Контрольные вопросы

1. Стадии выработки и принятия управленческих решений.

2. Виды управленческих решений.

3. Классификация методов принятия управленческих решений.

4. Сущность творческого процесса и виды творческих методов разработки и принятия управленческих решений.

5. Систематико-логические методы.

6. Интуитивно-творческие методы.

Список литературы

1. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик Рилейшнз: Учеб. пособие. – М.: "Дашков и К⁰", 2001. – 148 с.

2. Кабушкин Н.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Экономпресс", 1999. – 284 с.

3. Немчин А.М., Минаев Д.В. Маркетинг: Учеб. пособие. – СПб: "Бизнес-пресса", 2001. – 512 с.

4. Оболонский А.В., Барабашев А.Г., Государственная служба (комплексный подход): Учеб. пособие. – М.: "Дело", 1999. – 440 с.

5. Маркетинг: Учебник/ Под ред. А.Н. Романова. – М.: "Банки и биржи", "ЮНИТИ", 1996. – 560 с.

6. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: учебник для вузов. Пер с нем. – М.: "ИНФРА-М", 2000.– 334 c.

7. Словарь иностранных слов. – 18-е изд. – М.: "Русский язык", 1989. – 624 с.

Тема 6. Методы управления персоналом

6.1. Сущность и виды методов управления персоналом

6.2. Административные методы

6.3. Экономические методы

6.4. Социологические методы

6.5. Психологические методы

6.1. Сущность и виды методов управления персоналом

Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством. Различают адми­нистративные, экономические, социологические и психологические методы, кото­рые различаются способами воздействия на людей.

Методы управления персоналом можно также классифицировать по признаку принадлежности к общей функции управления: методы нормирования, организации, планирования, координации, регулирования, мотивации, стимулирования, контроля, анализа и учета. Более подробная классификация данных методов по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом позволяет выстроить их в технологическую цепочку всего цикла работы с персоналом. По этому признаку выделяются методы: найма, отбора и приема персонала, деловой оценки персонала, социализации, профориентации и трудовой адаптации персонала, мотивации трудовой деятельности персонала, организации системы обучения персонала, управления конфликтами и стрессами, управления безопасностью персонала, организации труда персонала, управления деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала и его высвобождением.

2. Административные методы

Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях.

Административные методы управления являются мощным рычагом достиже­ния поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления. Идеальным условием их эффектив­ности является высокий уровень регламентации управления и трудовой дисцип­лины, когда управленческие воздействия без значительных искажений реализуют­ся нижестоящими звеньями управления. Это особенно актуально в больших мно­гоуровневых системах управления, к которым относятся крупные организации.