4. Теория организации в системе социально-управленческих наук
Теория организации занимает своеобразное положение в системе наук, имеющих отношение к управлению. Оно определяется тем, что теория организации, с одной стороны, изучает особые социальные группы, а с другой — вводит менеджеров в объект их будущей управленческой деятельности (рис. 1.2.).
Рис. 1.2. Место «Теории организации» в системе социальных и управленческих наук
Изучение теории организации невозможно без знания экономических основ функционирования общества, особенно таких аспектов, как институциональная экономика и микроэкономика, а также экономика организации. Изучение социологии позволяет понять, какое место занимают организации среди всей совокупности социальных общностей и групп и какую роль играют организации в социуме. Знание культурологии позволяет глубже понять особенности возникновения и развития такого важнейшего элемента организационной системы как организационная культура, которому в последние десятилетия теоретиками и практиками менеджмента уделяется все больше внимания.
Разумеется, без понимания функций, структуры и принципов функционирования объекта управления невозможно адекватно понять и усвоить технологические аспекты менеджмента, отраженные как в его общем курсе, так и «отраслевых» дисциплинах, а также в маркетинге и организационном поведении.
Понятийно-категориальный аппарат современной теории организации, так же, как и в целом системы организационно-управленческих наук, сложился еще не до конца. Многие понятия используются различными управленческими дисциплинами, придавая при этом им свои смысловые оттенки. Кроме того, также, как и в случае с самим термином «организация», различные управленческие дисциплины используют многие термины в различных контекстах. Скажем, понятие «организационная культура» в теории организации рассматривается как компонент внутренней среды организации, менеджмент рассматривает организационную культуру в контексте управления и развития, а организационное поведение — с точки зрения личностно-поведенческих характеристик и свойств людей — членов организации.
Таблица 1.1 иллюстрирует распределение основных управленческих понятий, категорий и смысловых конструкций по наиболее близким дисциплинам (приведены по алфавиту, без расшифровки всех из них, часть дается в глоссарии в конце книги).
Таблица 1.1
Распределение основных понятий и категорий управленческих дисциплин
Теория организации |
Организационное поведение |
Менеджмент |
Бюрократия |
Вариативность поведения людей в организации |
Адаптивное управление |
Взаимодействие организации с внешней средой |
Власть как атрибут лидера |
Бизнес |
Власть как механизм координации |
Группа (организационная) |
Бизнес-коммуникации (организационные коммуникации) |
Внешняя среда организации |
Групповая динамика |
Бизнес-процессы |
Внутренняя среда организации |
Деловые характеристики работников |
Видение (бизнеса, перспективы) |
Гетерархия |
Демографические характеристики работников |
Власть как механизм управления |
Горизонтальная организация |
Дисциплина |
Глобализация |
Департаментализация |
Идентификация работника |
Инжиниринг/реинжиниринг |
Децентрализация |
Индивидуальные характеристики работников |
Инструменты менеджмента |
Жизненный цикл организации |
Интересы личности |
Качество |
Иерархия как организационный принцип |
Источники поведения людей в организации |
Ключевые факторы успеха |
Изменчивость внешней среды |
Команда |
Конкурентные преимущества |
Межорганизационные отношения |
Компетенция работника |
Конкурентоспособность |
Метафоры организации |
Конфликт в организации |
Компетенция менеджера |
Механизмы координации |
Конформизм |
Контроллинг |
Модели организации |
Лидерство |
Контроль |
Неопределенность внешней среды |
Личность в организации |
Координация |
Норма управления |
Лояльность |
Лидерство |
Обучающаяся организация |
Мотивация: психологические основы |
Логистика |
Организационная динамика |
Национально-культурные аспекты оргповедения |
Маркетинг-менеджмент |
Организационная культура: сущность, структура, типы |
Неформальная группа |
Менеджер |
Организационная структура |
Обучение в организации |
Менеджерские роли |
Организационное обучение |
Организационная карьера |
Менеджмент: аспекты |
Организационное проектирование |
Организационная культура: поведенческие аспекты |
Методы управления |
Организационное развитие |
Организационная роль |
Миссия |
Организационные дисфункции |
Организация как субъект человеческой деятельности |
Модели менеджмента |
Организационные изменения |
Поведение |
Мотивация: управление |
Организационные теории |
Поведенческий маркетинг |
Норма управления (контроля) |
Организационный контекст |
Потребности |
Оперативное управление |
Организация как объект управления |
Репутация |
Организационная культура: управление и развитие |
Организационная технология |
Сопротивление инновациям |
Организационное развитие |
Подсистемы организации |
Социализация |
Организация как процесс |
Принципы организации |
Сплоченность |
Персонал |
Профессионализм как организационная характеристика |
Статус работника |
Планирование и планы, проектирование работ |
Разделение труда |
Стиль управления: поведенческие основы |
Полномочия и их делегирование |
Размер организации |
Стимулы |
Предпринимательство |
Ресурсы организации |
Теории организационного поведения |
Принципы управления |
Синергия |
Типы и модели организационного поведения |
Производительность труда |
Сложность внешней среды |
Удовлетворенность работников |
Руководство |
Сложность организации |
Умения и навыки |
Системы менеджмента |
Специализация |
Управление поведением |
Социальная ответственность |
Стандартизация |
Установки |
Стиль управления |
Типы организаций |
Формальная группа |
Стратегическое мышление |
Формализация |
Ценности |
Стратегическое управление |
Функции организации |
Человеческие ресурсы |
Стратегия |
Целевая подсистема организации |
Этические основы оргповедения и менеджмента |
Структура управления |
Централизация |
|
Теории управления |
Характеристики организации |
|
Технология управления |
Эффективность организации |
|
Управление |
|
|
Управление знаниями |
|
|
Управление изменениями |
|
|
Управление командами |
|
|
Управление по целям |
|
|
Управление проектами |
|
|
Управленческая деятельность |
|
|
Управленческая информация |
|
|
Управленческая ситуация |
|
|
Управленческие решения |
|
|
Успешность управления |
|
|
Философия управления |
|
|
Функции управления |
|
|
Функциональное управление |
|
|
Эффективность управления |
Из этой таблицы можно понять, что многие управленческие категории изучаются в различных курсах и то, какие понятия и категории являются специфичными, в частности, для теории организации. Как видно, целый ряд понятий повторяется, но рассматриваются они в различных аспектах. Теория организации в большей степени рассматривает структурные аспекты, организационное поведение — психолого-социальные, а менеджмент — технологические.
Вопросы для самопроверки
С каких точек зрения рассматривается понятие «организация»?
Ваш оппонент говорит, что менеджеру-практику незачем забивать голову теорией организации. Попробуйте доказать обратное.
Чем организация отличается от таких социальных групп и общностей, как семья, этнос, толпа?
Назовите основные «точки соприкосновения» теории организации и: социологии, психологии, общего менеджмента.
Выберите из таблицы 1.1. общие управленческие категории и понятия и объясните, с каких сторон различные управленческие дисциплины их рассматривают.