37. Фирменный стиль: функции и элементы

Зарождение и развитие фирменного стиля. Основные функции фирменного стиля. Фирменный стиль как система элементов-констант. Связь элементов фирменного стиля и элементов маркетинг-микс.

Фирменные названия. Логотипы, их разработка и требования к ним. Фирменные шрифты. Фирменные цвета. Лицо фирмы, требования, которым он должен удовлетворять. Корпоративные герои.

38. Товарные знаки: функции и виды

Функции товарных знаков как элементов фирменного стиля. Виды товарных знаков. Словесные товарные знаки, их разновидности. Использование топонимов и антропонимов в качестве словесных товарных знаков. Понятие нейминга. Изобразительные товарные знаки (эмблемы). Эмблема и логотип, отношения между ними. Охраноспособность и рекламоспособность как основные требования к товарным знакам, содержание этих требований.

39. Бренд: функции, характеристики, структура. Бренд-менеджмент

Соотношение понятий «товарный знак», «торговая марка» и бренд». Зарождение и развитие брендов. Виды брендов. Основные термины, связанные с брендами, и их значение (brand-name, brand image, brand-power, brand relevance, brand loyalty, brand value и др.). Структура бренда, по системе brand wheel (brand attributes – brand benefits – brand values – brand personality – brand essence), характеристики этих элементов. Материальная и нематериальная составляющие бренда.

Функции бренд-менеджмента. Бренд-бук: содержание и структура. Ребрендинг и основания, достаточные для его проведения. Типичные ошибки в ходе ребрендинга и способы их избежать. Примеры более и менее удачных ребрендингов последних лет.

40. Формирование рекламного бюджета

Расходы на рекламу, их специфика. Решения, которые принимаются при разработке рекламного бюджета. Факторы, влияющие на разработку рекламного бюджета. Основные подходы к определению объема рекламного бюджета. Основные статьи рекламного бюджета. Основные критерии определения расходования рекламных ассигнований. Особенности определения эффективности затрат на рекламу.

41. Взаимосвязь и различия PR с другими смежными сферами профессиональной деятельности.

Специфика PR по сравнению с другими видами информационного воздействия (журналистикой, рекламой, пропагандой). Отношения между журналистикой и PR, причины проблем, возникающих в этих отношениях. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций. Связи с общественностью и лоббирование. Социологические и психологические особенности паблик рилейшнз.

42. Понятие массовой коммуникации. Отличительные признаки массовой коммуникации.

Массовая коммуникация: дефиниции. Виды массовой коммуникации. Функции массовой коммуникации. Специфика средств массовой коммуникации. Информационные, рекламные и PR - агентства в системе СМК. Политический, правовой, экономический, социологический и культурный аспекты изучения средств массовой коммуникации. Оценка эффективности средств массовой коммуникации.

43. Основные функции PR и особенности их реализации на современном этапе.

Функции паблик рилейшнз: управленческая, коммуникативная, информационная, административно-производственная. Принцип консенсуса (гражданского согласия) как основополагающий принцип паблик рилейшнз. Принцип альтернативизма (возможность выбора в условиях конкуренции, неисчерпаемость альтернатив в постановке целей, поиске партнеров по совместной деятельности, в применении различных средств достижения цели). Принцип технологичности (прагматика паблик рилейшнз: целостная совокупность приемов, методов, форм, процедур деятельности, обеспечивающих эффективность связей с общественностью).

44. PR и этика современного российского бизнеса: особенности и перспективы.

Этические проблемы в сфере связей с общественностью. Публикация информации, потенциально способной нанести вред всему обществу или его части. Намеренная публикация информации, ущемляющей интересы и достоинство личности или организации. Нарушение корпоративных правил. Нарушение этических норм по отношению к обществу, средствам массовой коммуникации, коллегам по профессии.

45. Понятие массовой информации, отличительные признаки.

Понятие массовой информации. Информационное пространство. Проблема эффективного взаимодействия текста с аудиторией. Этапы массово-информационной деятельности. Массовое сознание и его компоненты.

46. Пресс-конференции, конференции и презентации: сходство и различия.

Подготовка и проведение пресс-конференции. Виды пресс-конференций: корпоративные, региональные, общенациональные, международные. Подготовка и проведение конференции. Виды конференций. Технология подготовки и проведения презентации. Виды презентаций: нового товара или услуги, новой технологии, новых сотрудников, фирменного стиля и т.д.

47. Организация специальных мероприятий как направление PR-деятельности.

Цели специального мероприятия: создание поддержание и развитие положительного имиджа компании; взаимодействие с целевыми общественными группами; получение обратной связи; демонстрация уровня развития компании, масштабов ее деятельности; создание дополнительного источника информации о компании. Направления организации специального мероприятия: творческая часть, административная часть, работа со СМИ.