- •Кафедра менеджмента методические указания
- •Для студентов заочной формы обучения
- •Луганск, 2006
- •1.Общие положения
- •Объем и структура контрольной работы
- •3.Содержание основных разделов
- •Описание дерева целей
- •Основные источники
- •Дополнительнаые
- •(Образец титульного листа контрольной работы)
- •Кафедра менеджмента
3.Содержание основных разделов
В основной части контрольной работы, которая должна соответствовать рекомендуемой структуре работы, приводятся материалы проведенного студентом анализа.
Во введении необходимо обосновать выбор объекта исследования контрольной работы, т. е. Организации. Осуществляя такой выбор, необходимо исходить из следующих положения. Под организацией понимается устойчивая группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения имеющихся проблем или достижения поставленных целей. Организация представляет собой открытую, сложную социально-экономическую систему, которая активно взаимодействует с окружающей средой. Получая из вне ресурсы, организация преобразует их на основе соответствующих технологий в требуемые конечные результаты.
Организация воспринимается как система, которая представляет собой совокупность множество элементов, находящихся в отношениях и связях между собой, упорядочение элементов организации или сознательно координируемая социальная система. В сложившихся современных условиях, очень сложно представить хорошо функционирующую организацию, как устойчивую и централизовано управляемую. Скорее ее можно рассматривать с точки зрения динамики развития, способности ее к адаптации к изменяющимся условиям и быстрой реакции на изменения рынка.
«Общая характеристика организации» необходимо изложить общие сведения об исследуемой организации (название, вид деятельности, форма собственности, организационно-правовая форма хозяйствования).
Характеризуются отраслевые особенности функционирования исследуемой организации. Указывается размер организации и факторы, что его предопределяют. Приводятся материалы анализа производственно-хозяйственной, экономической, финансовой, коммерческой, предпринимательской, посреднической, социальной и тому подобное деятельности организации (в зависимости от направления ее деятельности) за 3 последних года функционирования организации. Анализируется продукция/услуги организации, качество.
Данные для наглядности необходимо оформить в таблицы. Пример оформления представлен в табл. 1.1
Таблица 1.1
Объем реализации готовой продукции по ОАО "Каравай" в разрезе
ассортиментных групп, тыс. грн.
Группа продукции |
Год |
||
2004 |
2005 |
2006 |
|
Хлебобулочные изделия |
126191,5 |
113619,2 |
116842,6 |
Кондитерские изделия |
1500,1 |
1980,6 |
2029,9 |
Макаронные изделия |
2320,5 |
1048,4 |
1181,4 |
Безалкогольные напитки |
- |
133,4 |
90 |
Любая организация имеет внутреннюю среду и среду внешнюю, в которой она функционирует.
«Описание миссии и целей организации» необходимо изложить миссию организации и построить дерево целей до третьего уровня.
Миссия- это создаваемое у окружающих представление об организации, ее философии, предназначении, социальной ответственности перед обществом и своим персоналом, предпочтениях, ценностях, наиболее привлекательных сферах деятельности, обеспечивает гармонию взаимодействия организации с внутренней и внешней средой, помогает определять позиции и интересы в отношении социальных групп. Миссия отражает также задачи организации в области производства товаров и услуг, завоевания рынков, внедрения новых технологий, обеспечение устойчивости, конкурентоспособности, прибыльности, экономического роста, создает основу для формулировки конкретных целей – общих и специфических, выработки стратегии, распределении ресурсов на различных организационных уровнях, ориентирует текущую деятельность управляющих. Построение «дерева целей» осуществляется в следующей последовательности миссия – общие цели – специфические (локальные).
Общие цели (их обычно бывает от 4 до 6) отражают важнейшие направления деятельности организации в целом и могут быть интегральными и функциональными. Первые связаны, например, с достижением ее устойчивости, обеспечением необходимого уровня рентабельности, прибыли, объема продаж, выходом на внешние рынки и т.п. Вторые – с отдельными конкретными сферами деятельности (функциональными направлениями) – финансовой, маркетинговой, кадровой и являются заданиями для соответствующих служб.
Специфические цели (локальные) – разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в разрезе реализации им общих целей. Обычно они охватывают уже средне- и краткосрочный периоды и обязательно выражаются в количественных показателях, составляют основу планов. Специфические цели бывают операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками (исполнителями), вторые – перед подразделениями.
Результаты исследования миссии и целей необходимо оформить рис.2.1 и таблицей «Описание дерева целей» табл 2.1
0
III
II
I
Рис. 2.1Схема «дерева целей»
Таблица 2.1
