
- •Конспект лекций по дисциплине «Основы менеджмента» для студентов, обучающихся на факультете управления
- •Тема 1: «Менеджмент - наука, практика и искусство
- •Менеджмент рассматривается как вид деятельности человека,
- •Особенности управленческого труда
- •Тема 2. Эволюция становления и развития менеджмента
- •История развития управленческой мысли.
- •Школы менеджмента
- •Тема 3: «Организация как объект управления»
- •Сущность системного подхода к управлению.
- •Кибернетическая модель управления организацией.
- •Организация как объект управления
- •- Главная цель – повышение эффективности функционирования организации;
- •Блок тем «Функции управления»
- •Предпродажная и послепродажное обслуживание.
- •Эффективный сбыт, реклама и продвижение.
- •Удовлетворение
- •Частичное удовлетворения
- •Отсутствие удовлетворения
- •Теоретические основы лидерства.
- •Подходы к лидерству.
- •Стиль управления руководителя.
- •Понятие и элементы организационной культуры.
- •Функции и типы организационной культуры.
- •Виды организационной и управленческой культуры.
Конспект лекций по дисциплине «Основы менеджмента» для студентов, обучающихся на факультете управления
Современная теория управления рассматривает менеджмент как один из главных ресурсов экономики.
Становление и развитие менеджмента в Украине – актуальная цель и одновременно проблема. В настоящее время в Украине наблюдается активный процесс рыночных преобразований, значительный рост новых хозяйственных организаций. Одни быстро разрушаются, а вместо них появляются новые. Через ошибки и опыт, через преодоление субъективных и объективных трудностей появляются новые организации, как в предпринимательстве и бизнесе, так и в государственном секторе, которые уже не хотят работать по-старому, учатся менеджменту на ходу, остро нуждаются в специалистах и руководителях, в выпускниках вузов новой формации, способных решать новые сложные задачи развития, которые предъявляет рыночная экономика.
Цель курса – дать будущим специалистам основы знаний, необходимых в их дальнейшей работе, сформировать некоторые навыки самооценки личных способностей управлять трудом и поведением людей, принимать управленческие решения и эффективно их реализовывать.
Курс ориентирует студентов:
на осмысление основных вопросов теории управления;
на активное освоение понятийного аппарата теории управления и принципиальных положений.
Тема 1: «Менеджмент - наука, практика и искусство
управления
Понятие и сущность в менеджмента.
Виды и уровни менеджмента
Особенности управленческого труда
Современный менеджмент и необходимость его развития в
Украине.
I. Трансформация экономики Украины к новой социально-экономической формации, основанной на рыночных отношениях, связана, прежде всего, с коренной перестройкой системы управления ею и хозяйственных субъектов. Становясь объектом товарно-денежных отношений, организация обязана сформировать такую систему управления, которая обеспечила бы высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.
Эффективно управлять организацией или ее подразделениями в современных условиях невозможно без глубокого понимания сущности и содержания менеджмента.
Что же собой представляет « менеджмент»? «Менеджмент» имеет достаточно широкое толкование – управление, влияние, искусство управления, способ управления и т.п. С лингвистической стороны, слово «менеджмент» образовано от menaqe (с франц. домоводство; to menaqe с англ. – искусство объезжать лошадей). В той или иной мере понятие “ менеджмент” отражает воздействие или влияние, но это достаточно узкое трактование. Менеджмент – сложное, емкое и многогранное явление, охватывающее:
умение человека добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей;
функции, виды деятельности, связанные с управлением людьми в организациях различных типов;
область человеческого знания, помогающая управлять;
определенную категорию людей (социальный строй), осуществляющих управление;
орган управления, административная единица.
Обычно определение “менеджмент” применяют только к управлению социально-экономическими процессами на уровне организации, действующей в рыночных условиях. Но в последнее время это понятие стали широко применять к нехозяйственным, непредпринимательским организациям.
Следует различать понятия “управление”, “”менеджмент” и “руководство”.
Хотя понятие “менеджмент” и “управление” близки по значению, однако термин “управление” намного шире, поскольку применяется к различным видам человеческой деятельности, к сферам и органам управления ( см. рис.1.1).
Рис. 1.1. Классификация управления
Управление – это сознательное воздействие человека на объекты, процессы и их участников, осуществляющих в целях придания определенной направленности и получения желаемых результатов.
В широком
понимании в специальной управленческой
литературе даются различные толкования
менеджмента. Наиболее часто используемые
подходы к определению сущности и
содержания менеджмента представлены
на рис. 1.2.
Рис. 1. 2. Определение понятия «менеджмент»
Как видим, понятие менеджмент можно рассматривать с разных сторон и разных точек зрения, каждая из которых открывает новые грани предмета исследования науки управления.