Билет 31 Стили и уровни общения

Уровни общения:

Ритуальное общение – ненаправленность, бессодержательность, невовлечённость или малая вовлечённость партнёров в общение. В ритуальном общении почти никогда не стоит задача изменения точки зрения партнёра. Целью ритуального общения является подтверждение своих мнений, представлений. Участники такого общения стараются избежать столкновения мнений. (Как живёшь? Нормально.) (Привет – привет).

Конвенциальное общение предполагает довольно большую дистанцию между людьми. Выражение чувств и эмоций при этом ограничено. (пешеход, продавец, представитель ГАИ).

Манипулятивное общение – к партнёру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. Другой партнёр – только средство достижения цели. Любые свойства и качества партнёра как человека (доброта, скромность) важны постольку, поскольку пригодны для дела Этот стиль позволяет иметь дело только с нужными качествами, но такое восприятие чревато ошибками. Вместо себя человек подсовывает стереотип, который выгоден в данный момент: «Эй, ты рыжая…», «Подвинься, очкарик».

Гуманистическое общение строится на организации общего взаимопонимания, основой которого является активное слушание, сопереживание, интимный момент. Совместное изменение представлений обоих партнёров. Это доверительное общение, поэтому результатом является совместное изменение обоих партнёров.

Стили пед. общения(Кан-Калик):

1.Общение на основе высоких проф. установок педагога: « за ним дети буквально по пятам ходят».

2. Общение на основе дружеского расположения. Оно предполагает увлечённость общим делом. Педагог выполняет роль наставника, старшего товарищаВежливость, сдержанность. Однако при этом надо избегать панибратства.

3. Общение-дистанция. Во взаимоотношениях постоянно прослеживается дистанция во всех сферах, в обучении, со ссылкой на авторитет и профессионализм, в воспитании, со ссылкой на жизненный опыт и возраст. Не учитывается мнение учащихся.

4. Общение-устрашение – негативная форма общения, антигуманная, вскрывающая пед. несостоятельность прибегающего к нему преподавателя. Отрицательное отношение к учащимся. Авторитарность.

5. Общение-заигрывание характерно для молодых учителей, стремящихся к популярности, установлению контакта. Отсутствие проф. навыков.

Типология проф. позиций учителей:

1. «Сократ». учитель - любителя споров и дискуссий, намеренно их провоцирующий на занятиях. Учащиеся усиливают защиту собственных позиций, учатся их отстаивать.

2. «Руководитель групповой дискуссии» . Главное достижение согласия, отводя себе роль посредника, для которого поиск демократич. согласия важнее результата дискуссии.

3. «Мастер» . Учитель выступает как образец для подражания, подлежащий безусловному копированию.

4. «Генерал». Избегает всякой двусмысленности, подчёркнуто требователен, жёсток, т.к. считает, что всегда и во всём прав.

5. «Менеджер». . Учитель стремиться к обсуждению с каждым учащимся смысла решаемой задачи. Этот стиль связан с поощрением инициативы и самостоятельности.

6. «Тренер». Учащиеся подобны игрокам одной команды, где каждый в отдельности не важен как индивидуальность, но все вместе они могут многое.

7. «Гид». Воплощённый образ ходячей энциклопедии. Точен, сдержан, скучен.

Стиля руководства:

Демократический	Авторитарный
1.работает с классом в целом.	1. работает один на один с учеником.
2. стремиться учесть инд. способности и личный опыт школьника, его активность и потребности	2. исходит из «усреднённого» видения об ученике, их абстрактных требований, не учитывает инд. способностей
3. характерен личностный подход	3. характерен ситуативный подход
4. не имеет или не проявляет негативных (бессознательное плохое отношение к ученику) установок	4. резко выраженные установки
5.не стереотипен в оценке и поведении	5. стереотипен в оценке и поведении
6. не избирателен в контактах и не субъективен в оценках	6. избирателен и субъективен
7. проявляется в опоре руководителя на мнение коллектива	7. учитель единолично определяет направление уч. деятельности
8. старается донести цель д-ти до сознания каждого, подключает всех к активному участию в обсуждении хода работы (просьба, совет, информация)	8. основные формы взаимодействия: приказ, указание, инструкция, выговор