- •Характерные черты и свойства организации.
- •Сущность и основы положения теории организационного потенциала и. Ансоффа.
- •3. Сущность и основные положения теории эффективной организации р. Лайкерта.
- •4. Сущность и основные положения теории Гласиер
- •5. Свойства систем, их характеристика, организация как система.
- •6. Закон синергии: сущность, условия реализации.
- •7. Закон развития деловых организаций.
- •8. Закон самосохранения: сущность, условия повышения устойчивости.
4. Сущность и основные положения теории Гласиер
Данная теория появилась в результате долгосрочного исследов-го проекта гласиеровской металлической компании в Лондоне. Данная теория выделяет в структуре любой орг. 4 основные подсистемы. Каждая из этих подсистем выполняет определенные функции и они взаимодействуют м/у собой. Организация как система состоит из 4 подсистем.
Исполнительская подсистема – структура, выполняющая функции, основанная на разделении труда. Эти функции образуют иерархию или цепь команд на основе вертикальных связей. Оптимальное кол-во уровней опред. с помощью требуемой нагрузки времени. Впервые была предложена концепция нагрузки времени. Она опред. уровень нагрузки для отдельных видов работ. Хар-р работ и затраты времени изменяются по мере движения в этой иерархии. Чем выше подниматься по иерархии выполнения функций, тем больше период времени требуется. При оптимальной исполнительской структуре работа должна анализироваться на каждом уровне для определения оптимальной нагрузки времени. Иерархия исполнительской подсистемы должна быть разработана так, чтобы показать, что каждая пара «рук-ль – подчиненный» - это отличительный признак данного уровня.
Апиляционная подсистема
1. Каждый участник организации имеет право обжаловать любое решение рук-ля на более выс. уровне управления.
2. Участник может обратиться в апиляционный суд состоящий из представителей рабочего совета, управления, а также председателя суда принимаемого со стороны. Задача этих работников состоит в принятии решения исходя из внутр. политики орг.. Здесь же возможно привлечение адвоката.
Представительская подсистема - формируется внутри орг. путем избрания представителей, входящих в рабочий совет вместе с рук-лем. Функционирует данная подсистема на основе законов принятых орг..
Законодательная подсистема – вырабатывает политику орг. при участии представителей раб. совета, которые на встречах с рук-лем вырабатывают внутр. порядок и принципы существования орг.
Теоретики Гласиер выявили существование 2 систем в рамках любой орг.:
1. производственная система - должна определять возможности оптимального функционирования орг. с т.з. эффективного пр-ва.
2. социальная система – должна обеспечить оптимальное функционирование любой орг. с т.з. чел. отношений в орг..
5. Свойства систем, их характеристика, организация как система.
В основе теории орг. лежит теория систем. Система – это совокупность взаимосвяз. элементов созданная для целенаправленной деятельности.
Подсистема – набор элементов, представляющих автономную обл. внутри системы (технолог, эк-ая, соц-я, правовая подсистемы). Общие черты соц. экон-х систем:
Комплексность проблем и их решение с т.з. различных аспектов (эк-их, технолог, полит-их).
Усложнение решаемых проблем.
Рост числа связей м/у объектами, которыми управляет система.
Динамичность изменений ситуаций.
Повышение уровня стандартизации.
Ограниченность ресурсов.
Глобализация конкуренции.
Усиление роли чел. фактора.
Системный подход – методология исслед-я объектов как систем. С т.з. системного подхода любая организация может быть представлена как операционная система, в основе которой лежит операционная функция. Системный подход предусматривает изучение свойств систем как условие изучения их структуры и содержания для принятия качественных решений. Выделяют 4 группы св-в системы:
Сущность и сложность системы.
Св-ва, характеризующие связь с внеш. средой.
Св-ва, характеризующие методология целеполагания системы.
Св-ва, характеризующие параметры функционирования и развития системы.
Свойства систем |
Характеристика, описание свойств систем |
I Свойства, характеризующие сущность и сложность систем |
|
1.Свойства, характеризующие первичность целого. 2.Свойство размерности систем. 3.Сложность структуры. 4.Жесткость системы. 5.Вертикальная целостность систем 6.Горизонтальная обособленность 7. Иерархичность системы 8. Глубина описания систем |
1. Система существует как целое, которая затем подразделяется на компоненты. Эти компоненты существуют в силу существования целого. Целое образует при своем делении компоненты системы. 2. Отражает число компонентов в системе и связи м/у ними. 3. Характеризуется числом уровней иерархии в управлении, многообразием компонентов и связей, объемом инф-ции, видом модели управления системой. 4. Характеризуется степенью изменения компонентов системы за, степенью влияния объективных законов на функционирование систем. 5. Характеризуется степенью взаимосвязи уровней иерархии, степенью влияния субъекта управления на объект. 6. Хар-ет число связей м/у подсистемой 1 уровня и их зависимость по горизонтали. 7. Каждый компонент может рассматриваться как элемент более глобальной системы. 8. Т.к. система явл. сложным объектом изучения, то познать все св-ва и параметры системы невозможно. |
II Свойства, характеризующие связь системы с внешней средой |
|
9.Взаимосвязь системы с внешней средой 10.Степень самостоятельности 11.Открытость системы 12. Совместимость |
9. Система формирует и проявляет свои св-ва в процессе функ-ия и взаимодействия с внеш. средой. Система реагирует на воздействие внеш. среды, но сохраняет св-ва обеспечивающие ее устойчивость и адаптивность. 10. Хар-ет число связей системы с внеш. средой в среднем на один ее элемент. 11. Хар-ет интенсивность обмена инф-ей или ресурсами системы с внеш. средой. 12. Степень совместимости системы с другими системами внеш. среды определяется по ряду направлений: правовому, эк-му, инф-му, ресурсному. |
III Свойства, характеризующие методологию целеполагания систем |
|
13.Целенаправ-сть системы 14. Наследствен-ть системы 15.Приоритет качества 16.Приоритет интересов (целей) 17. Св-во надежности системы 18. Оптимальность 19.Неопредел-ть инф-го обеспечения системы 20. Эмерджентность |
13. Обязательность построения дерева целей социально экон-их систем и дерево показателей эффективности технических систем. 14. Хар-ет закономерность передачи доминантных признаков на отдельных этапах развития от старого поколения к новому. 15. Выживают те системы, которые отдают предпочтение качеству различных объектов или подсистем. 16. Сначала удовлетворяются интересы или достигаются цели системы более высокого уровня, а затем ее подсистем 17. Бесперебойность функционирования системы при выходе из строя 1 из компонентов, сохранность проектных значений параметров, перспективность. 18. Хар-ет степень удовл-ия требований к системе, выполнения заплан-ых целей 19. Отражает случайный хар-р стратег-х, тактических и оперативных ситуаций, которые влияют на выполнение миссии орг. и поставленных целей. Своеврем-ть, достовер-ть и надеж-ть инф-го обеспечения. 20. Св-во при котором цели компонентов не всегда совпадают с целью системы. |
IV Свойства, характеризующие параметры функционирования и развития системы |
|
21.Непрерывность функ-ия и развития системы 22. Альтерн-ть путей функ-ия и развития 23. Синергичность системы 24. Инерционность системы 25.Адаптивность системы 26. Организов-ть системы 27.Уровень стандартизации 28. Иновац-ый хар-р развития систем |
21. Система существует пока она функционирует. Процессы, протекающие в любой системе непрерывны и взаимообусловлены и непрерывны. Система должна быть способна к обучению и саморазвитию. 22. В зависимости от конкретных ситуаций может быть несколько альтернативных путей достижения цели. 23. Потенциал функ-ия системы не равен сумме потенциалов функ-ия ее элементов. 24. Скорость изменения выходных параметров системы в ответ на изменение входных параметров ее функ-ия. 25. Способность системы нормально функ-ть в соответ-ии с заданными параметрами при изменении парам-в внеш. среды и приспособленность к ним. 26. Степень приближения пок-ей пропорциональности, параллел-ти, непрерывности, прямоточности, гибкости и др. к их оптимальным значениям. 27. Внедрение новых инф-ых, произ-ых, управл-их и др. технологий; глобализация рынков и пред-ий, основанных на принципах стандартизации. 28. Иновац. деят-ть орг. направленная на эффективное использование всех видов ресурсов, повышение конкурентоспособ-ти и жизненного уровня. |