6. Разработка технического задания

Техническое задание разработано в соответствии с ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы» (Приложение 5).

7. Организация интерфейса

   1. Общие требования к диалоговым системам

При проектировании любой системы особое внимание необходимо уделять вопросам взаимодействия пользователя с системой. Даже самый опытный пользователь при неудачно сконструированном интерфейсе будет очень быстро уставать при работе с программным продуктом, делать ошибки при выборе данных, так как они интерпретируются двояко. Поэтому интерфейс должен быть прост в понимании, управляющие элементы и другие конструкции взаимодействия с пользователем должны равномерно располагаться на экранном пространстве. При рассмотрении этого вопроса можно выделить несколько факторов, определяющих удобство пользователя при работе с диалоговыми системами:

1. Современные системы, работающие в диалоговом режиме, позволяют менять расположение элементов на форме, то есть пользователь выстраивает диалоговую часть системы в такой вид, при котором наиболее оптимально воспринимается предлагаемая информация. Гибкость диалога, с психологической точки зрения, очень важный аспект при создании программного продукта.

2. Однообразие интерфейса – подразумевает использование однотипных элементов, для управления наборами данных, одинаковый формат отображения данных, использование одно – тоновых цветов фона. Все это позволяет ожидать адекватной реакции со стороны пользователя при решении однотипных задач. Конечно, здесь речь идет о многомодульных программных продуктах, охватывающих достаточно широкий спектр задач, но, тем не менее, ориентированных на одного пользователя. Это не означает, что нужно выбирать один тип диалога и придерживаться его постоянно. Нужно использовать максимальный инструментарий, но сохранять традиции при работе со схожими функциями или данными.

3. Легкость пользования – один из важнейших факторов. Диалог должен быть простым, удобным и не вызывать у пользователя недоумение или раздражение. Система должна мягко, в дружественной форме реагировать на допущенные пользователем ошибки и по возможности быть устойчивой к некоторым типичным ошибкам ввода. Сообщения об ошибках должны быть понятны, содержать объективную информацию и указания способов устранения.

4. Простота обучения – в работе с системой выражается в возможности общения с системой без предварительных знаний о диалоге, получая их прямо в процессе диалогового взаимодействия, что может быть достигнуто посредством сообщений, подсказок получаемых пользователем в процессе работы прямо на экране дисплея.

5. Надежность диалоговой системы означает постоянную ее готовность к работе и крайне малую вероятность появления неустранимых ошибок и аварийных ситуаций.

Характерными особенностями данной системы является большое количество развитых экранных форм, это обстоятельство продиктовано большим количеством отображаемой информации. При введении дополнительных форм решается сразу несколько проблем. Во-первых, логическое разделение разных данных на формах; во-вторых, увеличение быстродействия, так как не нужные наборы данных остаются закрытыми. Только при введении дополнительных форм возможно создание удобного к восприятию и гибкого интерфейса. На формах располагаются визуальные таблицы для отображения данных, элементы управления данными, другие компоненты, все они легко доступны пользователю с помощью манипулятора «мышь». Все это позволило создать гибкий, удобный и насыщенный интерфейс пользователя.