дома этого дня, так как я разговаривал с твоими соседями. Если ты продолжишь лгать мне, я покажу тебе, что я делаю обычно с тем, кто лгут мне. И тебе это вообще не понравится!”
Ответ: Неправильно. После того, как расследующий уличит подозреваемого во лжи в течение снятия показания, подозреваемый часто устанавливает информацию, и цель разговора проваливается. Кроме этого, расследующий явно завуалировано угрожает подозреваемого. Это абсолютно неправильно.
Казус 4: Прошлую пятницу кто-то проникнул в кабинет менеджера на шестом этаже офисного здания и украл 80 долларов наличными из мелкого денежного фонда и музыкальный плеер из ящика письменного стола. Запись охранительной камеры показывает, что уборщик, который зовут Иваном, был на шестом этаже около 21 часов в пятницу, однако оказалось, что его не распределили убирать на данном этаже. Кроме этого, его видели с MP3 плеерам, который напоминает на тот, который украли из кабинета менеджера.
Какова техника была бы аффективной, чтобы пригласить Ивана снять показания у него?
Ответ: Иван, меня зачислили расследовать инцидент, который произошел в прошлую пятницу, когда из кабинета на шестом этаже украли некоторые вещи. Я посмотрел записи охранительной камеры, которые показывают дверь на лифт на шестом этаже, и смог идентифицировать несколько человек, которые были на этаже после окончания рабочего дня. Я увидел и тебя. Сейчас я разговариваю с этими людьми, чтобы проверить, смогут ли они помочь мне для расследования. Ты сможешь зайти в мой кабинет около 16 часов после обеда? ”
Какие вопросы задали бы Вы Ивану, чтобы установить связь?
Ответ:
Скажи мне твоя фамилия.
Скажи мне твое имя.
Как называют тебя другие люди?
Настоящий адрес?
С какого года ты живешь там?
Кто у тебя работодатель?
Какие у тебя задолженности к ним (к работодателю)?
Что было бы целесообразно, как начало разговора во время снятия показаний у Ивана?
Ответ: „Иван, в прошлую пятницу вечером кто-то вошел в кабинет менеджера на шестом этаже этого здания и украл деньги и вещи. Так как ты тоже был на этаже в прошлую пятницу вечером, я хотел бы задать тебе некоторые вопросы об этом. Ты уже знаешь ответы на некоторые из вопросов, но, прежде всего, важно, чтобы ты был вполне искренней со мной, перед тем как ты уедешь потом”.
Казус 5:
1. Скажите иными словами данные вопросы для снятия показаний таким образом, чтобы задать их правильно.
А) „Где Вы были в прошлую субботу в 15:15 часов? ”
Ответ: „Скажите мне все, что Вы делали в прошлую субботу с 13 до 17 часов? ”
Б) „Вы продавали марихуану во время спортивной встречи, или кто-то искал Вас, чтобы купить себе наркотики? ”
Ответ: „Вы продавали марихуану на спортивной встрече? Кто-то искал Вас во время встречи, чтобы купить себе наркотики? ”
В) „Вы помните уезжать из ресторана с кем-то вчера вечером?
Ответ: „Вы уехали из ресторана с кем-то вчера вечером? ”
Задайте подходящий вопрос, чтобы проследить данные диалоги.
В: Вы вернулись на работу в прошлую пятницу вечером?
О: Моя жена ездила на машине.
Прослеживание: „Я понял, что Ваш жена ездила на машине, но мне интересно, потом Вы вернулись на работу в прошлую пятницу вечером? ”
В: „Вы трогали пистолет в выходные? ”
О: „ Поскольку я знаю, нет”.
Прослеживание: „Возможно ли, что Вы прикоснулись к оружию в выходные? ”
В: „Вам спрашивали когда-нибудь о сексуальном контакте с несовершеннолетним? ”
О: В школе был какой-то случай с девушкой, с кем мы был вместе. Ей было 16 лет, а мне 18 лет.
Прослеживание: „Кроме этого случая, до тех пор Вам спрашивали о сексуальном контакте с несовершеннолетним?”
Казус 6: Подумайте о ответах на следующие вопросы при снятии показания. Они являются типичными для подозреваемого, который говорит правду или ложь:
В: Вы украли эту машину из магазина фирмы „Форд”?
О: Абсолютно нет! (Прямой зрительный контакт, своевременно)
Ответ: Правда.
В: Вы знаете, кто украл машину из того магазина?
О: Я даже сомневаюсь, что ее украли (он смеется). (Чрез некоторое время, прислоняется к спину стулья).
Ответ: Ложь
В: Кто-то когда-то разговаривал с Вами помочь ему взят машину из магазина?
О: кто-то когда-то разговаривал со мной? Нет. (Своевременно, приложив руку перед ртом, глаза смотрят в потолок)
Ответ: Ложь
В: Когда-то Вы обдумывали украсть эту машину из магазина?
О: Ни в коем случае! (наклоняясь вперед, прямой зрительный контакт)
Ответ: Правда
В: В выходные Вы входили в украденную машину?
О: Мне придется ответить „Нет”.
Ответ: Ложь
В: Как Вы себя чувствуете, что Вы должны дать объяснения насчет этой украденной машины?
О: Меня это не беспокоит. Я знаю, что Вы только занимаетесь своими делами. (Подозреваемый скрещивает ноги и качает ног)
Ответ: Ложь
В: После того, как мы закончим расследование, что Вы думаете, покажет оно о Вас?
О: Лучше показать, что я не тот, кто украл эту машину? (Подозреваемый поддерживает прямой зрительный контакт и протягивает руки к расследующему)
Ответ: Правда
Казус 7: Найдите другую причину, кроме плутовства насчет следующих показателей поведения:
Данное лицо ограничивает зрительный контакт в ходе снятия показаний.
Ответ: Межкультурные различия, стыдливый человек, молодой подозреваемый
Подозреваемый выглядит крайне усталым и истощенным в течение снятия показаний, и большинство его реакций замедленны.
Ответ: Угнетенное душевное состояние (депрессия), усталость, принятия медикаментов или запрещенных психоактивных веществ.
Когда человек рассказывает, что случилось с ним, он ограничивает зрительный контакт и говорит медленно и очень тихо. Кроме этого, он сидит сутулым и согнутым в течение всего разговора.
Ответ: Травмированная жертва.
Казус 8: Мужчина в маске и с пистолетом украл у служащей в продуктовом магазине около 800 долларов. Она считает, что голос вора напоминает голос регулярного клиента, который живет недалеко от магазина. Дополнительное расследование показало вероятный подозреваемый, Иван, который живет недалеко от магазина и регулярно покупает продукты здесь. У него досье, которое показывает, что его судили за кражи, и известно, что у него нет работы уже 6 месяцев; кроме этого скоро прогнать его из квартиры, где он живет. Кроме этого, он проиграл, и говорится, что он должен процентщикам 5000 долларов.
Сделайте коррекцию данной позитивной конфронтации данного подозреваемого:
„Иван, результаты моего расследования ясно показывают, что ты украл у женщины в магазине”.
Ответ: „Иван, результаты нашего исследования ясно показывают, что это ты, кто украл деньги у той женщины в магазине”.
Каковы возможные темы, по которым надо работать во время допроса Ивана?
Ответ: Он украл деньги от отчаяния из-за финансовых проблем, и так как его притесняли процентщики и хозяин. Можно обвинить экономическое состояние в стране, что нет адекватных возможностей работать, чтобы Иван нашел работу и зарабатывал на нормальную жизнь. Его кража можно сопоставить с еще хуже ситуацией, если, например, он прострелял или убил женщину.
В течение работы по теме Иван наклонился вперед и сказал: „Можно я отметить только одно?” Что должен сделать расследующий?
Ответ: „Иван, послушай меня, потому что очень важно знать об этом”. (таким образом он теряет свою уверенность отрицать все время).
Теперь Иван говорит: „Я даже не знаю, как надо красть” Что должен сделать расследующий?
Ответ: Иван, именно об этом мы разговариваем, и я считаю, что ты вполне прав. Все это вообще не соответствует тебе, и я уверен, что все было абсолютно случайно. Если бы была обширная история, как надо украсть подобные места, я даже не тронулся и не пошел бы здесь разговаривать с тобой об этом.
Ивам молчит, скрещивая руки и ноги, и смотрит в потолок. Что должен сделать расследующий?
Ответ: Расследующий должен приблизиться к Ивану, и включит риторичные вопросы в теме. Кроме этого, расследующий должен смотреть Ивана в глаза.
Теперь Иван опустил ноги и руки, наклонился вперед и смотрит в пол. Расследующий должен задать альтернативный вопрос, чтобы добиться до первого признания. Какой именно альтернативный вопрос было бы подходящим задать Ивану, и каким образом надо задать его?
Ответ: Иван, я не считаю, что ты запланировал все это еще несколько недель или месяцев назад. Я считаю, что, скорее, все это произошло неожиданно. Ты испугался, не знал где найти деньги и только за секунду ты решил украсть из магазина. Вся информация сводиться к этому. Или ты запланировал все намного до кражи, или просто оно случилось неожиданно. Я не могу представить себе, что ты запланировал что-то подобное. Я думаю, что все произошло неожиданно. Так получилось, да?
Какие начальные вопросы Вы можете задать Ивана, после того, как он принял альтернативный вопрос?
Ответ:
„Остались у тебя какие-то деньги? ”
„Ты сказал кому-нибудь об этом?”
„Кто-нибудь был вместе с тобой, когда ты сделал это?”