Вопрос 3 Профессионально – квалификационное разделение труда.

Ответ Профессионально – квалификационное разделение труда предполагает деление работников по профессиям и специальностям, а внутри них – по группам сложности труда – квалификациям.

Квалификация – это уровень знаний и трудовых навыков, необходимых для выполнения работ определенной сложности по какой–либо профессии, специальности. Для рабочих квалификация оценивается присвоением тарифного разряда.

Профессия – это вид трудовой деятельности, требующий определенных теоретических знаний и практических навыков для выполнения какой – либо работы.

Специальность – вид занятий в рамках одной профессии (знания и навыки для изученного круга работ). Пример: врач – хирург, педиатр, стоматолог; телефонист – телефонист междугородней телефонной связи, телефонист справочно–информационной службы ГТС и т.д.

Вид деления работников по квалификационному уровню имеет особо важное значение для установления объективной и справедливой оплаты труда, т.к. труд более сложный и ответственный требует больших умственных и физических усилий, а следовательно должен более высоко оплачиваться.

Вопрос 4 Показатели динамики персонала.

Ответ В предприятиях связи постоянно происходит движение работников. Поэтому рассчитывается среднесписочная численность работников, которая используется при расчете производительности труда, фонда заработной платы, средней заработной платы и других показателей.

На плановый год численность рассчитывается по формуле:

Ч_пл = Ч_нг + Ч_ув * n/12 – Ч_выб * m/12 (1)

где Ч_нг – численность на начало года, ед.

Ч_пл – плановая численность, ед

Ч_ув – прирост численности, ед

Ч_выб – выбытие работников, ед

n – число полных месяцев, с момента приёма на работу до конца года.

m - число полных месяцев c начала года до момента увольнения

Движение рабочей силы характеризуется оборотом работников по приему, выбытию, общему обороту, текучести кадров.

1. Коэффициент оборота по приему:

К_об.пр. = Ч_{приняты} / Ч * 100% (2)

2. Коэффициент оборота по выбытию:

К_об.выб. = Ч_выб / Ч * 100% (3)

3. Коэффициент общего оборота:

К_об.об. = Ч_пр. + Ч_выб. / Ч * 100% (4)

4. Коэффициент текучести кадров:

К_{тек.кадр}. = Ч_{ув.по собст.ж}. + Ч_{ув.занар.тр.дней} + Ч_{увол.не прош.ис.срок} / Ч (5)

За анализируемый период эти показатели сравниваются с аналогичными показателями за предыдущий период. Снижение текучести кадров является положительным фактором.

При анализе являются причины нарушений трудовой дисциплины, увольнений по собственному желанию, разрабатываются мероприятия по социальному развитию коллектива.

Вопрос 5 Формы подготовки кадров.

Ответ Система подготовки кадров в отрасли связи включает сеть специальных высших и средних учебных заведений, учебных центров и курсов, семинаров и др. форм обучения. Подготовка рабочих кадров осуществляется в специальных технических училищах (лицеях) или непосредственно на предприятиях путем индивидуального или бригадного обучения.

В современных условиях особую актуальность в системе управления трудовыми ресурсами связи имеют различные формы переподготовки и повышения квалификации производственного персонала.

Важную роль в этой сфере играет Институт повышения квалификации руководящих работников и специалистов связи, где проходит обучение по наиболее прогрессивным и перспективным проблемам техники, технологии, экономики и менеджмента.

Федеральные органы управления организуют различные семинары и совещания по изучению актуальных вопросов деятельности отрасли и передового опыта работы в условиях рыночной экономики.