Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Практикум для сервиса для И.М. Филяниной.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
1.03 Mб
Скачать

Учебные схемы (таблицы):

схема № 1 Соотношение юридической силы норм международного и российского права в правовой системе Российской Федерации. (Приложение 1)

схема № 2 Юридические условия действия (применения) норм МП в правовой системе РФ. (Приложение 1)

таблица 1. Международные правила толкования торговых терминов ИНКОТЕРМС. (Приложение 1)

Нормативно-правовая база

1. Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993, в ред. от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

2. О защите прав потребителей : закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1, в ред. от 18.07.2011 // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

3. О международных договорах Российской Федерации : федеральный закон от 15.07.1995 № 101-ФЗ // СЗ РФ. – 1995 – N 29 - Ст. 2757.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации. часть первая : от 30.11.1994 № 51-ФЗ // СЗ РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.

5. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. от 26.01.1996 № 14-ФЗ // СЗ РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.

6. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации : федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ // СЗ РФ. –1996 - N 49 - Ст. 5491

  1. Об утверждении правил оказании услуг по реализации туристского продукта : постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

Литература

  1. Брагинский, М. И. Комментарий к части первой Гражданского кодекса Российской Федерации для предпринимателей / М. И. Брагинский – М.: Фонд «Правовая культура», 2007.

  2. Вахмистров, В. П. Правовое обеспечение туризма : учебное пособие для вузов / В. П. Вахмистров. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. - 288 с.

  3. Волошин, Н. И. Международный туризм : Правовые акты / Н. И. Волошин - М.: Финансы и Статистика. 2003. – 400 c

  4. Волошин, Н. И. Правовое регулирование туристской деятельности : учебник для вузов / Н. И. Волошин – М.: Финансы и Статистика. 2004. – 360 c.

  5. Гафарова, Г. Р. Защита прав потребителей : учебное пособие / Г. Р. Гафарова - 2009 [Электронный ресурс] // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

  6. Кузнецова, О. В. Настольная книга туриста. Новое в законодательстве о туризме: порядок оформления документов, защита прав туриста, таможенные правила. Практическое пособие / О. В. Кузнецова – 2010 [Электронный ресурс] // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

7. Предпринимательское право Российской Федерации : учебник для вузов / под ред. Е. П. Губина, П. Г. Лахно. - М. : Юристъ, 2005. - 1001 с.

8. Турист - турагент - туроператор: нюансы договорных отношений «Туристические и гостиничные услуги : бухгалтерский учет и налогообложение» - 2008 - № 1 - [Электронный ресурс] // СПС «Гарант» / НПП «Гарант-Сервис». – Последнее обновление 01.05.2012.

Тема 4. Правовое регулирование договорных отношений в сфере сервисной деятельности: общая характеристика

Вопросы:

  1. Каковы роль и значение договора в рыночном обороте.

  2. Дать определение гражданско-правового договора. Структура договора.

  3. Содержание принципа свободы договора, ограничения данного принципа. Как проявляются механизмы ограничения частной автономной воли в публичном, предварительном договорах и договоре присоединения. Примеры в сервисной деятельности.

  4. Классификация договоров. Виды договоров.

  5. Виды договоров в сервисной деятельности. Анализ НПБ.

Тесты2

1. Гражданско-правовой договор- это:

А) соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей;

Б) соглашение двух лиц; В) оферта.

2. Сделка, совершенная с момента достижения соглашения сторон, называется:

А) консенсуальной; Б) реальной; В) оспоримой.

3. Свобода договора реализуется через ряд правомочий, расположите их в соответствующем порядке:

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора;

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами;

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами;

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

4. Могут ли заключать сделки лица, признанные недееспособными?

А) не могут совершать никаких сделок;

Б) могут совершать определенные виды сделок;

В) могут совершать сделки только в присутствии своих родителей или попечителей.

5. Дополнить формулировку:

Публичный договор - договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении_______ кто к ней обратится.

6. Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является:

А) возмездным; Б) безвозмездным; В) реальным.

7. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий:

А) не допускаются;

Б) не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом;

В) не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных договором.

8. Договор может быть заключен:

А) в любой форме, если законом не установлена определенная форма заключения данного вида договора;

Б) только в письменной форме; В) в письменной и устной формах.

9. По общему правилу допускается ли односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий:

А) не допускается; Б) допускается;

В) односторонний отказ по ГК РФ не допускается, а одностороннее изменение его условий возможно.

10. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда:

А) Обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ;

Б) Добровольно принятым обязательством;

В) Обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

11. Содержание договора – это:

А) Условия, которые названы в законе и иных нормативно-правовых актах;

Б) Условия, на которых достигнуто соглашение заключить договор;

В) Условия о предмете договора.

12. Категория граждан, которые не могут совершать сделки:

А) лица, не достигшие 18 летнего возраста; Б) недееспособные граждане;

В) лица, не обладающие деликтоспособностью.

13. Вид недействительности сделок:

А) ничтожная; Б) неоспоримая; В) мнимые и притворные.

14.Недействительность основного обязательства влечет недействительность обеспечивающего его обязательства:

А) да; Б) нет.

15. Дополните список правил, необходимых при заключении публичного договора:

а) цена товаров, а также иные условия публичного договора должны быть одинаковы для всех потребителей;

б) коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в заключении публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами (например, _________);

в) коммерческая организация не вправе отказаться от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю товары, услуги, выполнить работу;

г)……………………………………………………………………………….. .

Задачи

№ 1. В магазин «Транспортная книга» зашел гражданин, вид которого не оставлял сомнений – он является лицо без определенного места жительства. Тем не менее данный гражданин попросил продавца дать ему посмотреть дорогой цветной фотоальбом по истории советского тепловозостроения. Продавец ответила отказам, сказав: «Вы его все равно не купите, а я его потом не продам. Кто его у меня купит, если он будет испачкан Вашими грязными руками?»

Граждан потребовал сообщить ему телефон вышестоящий торговой организации и районной инспекции по защите прав потребителей. «Вы обязаны продавать книжки всем! – возмущался гражданин. – А не позволяя мне посмотреть книжку, которую я хочу купить, Вы отказываете мне в предоставлении информации, без которой я не могу решить, покупать ли мне альбом! Значит, Вы уклоняетесь от заключения договора со мной! Да еще и оскорбляете меня!

Решите дело.

№ 2. Магазин подучил от завода письменное предложение приобрести у него партию дефицитного товара по указанной в предложении цене. Нуждаясь в таком товаре, магазин немедленно послал телеграмму о принятии предложения завода. Однако по вине отделения связи телеграмма была доставлена заводу только спустя две недели. К этому времени завод, не получив от магазина телеграммы своевременно, продал товар другому покупателю и никакого ответа на телеграмму магазину не послал. Через три недели после отправления телеграммы заводу магазин направил арендованные им машины с грузчиками на завод за товаром, предварительно перечислив на счет завода их стоимость. Когда автомашины прибыли на завод, представитель магазина узнал о случившемся.

Можно ли считать договор между сторонами заключенным?

№ 3. Организация, для которой в соответствии с законом заключение договора является обязательным, направила проект договора другой стороне. Получив через 15 дней подписанный проект договора с приложенным к нему протоколом разногласий от другой стороны, организация, будучи абсолютно не согласной на заключение договора на условиях, изложенных в протоколе разногласий, не стала даже сообщать об этом другой стороне.

Правильны ли действия организации? Что делать другой стороне? Как определяются условия договора, если при его заключении между сторонами возникли разногласия по ним? В каких случаях разногласия можно передать на рассмотрение суда?

№ 4. М. обратился с претензиями к турфирме в связи с тем, что ему не организовали встречу в аэропорту Рима, не было трансфера и туристу пришлось брать такси для того, чтобы добраться до своей гостиницы. Фирма ссылалась на то, что туриста предупредили, куда он должен подойти и где ждать представителя принимающей фирмы по прилете в Италию. Однако фирме все же пришлось удовлетворить требования потребителя, так как доказать свои доводы она не смогла и в договоре это не было зафиксировано.

Решите дело.

Задание:

  1. Постройте схему «Виды договоров».

  2. Визуально продемонстрируйте, как соотносятся с понятием «договор», а также между собой следующие понятия:

- «публичный договор» и «договор присоединения»

- «предварительный договор» и «организационный договор».

3. Найдите статьи в ГК РФ определения сделки и договора. Сформулируйте, какая категория шире, почему?

4. Верно ли утверждение «Туроператор не несет ответственности за исполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы - форс-мажора»?

5. Какой срок подачи претензии туристом по возвращении из тура предусматривается Законом? Имеет ли право турист, задержавшийся за границей после окончания тура на два месяца и подавший заявление в суд о возмещении своих расходов спустя еще 1,5 месяца после возвращения, претендовать на удовлетворение иска?