Тема 1. Источники права сервисной деятельности в Российской Федерации

Вопросы:

1. Сервисное право: понятие, предмет, роль в сфере обслуживания и предпринимательской деятельности.

2. Источники сервисного права. Понятие и виды. Конституция РФ, как основной источник права, ее роль в сфере сервисного права.

3. Гражданский кодекс РФ – основной источник предпринимательской деятельности.

4. Законодательство субъектов РФ в сфере сервисной деятельности (на примере Хабаровского края).

5. Роль судебной практики в сервисной деятельности.

Тесты

1. Источником права в РФ не является:

А) правовая доктрина;

Б) священные книги;

В) научно-практический комментарий;

Г) принципы международного права;

Д) нормативно-правовой акт.

2. Вопросы стандартизации и сертификации услуг, работ (в т.ч. тур) регулируется следующим НПА:

А) ФЗ «О техническом регулировании»;

Б) Законами РФ «О стандартизации» и «О сертификации продукции и услуг»;

В) ГК РФ.

3. Право собственности на изготовленную движимую вещь приобретает:

А) как правило, собственник материала; Б) как правило, изготовитель;

В) Собственник материала и изготовитель в равных долях.

4. К основным источникам российского права относятся:

А) судебные прецеденты; Б) Конституции и уставы субъектов РФ;

В) правовые и философские доктрины.

5. Какие виды законодательных актов в области защиты прав потребителей выделяются в странах с развитой рыночной экономии:

А) гражданские и торговые кодексы;

Б) специальные законодательные акты, направленные на обеспечение безопасности жизни здоровья людей, их экономических интересов, охрану окружающей среды.

6. Правительство РФ в области защиты прав потребителей имеет право:

А) поручать ФОИВ принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей;

Б) устанавливать правила организации деятельности по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) потребителям;

В) издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

7. Возрастом наступления полной дееспособности в РФ по общему правилу является:

А) 16 лет;

Б) 18 лет;

В) 14 лет.

8. Определите терминологическое соответствие:

1.свобода договора	А.принцип регулирования
2.ГК РФ	Б.источник регулирования
3.имущественные отношения	В.предмет регулирования
4.правонаделение	Г.метод регулирования

9. Расположите в порядке убывания юридической силы:

1: ГК РФ

2: федеральный закон

3: указ Президента РФ

4: нормативный правовой акт федерального органа исполнительной власти

5: постановление Правительства РФ

10. Продолжите предложение:

Основным источником права англо-американской системы является…………....

11. Вставьте пропущенное слово:

Аналогия закона - применение закона, регулирующего сходные отношения в случае, когда отсутствует закон, прямо регулирующий эти отношения и применение такого закона ______________ существу спорных пра­воотношений.

А) противоречит; Б) не противоречит; В) не соответствует.

12. Практика взаимоотношений сторон договора называется

А) заведенный порядок; Б) обычай делового оборота;

В) деловое обыкновение.

13. Вставьте пропущенное слово:

Основным источником права англо-американской системы является .....

14. Способность иметь гражданские права и осуществлять обязанности называется:

А) правоспособность; Б) дееспособность; В) деликтоспособность.

15. Несовершеннолетний вправе продать купленный на свою стипендию компьютер:

А) да; Б) нет;

В) с письменного согласия родителей.

Задачи

№ 1. 10 марта Иванов купил в магазин костюм и сапоги, предварительно их примерев и внимательно осмотрев. Придя домой, Иванов снова стал применять костюм, но фасон и расцветка костюма ему не понравилось. Посоветовавшись с другом, Иванов решил обменять костюм в на следующей неделе, в субботу, 16 марта. Костюм Иванов больше не надевал. 15 марта, возвращаясь с работы, Иванов споткнулся на лестнице, а потом обнаружил, что у одного из новых сапог с носка отрывается подошва. 16 марта Иванов пришел в магазин и потребовал обменять костюм, а за сапоги возвратить деньги. Администрация магазина обменять костюм отказалась, ссылаясь на то, что костюм вполне доброкачественный, соответствующего размера и никаких серьезных причин для обмена нет. Что же касается сапог, то администрация согласилась принять их обратно, но лишь в обмен на другую пару.

Вправе ли Иванов обменять доброкачественный костюм, фасон и расцветку которого ему не понравилась? Какие права имеет покупатель в случае выявления в купленной обуви дефектов? Изменится ли ответ на поставленные вопросы, если Иванов с подобными требованиями обратиться через шесть месяцев после покупки костюма и сапог?

№ 2. У нас экскурсионная фирма, какие разрешительные документы она должна иметь? Под экскурсионными услугами подразумеваются поездки туристов, с познавательными целями до 24 часов (без ночевки)?

Прокомментируйте вопросы.

№ 3. А. обратилась в суд с иском к ООО «Ислайн», компании «Рок Уолдуайд Лимитед» о расторжении заключенного между ней и указанной иностранной компанией договора, по которому ей должны были оказать услуги, связанные с предоставлением для проживания апартаментов в нескольких гостиничных клубах, расположенных на Канарских островах (Испания), в течение одной недели в одном календарном году, о взыскании уплаченных ею по этому договору 1 тысячи долларов США и 30 долларов США - за передачу данной суммы банку, а также о компенсации морального вреда в сумме 2 тысяч рублей.

При заключении с А. договора на оказание упомянутых услуг были нарушены ее права на своевременное получение необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. Это и явилось причиной обращения истицы с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

Решите дело.

Задание:

1. Проведите анализ ГК РФ как основного источника сервисного права в РФ, какие непосредственно главы (статьи) играют особую роль в сервисной деятельности.

2. Дополните перечень черт, которыми характеризуется НПА:

а. содержит общеобязательные правила поведения;

б. обязателен для тех, на кого рассчитан;

в. обладает соответствующей юридической силой, которая указывает на его связь с другими НПА;

г. _________________________________________________________

д._________________________________________________________

3. Выстройте схематично источники права в сервисной деятельности по юридической силе, с указанием по каждому пункту по 1-2 примера с краткой характеристикой.

4. Где закреплены требования к оформлению тур. путевок?

5. Каким образом должен быть обозначен номер путевки: отпечатан в типографии вместе с путевкой, напечатан на машинке или он пишется от руки?