Ключові поняття курсу:

Безпека туристичних послуг, безпека життєдіяльності (БЖД), життєве середовище, виробниче середовище, невиробниче (побутове) середовище, об’єкт управління БЖД, система управління безпекою життєдіяльності, міліція, Єдина державна система запобігання і реагування на надзвичайні ситуації техногенного характеру, ліцензія, сертифікація, стандартизація, небезпека, потенційна небезпека, небезпечні фактори, шкідливі фактори, травмонебезпечність, надзвичайна ситуація (НС), попередження надзвичайних ситуацій, надзвичайна ситуація загальнодержавного рівня, надзвичайна ситуація регіонального рівня, надзвичайна ситуація місцевого рівня, надзвичайна ситуація об'єктового рівня, запобігання виникненню надзвичайних ситуацій, надзвичайний стан, Декларація принципів, інфекційні захворювання, тероризм, фінансове забезпечення відповідальності туроператора / турагента, засіб розміщення туристів, заклад громадського харчування, автотранспорт, залізничний транспорт, цивільна авіація, натовп, масовий психоз, паніка.

Глосарій

Безпека туристичних послуг – це відсутність будь-якого ризику для життя, здоров'я, майна туристів і оточуючого природного середовища за звичних умов їх виробництва і споживання.

Безпека життєдіяльності (БЖД) – це система знань, спрямованих на забезпечення безпеки у виробничому і невиробничому середовищі з урахуванням впливу людини на життєве середовище.

Життєве середовище – середовище навколо людини, обумовлене в да­ний момент сукупністю факторів (фізичних, хімічних, біологічних, соціаль­них), здатних прямо або непрямо, негайно або віддалено впливати на діяль­ність людини, її здоров'я і потомство.

Виробниче середовище – це сукупність факторів, що впливають на лю­дину в процесі трудової діяльності.

Побутове (невиробниче) середовище – це вся сума факторів, що впливають на людину в побуті.

Об'єкт управління БЖД – стан умов, параметрів і норм життєдіяльно­сті на визначеній території або області.

Система управління безпекою життєдіяльності – сукуп­ність органів управління державної влади і громадських організацій, що ви­конують функції, пов'язані з забезпеченням безпеки і захистом населення і територій, попередженням, реагуванням і діями в небезпечних і надзвичайних ситуаціях.

Міліція – орган, покликаний забезпечувати охорону громадського по­рядку, державної власності, прав і законних інтересів громадян, підпри­ємств, організацій, установ від злочинних зазіхань та інших антигромадсь­ких дій.

Єдина державна система запобігання і реагування на надзвичайні ситуації техногенного і природного характеру – система заходів та засобів, що призначена для захисту населення і на­вколишнього середовища, а також зменшення матеріальних втрат у надзвичайних ситуаціях.

Ліцензія – це дозвіл, що видається державним органом юридичній або фізичній особі на здійснення певного виду діяльності протягом певного терміну при дотриманні ряду умов.

Сертифікація – сукупність дій і процедур, проведених з метою підтвердження того, що продукт або послуга відповідають певним стандартам чи технічним умовам.

Стандартизація – це діяльність, спрямована на розробку і встановлення вимог, норм, правил та характеристик, яка забезпечує право споживача на придбання послуг належної якості за прийнятну ціну, а також право на безпеку і комфортність праці.

Небезпека – будь-які явища, шо загрожують життю і здоров'ю людини.

Потенційна небезпека – це можливість дії на людину несприятливих або несумісних з життям факторів.

Небезпечні фактори – фактори, які за певних умов призводять до травматичних пошкоджень або раптового і різкого погіршення здоров'я.

Шкідливі фактори – фактори, які за певних умов стають причиною захворювань або зниження працездатності.

Травмонебезпечність – фактор ризику, який може виникнути в результаті переміщення механізмів і предметів, тіл, безпосередньо туристів, складного рельєфу місцевості, переміщення гірських порід (при зсувах, сходженні лавин та інших природних явищах), небезпечних атмосферних явищ, несприятливих ергономічних характеристик туристського спорядження, що використовується туристами.

Надзвичайна ситуація (НС) – це обстановка на певній території, що скла­лася в результаті аварії, небезпечного природного явища, катастрофи, стихій­ного або інших лих, які можуть спричинити або спричинили собою людські жертви, збиток здоров'ю людей або навколишньому природному середовищу, значні матеріальні втрати і порушення умов життєдіяльності людей.

Попере­дження НС – це комплекс заходів, що мають проводитись завчасно і бути направлені на максимально можливе зменшення ризику виникнення НС, а та­кож на збереження здоров'я людей, зниження розмірів збитку навколишньому природному середовищу і матеріальних втрат, а також на локалізацію зон НС, припинення дії характерних для них небезпечних чинників.

Надзвичайна ситуація загальнодержавного рівня – це надзвичайна ситуа­ція, яка розвивається на території двох та більше областей (Автономної Рес­публіки Крим, міст Києва та Севастополя) або загрожує транскордонним пере­несенням, а також у разі, коли для її ліквідації необхідні матеріали і технічні ресурси в обсягах, що перевищують власні можливості окремої області (Авто­номної Республіки Крим, міст Києва та Севастополя), але не менше одного відсотка обсягу видатків відповідного бюджету.

Надзвичайна ситуація регіонального рівня – це надзвичайна ситуація, яка розвивається на території двох або більше адміністративних районів (міст об­ласного значення) Автономної Республіки Крим, областей, міст Києва та Се­вастополя або загрожує перенесенням на територію суміжної області України, а також у разі, коли для її ліквідації необхідні матеріальні і технічні ресурси в обсягах, що перевищують власні можливості окремого району, але не менше одного відсотка обсягу видатків відповідного бюджету.

Надзвичайна ситуація місцевого рівня – це надзвичайна ситуація, яка ви­ходить за межі потенційно небезпечного об'єкта, загрожує поширенням самої ситуації або її вторинних наслідків на довкілля, сусідні населені пункти, інже­нерні споруди, а також у разі, коли для її ліквідації необхідні матеріальні і технічні ресурси в обсягах, що перевищують власні можливості потенційно небезпечного об'єкта, але не менше одного відсотка обсягу видатків відповід­ного бюджету.

Надзвичайна ситуація об 'єктового рівня – це надзвичайна ситуація, яка не підпадає під зазначені вище визначення, тобто така, що розгортається на тери­торії об'єкта або на самому об'єкті і наслідки якої не виходять за межі об'єкта або його санітарно-захисної зони.

Запобігання виникненню надзвичайних ситуацій – це підготовка та реаліза­ція комплексу правових, соціально-економічних, політичних, організаційно-технічних, санітарно-гігієнічних та інших заходів, спрямованих на регулюван­ня безпеки, проведення оцінки рівнів ризику, завчасне реагування на загрозу виникнення надзвичайної ситуації на основі даних моніторингу (спостере­жень), експертизи, досліджень та прогнозів щодо можливого перебігу подій з метою недопущення їх переростання у надзвичайну ситуацію або пом'якшен­ня її можливих наслідків.

Надзвичайний стан — це особливий правовий режим, який може тимчасово вводитися в Ук­раїні чи в окремих її місцевостях при виникненні надзвичайних ситуацій тех­ногенного або природного характеру не нижче загальнодержавного рівня, що призвели чи можуть призвести до людських і матеріальних втрат, створюють загрозу життю і здоров'ю громадян, або при спробі захоплення державної вла­ди чи зміни конституційного ладу України шляхом насильства і передбачає надання відповідним органам державної влади, військовому командуванню та органам місцевого самоврядування повноважень, необхідних для відвернення загрози та забезпечення безпеки і здоров'я громадян, нормального функціонування національної економіки, органів державної влади та органів місцевого самоврядування, захисту конституційного ладу, а також допускає тимчасове, обумовлене загрозою, обмеження у здійсненні кон­ституційних прав і свобод людини і громадянина та прав і законних інтересів юридичних осіб із зазначенням строку дії цих обмежень.

Декларація принципів – документ, у якому знайшло про­гресивний розвиток міжнародне право з урахуванням конкретних завдань зі зміцнення безпеки і розвитку співробітництва між державами в Європі.

Інфекці́йні захворювання – розлади здоров'я людей, що викликаються живими збудниками (вірусами, бактеріями, найпростішими, грибками, гельмінтами, кліщами тощо), продуктами їх життєдіяльності (токсинами), патогенними білками (пріонами), передаються від заражених осіб здоровим і схильні до масового поширення.

Тероризм (від лат. terror страх, залякування) є насильницькими діями (переслідування, захоплення заручників, вбивства тощо), здійснюваними з метою залякування, підкорення політичних супротивників або конкурентів, нав'язування певних дій чи лінії поведінки.

Фінансове за­безпечення цивільної відповідальності туроператора / турагента - гарантія банку або іншої кре­дитної установи, що надається туристам, та сплачується туроператором / турагентом за збитки турис­ту в разі виникнення обставин їх неплатоспроможності або банкротства, які пов'язані з необхідністю по­криття витрат туриста на його повернення до місця постійного мешкання, відшкодування вартості ненаданих послуг.

Засіб розміщення туристів – це будь-який об'єкт, призначений для тимча­сового мешкання туристів (готель, турбаза, майданчик для кемпінгу тощо).

Заклад громадського харчування – підприємство, призначене для виробництва кулінарної продукції, борошняних кондитерських і булочних виробів, їх реалізації та / або організації їх споживання.

Автомобі́льний тра́нспорт – вид транспорту, що здійснює перевезення вантажів і пасажирів автомобілями безрейковими шляхами.

Залізни́чний тра́нспорт – вид транспорту, що здійснює перевезення пасажирів і вантажів в колісних екіпажах, що рухаються залізничною колією.

Цивільна авіація – це сукупність повітряних суден аеродромів і аеропортів та інших об’єктів цієї сфери, що використовуються для виконання повітряних транспортувань і авіаційних робіт в громадських цілях, зокрема для транспортування пасажирів, їх багажу і вантажів.

Нáтовп – це скупчення неорганізованих людей, стурбованих фактором зовнішньої провокації.

Масовий психоз – психічна епідемія, в основі якої лежить сугестивність (здатність піддаватися впливу ідеї).

Паніка (дав.-гр. πανικός - підсвідомий жах, букв. вселяється богом лісів Паном) – психічний стан людей – несвідомий, нестримний страх, викликаний дійсною чи уявною небезпекою, що охоплює людину чи багатьох людей, неконтрольоване прагнення уникнути небезпечної ситуації.

тематичний План курсу

Модуль 1. Правові та організаційні основи забезпечення безпеки в туризмі Розділи:

Лекція. Вступна. Особливості роботи з дистанційним курсом

Правові основи безпеки життєдіяльності в туризмі

Організаційні питання забезпечення безпеки у сфері туризму в Україні

Небезпека та фактори ризику в туризмі

1.4.  Психологічні аспекти безпеки в туризмі

1.5. Надзвичайні ситуації та забезпечення захисту населення

Консультація № 1 (до модулю 1)

Практичні заняття Практичне заняття 1 Модульний контроль 1

Модуль 2. Система заходів та засобів забезпечення безпеки життєдіяльності у сфері туризму Розділи:

Консультація № 2

2.1. Безпека міжнародного туризму

2.2. Забезпечення безпеки життєдіяльності на підприємствах сфери туризму

2.3. Небезпека на туристичному маршруті

2.4. Безпека туристів на транспорті

2.5. Безпека життєдіяльності в місцях масового скупчення людей

Консультація № 3 (до модулю 2)

Практичні заняття Практичне заняття 2 Практичне заняття 3 Модульний контроль 2

Потижневий розклад дистанційного курсу

Тиждень/ Дата Діяльність студента 1-й тиждень Завдання на тиждень Розділ 1.1. - прочитати матеріали до розділу; - скласти називний план до розділу; - виконати завдання до пунктів розділу. Розділ 1.2. - прочитати матеріали до розділу; - скласти питальний план до розділу; - виконати завдання до пунктів розділу. 2-й тиждень Завдання на тиждень Розділ 1.3. - прочитати матеріали до розділу; - скласти розгорнутий план до розділу; - виконати завдання до пунктів розділу. Розділ 1.4. - прочитати матеріали до розділу; - скласти тезисний план до розділу; - виконати завдання до пунктів 1-4 3-й тиждень Завдання на тиждень Розділ 1.5 - виконати завдання до пунктів 1-4 Виконати завдання до практичних занять № 1, № 2. Пройти тестування. Тест 1. Розділ 2.1. - прочитати матеріали до розділу; - скласти називний план до розділу; - виконати завдання до пунктів 1, 2, 3. 4-й тиждень Завдання на тиждень Розділ 2.1. - виконати завдання до пунктів 4, 5. Розділ 2.2. - прочитати матеріали до розділу; - скласти питальний план до розділу; - виконати завдання до пунктів розділу. Розділ 2.3. - прочитати матеріали до розділу; - скласти тезисний план до розділу; - виконати завдання до пунктів розділу. 5-й тиждень Завдання на тиждень Розділ 2.4.-2.5 - прочитати матеріали до розділів; - скласти розгорнутий план до розділів; - виконати завдання до пунктів розділів. Виконати завдання до практичних занять № 3, № 4. Пройти тестування. Тест 2.

Модуль І. Тема: «Правові та організаційні основи забезпечення безпеки в туризмі»

Розділ 1.1. Тема: «Правові основи безпеки життєдіяльності в туризмі»

Зміст:

1. Основні поняття безпеки життєдіяльності в туризмі

2. Правове забезпечення безпеки життєдіяльності в туризмі

3. Права і обов’язки у сфері безпеки життєдіяльності туриста

Ключові поняття: безпека туристичних послуг, безпека життєдіяльності, життєве середовище, виробниче середовище, невиробниче (побутове) середовище.