Вопросы для самоподготовки

1. Государственная политика в сфере сервисной деятельности.

2. Права и обязанности потребителей услуг (работ).

3. Права и обязанности исполнителей услуг (работ).

4. Понятие коммерческой тайны. Критерии (условия) охраноспособности информации, отнесенной к коммерческой тайне. Перечень сведений, которые не могут быть отнесены к коммерческой тайне.

5. Права и обязанности владельца коммерческой тайны. Способы защиты права на коммерческую тайну. Ответственность, установленная за неправомерные действия со сведениями, отнесенными к коммерческой тайне.

6. Агентский договор.

7. Гражданская ответственность туроператоров перед туристами. Отвественность исполнителей услуг при форс-можорных обстоятельствах.

8. Гражданско-правовые сделки, их формы, виды и условия действительности.

9. Договор купли – продажи, его условия (примеры в сервисной деятельности).

10. Договор хранения. Отдельные виды хранения. Права и обязанности по договору хранения.

11. Договор франчайзинка. Роль в сервисной сфере.

12. Заключение договоров о возмездном предоставлении услуг.

13. Закон РФ “О защите прав потребителей” о регулировании качества услуг гостиничного бизнеса.

14. Иски о возмещении вреде, причиненного здоровью.

15. Иски о возмещении имущественного вреда.

16. Сертификация и стандартизация услуг в Российской Федерации: правовая характеристика, сфере применения.

17. Международные правила толкования торговых терминов «ИНКОТЕРМС».

18. Неустойка, ее виды и порядок взыскания.

19. Общие положения об административной ответственности за нарушение прав потребителей.

20. Понятие договора. Виды договоров. Порядок заключения договоров. Сфера действия права, подлежащего применению к договору.

21. Понятие исковой давности. Виды сроков исковой давности и правила их исчисления. Конвенция ЮНИДРУА об исковой давности от 7.09.78 г.

22. Порядок заключения и правовое регулирование договоров о возмездном предоставлении услуг. Оплата услуг в сервисной деятельности.

23. Порядок компенсации морального вреда, возникшего в результате ненадлежащего исполнения турфирмой обязательств по договору.

24. Права и обязанности по договорам оказания возмездных услуг и купли–продажи.

25. Рассмотрение споров в порядке арбитража. Виды коммерческих арбитражных (третейских) судов.

26. Сфера действия права, подлежащего применению к обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда (ч. III ГК РФ).

27. Требования, предъявляемые к определению предмета и цены в договоре купли-продажи. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров 1980 г.

28. Уголовная ответственность в сфере сервисных отношений.

29. Федеральный Закон «О третейском суде в Российской Федерации».

30. Характеристика основных способов обеспечения исполнения обязательств.

31. Хартия туризма и Кодекс туриста. Одобрены резолюцией 1 VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации. София (Болгария), 22 сентября 1985 года.

32. Судебная защита прав потребителей.

33. Способы защиты субъектов сервисной деятельности.

34. ФАС в сервисной деятельности.

35. Конкуренция. Добросовестная и недобросовестная. Правовая характеристика. Примеры.

36. Моральный вред: правовая характеристика.

37. Правила (требования) составления договора в сервисной деятельности.

38. Правила (требования) составления жалобы (претензии) в сервисной деятельности.

39. Государственная услуга: правовая характеристика.

40. Государство в сфере сервисной деятельности: функции, компетенции, роль.

41. Источники (форма) права в сервисной деятельности.

42. Обязательства. Ненадлежащее исполнения обязательств в сфере сервисных услуг.

43. Деловая репутация как элемент сервисных правоотношений.

44. Монополия, ограничение монополии.

45. Административная ответственность в сфере сервисной деятельности.

46. Роль прокуратуры в сфере урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.

47. Сроки в сфере сервиса. Гарантийные сроки.

48. Стандартизация и сертификация в сервисном праве.

49. Технический регламент: понятие и правовая природа.

50. Правовая характеристика ФЗ «О техническом регулировании».