Тема 7. Прикладная социология в управленческой практике

7.1.Основные методы сбора и анализа социологической информации

При сборе первичных социологических данных чаще всего используют четыре основных метода, каждый из которых имеет свои разновидности.

1. Опросный метод (анкетный опрос: глубинный, фокусированный, стандартизованный, социометрический; социологическое интервью: нестандартизованное, стандартизованное, полустандартизованное).

2. Социологическое наблюдение (стандартизированное, нестандартизированное, включенное, невключенное, лабораторное, полевое и т.д.).

3. Социологический эксперимент (реальный, мысленный, научный, прикладной и т.д.).

4. Анализ документов.

Значительная масса эмпирической информации добывается в социологии методами опроса, суть которых заключается в получении информации об отношении опрашиваемых к тем или иным жизненно важным явлениям и событиям общественной жизни.

Анкетный опрос – опрос осуществляется с помощью заранее разработанного социологического документа – анкеты. Любая анкета включает в себя такие части: введение, содержание и «паспортичку» (социально-демографический блок). С

Интервью – это наиболее гибкий метод сбора социологичес­кой информации, предполагающий проведение беседы (по определенному плану), основанной на непосредственном, личном контакте социолога и респондента. Социологическое интервью имеет широкий спектр примене­ния, его используют на подготовительной стадии исследования: при проведении пилотажного исследования с целью корректировки, как самостоятельный метод исследования и как способ контроля надежности информа­ции, полученной другими способами социального исследования.

Фокус-интервью - специальный метод получения качественной информации, предполагающий: 1 – проведение беседы по заранее намеченной теме в малой группе (10-20 человек), члены которой незнакомы друг с другом; 2- фиксацию полученных ответов-рассуждений; 3 – анализ собранной информации

Наблюдение – это метод сбора первичной социологической информации, основанный на визуальном и слуховом непосредственном восприятии сведений.

Эксперимент – метод получения социологической информации путем планомерного управления изучаемой ситуацией, за счет введения изменяющих ситуацию переменных.

Анализ документов – этот метод позволяет оперативно получить информацию об изучаемом социальном явлении. По форме эта информация носит объективный характер.

Способы анализа и интерпретации социологической информации.

Статистический анализ - основное направление в обработке первичной социологической информации. Его суть сводится к обобщению полученных данных, в ходе чего могут быть реализованы процедуры группировки и типологизации. Этому предшествует тщательный логический анализ изучаемой проблемы. Выделенные группы можно легко сопоставлять, сравнивать, а значит, глубже проанализировать то или иное социальное явление. В социологическом исследовании применяются и самые разные виды группировки:

• группировка при помощи простого суммирования однородных признаков,

• ранжирование, т.е. группировка изучаемых единиц совокупности в зависимости от возрастания или убывания изучаемого признака;

• шкалирование, т.е. группировка на основе логически выделенных признаков при помощи заранее разработанной порядковой или интервальной шкалы, каждый интервал которой выражает уровень или степень проявления изучаемого признака;

• табулирование, т.е. построение статистических таблиц.

Результаты социологических исследований отражаются в итоговом документе, который чаще всего носит характер отчета о научно-исследовательской работе. Отчет должен содержать ряд обязательных разделов: титульный лист, список исполнителей, реферат, содержание, перечень условных обозначений и символов, введение, основная часть, заключение, список использованной литературы, приложения.