Учебные таблицы:

Таблица 1. Сравнительный анализ убытков и неустойки (Приложение 3).

Нормативно-правовые акты

1. О защите прав потребителей : закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1, в ред. от 18.07.2011 // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. часть первая : от 30.11.1994 № 51-ФЗ // СЗ РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. от 26.01.1996 № 14-ФЗ // СЗ РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.

4. Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации : федеральный закон от 10.01.2003 N 18-ФЗ, в ред. 19.07.2011 // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

5. О некоторых вопросах практики применения Федерального закона «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» : постановление Пленума ВАС РФ от 06.10.2005 N 30, в ред. от 01.07.2010 // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

Литература

1. Валеев, Д. Х., Васькевич, В. П., Челышев, М. Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» / под общ. ред. М.Ю. Челышева. М.: Юрайт М, 2003. - 255 с.

2. Гуляев В. Г. Организация туристских перевозок : учеб. пособие для вузов / В. Г. Гуляев. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 102 с.

3. Гафарова, Г. Р. Защита прав потребителей: учебное пособие / Г. Р. Гафарова – 2010 - [Электронный ресурс] // НПП «ГАРАНТ».

4. Гущин В. В. Сервисное право : учеб. для вузов / В. В. Гущин - М: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К» - 2003 – 396 с.

5. Иванкова, Л. Н. Сервис на транспорте : учеб. пособие для вузов ж.-д. транспорта / Л. Н. Иванкова, А. Н. Иванков, А. В. Комаров. - М. : Маршрут, 2005. - 75 с.

6. Кузнецова, О. В. Возмещение морального вреда / О. В. Кузнецов – 2010 - [Электронный ресурс] // НПП «ГАРАНТ».

7. Бюллетень ВС РФ. - 1995. - № 1, 7; 1997.- № 1; 2001.- № 2.

8. Пономарева, Н. Г. Комментарий к закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" / Н. Г. Пономарева. - 4-е изд., перераб. . - М. : Кнорус, 2011. - 231 с.

9. Правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (согласно постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 № 612) [Электронный ресурс] // Справочная информация, приготовленная СПС «КонсультатПлюс».

Тема 7. Характеристика отдельных видов договоров. Договор хранения, поставки

Вопросы:

1. Понятие договора поставки. Особенности заключения договора поставки и его существенные условия. Роль в сервисной деятельности.

2. Особенности исполнения договора поставки.

3. Нарушения условий договора поставки, одностороннее его расторжения.

4. Порядок исчисления убытков в случае расторжения договора поставки.

5. Понятие договора хранения. Хранение в силу закона.

6. Форма договора хранения. Права и обязанности хранителя.

7. Виды договора хранения. Отдельные виды хранения:

- хранение в камерах хранения транспортных организаций;

- хранение в гардеробах организаций;

- хранение в гостинице.

Тесты

1. Когда обязанность хранителя возникает без специального соглашения:

в гостинице:

А) в автоматической камере хранения на вокзале;

Б) при сдаче верхней одежды в гардероб театра; В) собственный ответ.

2. Договор хранения может быть:

А) только реальным; Б) только консенсуальным;

В) как консенсуальным, так и реальным; Г) собственный вариант ответа.

3. Услуги по хранению вещи могут оказываться в рамках договора:

А) агентирования; Б) транспортной экспедиции; В) комиссии;

Г) все названные варианты правильные.

4. Если в договоре хранения не указан срок его действия:

А) договор считается незаключенным;

Б) хранитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора;

В) хранитель обязан вернуть вещь по первому требованию поклажедателя;

Г) хранитель обязан вернуть вещь в течение трех месяцев после заявленного поклажедателем соответствующего требования.

4. К основным функциям маркировки относятся:

А) информационная; б) идентифицирующая; в) мотивационная;

Г) коммуникативная.

5. Носителями производственной маркировки являются:

А) этикетки;	Д) клейма и штампы;
Б) кольеретки;	Е) бирки;
В) вкладыши;	Ж) рельефная маркировка;
Г) контрольные ленты;	З) ярлыки.

6. На расфасованном товаре указываются:

А) цена за килограмм;	Д) вес;
Б) наименование;	Е) стоимость отвеса;
В) дата фасования;	Ж) срок годности;
Г) отметка о наличии сертификата на товар;	З) номер или фамилия весовщика.

7. Определите последовательность расчета с кредиторами в соответствие со ст. 64 ГК РФ:

1: за причинение вреда жизни или здоровью;

2: требования, обеспеченные залогом;

3: по трудовым и авторским договорам;

4: платежи в бюджет и во внебюджетные фонды;

5: иные требования.

8. Объекты гражданских прав, которые могут принадлежать лишь определенным лицам, называются:

А) ограниченные в обороте вещи; Б) недвижимые вещи;

В) неделимые вещи; Г) потребляемые вещи.

9. Сколько выделяют условий действительности сделки?

А) 3;	В) 4;
Б) 5;	Г) 6.

10. Сделка с пороком воли является:

А) оспоримой;	В) нотариальной;
Б) ничтожной;	Г) каузальной.

11. Договор хранения принадлежит к числу:

А) договоров об оказании услуг; Б) договоров по производству работ;

В) договоров по приобретению товаров.

12. Поверенный действует от:

А) имени доверителя; Б) имени доверителя или от своего имени;

В) своего имени.

13. Действия в чужом интересе без поручения совершаются:

А) исходя из очевидной пользы;

Б) на основании предварительного одобрения;

В) в силу доверенности.

14. Доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение:

А) да, если поверенный действует как коммерческий представитель;

Б) да, если поверенный исполнил поручение; В) да.

15. Вред, причиненный в состоянии необходимой обороны:

А) не подлежит возмещению, если при этом не были нарушены её пределы;

Б) подлежит возмещению;

В) не подлежит возмещению;

Г) подлежит возмещению, если при этом не были нарушены её пределы.

Задачи

№ 1. Дмитриева взяла из камеры хранения санатория, где она находилась на отдыхе, ювелирные украшения и платье, для того чтобы надеть их на торжественный вечер. Вечером она пришла в свой номер и обнаружила пропажу приготовленных к вечеру вещей. Дмитриева обратилась к администрации санатория, но похищенное найти не удалось.

Впоследствии, Дмитриева, потребовала от администрации санатория возмещения стоимости пропавшего имущества. Руководство санатория отказался от возмещения стоимости пропавших ювелирных украшений и платья и заявило, что санаторий несет ответственность лишь вещи, сданные на хранение. Поскольку Дмитриева вещи из камеры хранения взяла, она, по мнению руководства, и должна нести все убытки, связанные с их пропажей.

Дмитриева не согласная с доводами руководства санатория, обратилась с иском в суд.

Решите дело. Какое решение должен принять суд.

№ 2. В гардеробе педагогического университета было утеряна связка жетонов, в связи с этим, было принято решение принимать верхнюю одежду на хранение без них. Студент Семеров, придя в университет, вынужден был сдать куртку в гардероб без получения жетона. По окончании учебного дня ему отказались выдать куртку и потребовали предъявить жетон. Семеров заявил, что куртка у него было принята без жетона, что подтверждали и другие студенты, сдавшие верхние вещи вместе с ним. Администрация отказалась возместить Семерову стоимость куртку в сумме 12 тыс. рублей, после чего Семеров предъявил иск к университету.

Решите дело.

№ 3. Гражданка Петрова зашла в кофе «Фабеэлла» с целью пообедать. В кафе работал гардероб для посетителей. Вещи принимали на хранение с выдачей жетона. При сдаче вещей Петрова обратила внимание на объявление, что при сдаче вещей в гардероб, кафе не несет ответственность за хранение вещей.

Прокомментируйте ситуацию. Насколько законно данное объявление.

№ 4. Придя на занятия в плавательный бассейн, Козлов увидел, что гардероб в бассейне не работает. Поскольку в раздевалку в верхней одежде не пропускали, Козлов оставил свое пальто и кепку на вешалке в неработающем гардеробе, как делали и другие посетители.

Выйдя после занятий, Козлов, обнаружил, что его пальто и кепка пропали. Он обратился к администратору бассейна с требованием возместить стоимость похищенного имущества. Администрация бассейна полагала, что Козлов сам виноват в пропаже, поскольку пришел в очень дорогом пальто и оставил вещи без присмотра. Что же касается неработающего гардероба, то администрация бассейна за его работу ответственности не несет, так как он обслуживается работниками спорткомплекса «Зоря», гардеробщица которого в день пропажи заболела. В подтверждение своих слов руководство бассейна предъявило акт о болезни гардеробщицы.

Козлов потребовал в судебном порядке взыскать с бассейна и спорткомплекса «Заря» стоимости утраченного имущества солидарно.

Подлежит ли иск удовлетворению?

№ 5. При помещении чемодана в ячейку автоматической камеры хранения на вокзале Гордеев в качестве шифра набрал серию своего паспорта. При вскрытии ячейки обнаружилось, что его чемодан похищен. Гордеев обратился к руководству вокзала с претензией по поводу похищения его чемодана из камеры хранения. Начальство вокзала сослалась на действующую инструкции МПС по которой они не обязаны возмещать стоимость похищенного из автоматической камеры хранения при исправности запирающего устройства. Кроме того, Гордеев сам нарушил правила пользования автоматической камеры хранения, используя в качестве шифра серию своего паспорта, чем создал благоприятную ситуацию для открытия ячейки подбором шифра.

Правильное ли разъяснение дало руководство вокзала? Если нет, подготовьте аргументированное заявление в суд.

№ 6. Оптовая коммерческая фирма направила автомобильному заводу заявку на поставку партии из пяти автобусов, выпускаемых данным заводом, за что фирма была готова заплатить денежную сумму в рублях, исходя из того, что цена одного автобуса составляет 20 тыс. долларов США. Рассмотрев полученную заявку, автомобильный завод на следующий день после ее получения произвел отгрузку пяти автобусов получателям по адресам, указанным в заявке фирмы, о чем он уведомил покупателей телеграммой.

В связи с тем, что поставленные автобусы фирмой длительное время не оплачивались, поставщик обратился в арбитражный суд с иском о взыскании с покупателя суммы задолженности в размере 3 мил. рублей исходя из официального валютного курса 30 руб. за доллар США, существовавшего на момент предъявления иска. В исковом заявлении содержалось также требование о начислении на эту сумму в соответствии со ст. 395 ГК РФ процентов годовых за пользование чужими денежными средствами по ставке рефинансирования Центрального банка РФ, действовавшей в момент предъявления иска, начиная со дня отгрузки автобусов по день фактического платежа.

В отзыве на иск фирма возражала против требований истца со ссылкой на то, что договор поставки автобусов не был заключен, поэтому поставщик должен требовать оплаты автобусов от их фактических получателей. Кроме того, фирма указала, что в момент поставки автобусов курс рубля к доллару США был 7 к 1, а не 30 рублей за доллар, а также обращала внимание суда на необоснованность исчисления процентов годовых исходя из размера ставки рефинансирования, устанавливаемой для рублевых кредитов ЦБ РФ.

Решите дело.

Задание:

1. Составьте таблицу об отрицательных последствиях для поставщика в случаях нарушения им соответственно условий договора поставки: о количестве товара; о качестве; об ассортименте; о комплектности; о таре и упаковке товаров.

2. Проведите сравнительный анализ сходных черт и различий между договорами поставки и контрактации и оформите свой анализ в виде схемы.

3. Дайте в схематической форме виды договора хранения, используя различные предусмотренные гражданским законодательством основания (критерии) их классификации.

4. Изложите в письменной форме следующие договоры хранения: договор на складе временного хранения; договор хранения на таможенном складе.

5. Составьте именной сохранный документ, выдаваемый при хранении ценностей в индивидуальном банковском сейфе.

6. Разработайте в письменном виде образец двустороннего акта о пропаже, повреждении упаковки или пломбировки товара, находящегося на складе хранителя.

7. Верно ли утверждение «В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара»?