Термины и понятия
Баланс рабочего времени
Баланс рабочей силы
Дополнительная потребность в кадрах
Качество рабочей силы
Квалификация
Компетентность
Непромышленный персонал
Персонал организации
Повышение квалификации
Промышленно-производственный персонал
Профессиональная подготовка
Профессиональная переподготовка
Профессия
Рабочие:
основные
вспомогательные
Реальные группы
Руководители
Служащие
Состав персонала
Специалисты
Специальность
Структура персонала
Трудовой коллектив
Условные группы
Фонд времени:
календарный
номинальный
явочный
эффективный (полезный)
Численность работников:
списочная
среднесписочная
явочная
Вопросы для контроля и самопроверки
1. Что представляет собой персонал организации?
2. Какими признаками должен обладать трудовой коллектив?
3. Чем характеризуется состав и структура трудового коллектива?
4. Что представляет собой баланс рабочего времени одного работника, и с какой целью он разрабатывается?
5. В чём различия между списочной, явочной и среднесписочной численностью работников?
6. Какой показатель трудоёмкости продукции используется для расчёта численности основных рабочих-сдельщиков?
7. Как определяется численность рабочих, обслуживающих аппаратурные процессы?
8. Какие методы могут использоваться для определения численности специалистов и служащих?
9. Что такое дополнительная потребность в работниках и из чего она складывается?
10. Что представляет собой баланс рабочей силы предприятия?
11. Что понимается под качеством рабочей силы?
12. Какие характеристики формируют качество рабочей силы?
13. Что понимается под компетентностью работника?
14.Что общего и в чём различия между профессиональной подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации работников?
15. Какие вам известны формы и методы профессиональной подготовки и повышения квалификации работников?
Глава 8. Качество и уровень жизни населения
8.1. Понятия и показатели уровня и качества жизни населения
Конечной целью трудовой деятельности людей является удовлетворение их многообразных потребностей. Наиболее полное и качественное удовлетворение всё возрастающих и расширяющихся потребностей населения является стратегической задачей социальной политики государства. Для характеристики уровня развития и степени удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей граждан (в питании, жилище, услугах, образовании, здравоохранении и т.д.) используется понятие «уровень жизни».
Уровень жизни – понятие комплексное, оно характеризуется системой показателей, каждый из которых даёт представление о какой-либо одной стороне жизнедеятельности населения. Чтобы иметь достаточно полное представление об уровне жизни, необходимо изучение доходов населения и его потребностей, уровня и структуры потребления, обеспеченности жильём, имуществом, предметами культурно-бытового назначения и многим другим.
Показатели, характеризующие уровень жизни, многообразны. Некоторые из наиболее важных показателей представлены в табл. 8.1.
Таблица 8.1
Основные показатели уровня жизни1
-
Объемные (абсолютные)
Удельные (средние)
Объем национального дохода
Доля фонда потребления в национальном доходе
Номинальные доходы населения
Реальный доход на душу населения
Фонд заработной платы
Средняя и минимальная заработная плата
Доходы от предпринимательской деятельности
Средний доход от предпринимательской деятельности на душу населения
Объем пенсионных фондов
Средний и минимальный размеры пенсии
Объем товарооборота
Товарооборот на душу населения
Объем выполненных услуг
Объем услуг на душу населения
Величина жилого фонда
Обеспеченность жильем на одного человека (кв. м, комнат)
Численность занятых в отраслях
экономики
Доля безработных в экономически активном населении
Сумма вкладов населения в сберегательный банк
Средний размер вклада
Естественный прирост населения
Продолжительность жизни
В исследовательских целях многообразные показатели уровня жизни классифицируются по отдельным признакам: общие и частные; экономические и социально-демографические; стоимостные и натуральные; количественные и качественные и др.
Общие показатели характеризуют общие достижения социально-экономического развития общества. К ним относятся размеры на душу населения: валового внутреннего продукта, национального дохода, фонда потребления, потребительского фонда национального богатства. Частные показатели также обусловлены общественным развитием, но имеют большую детализацию и конкретизируются по отдельным группам потребностей. В их числе можно выделить: уровень и способы потребления; обеспеченность жильём и благоустройство быта; условия труда; уровень социально-культурного обслуживания; условия воспитания детей; социальное обеспечение и др.
Экономические показатели характеризуют экономическую сторону жизнедеятельности общества, экономические возможности удовлетворения потребностей. К ним относятся показатели, характеризующие уровень экономического развития общества и благосостояния каждого человека (номинальные и реальные доходы, их дифференциация, занятость и др.). Социально-демографические показатели характеризуют половозрастной, профессионально-квалификационный состав населения, среднюю продолжительность жизни.
К стоимостным относятся все показатели доходов и другие показатели в денежной форме (товарооборот, объём услуг, перевозок, денежные вклады и накопления и т.п.). Натуральные показатели характеризуют объём потребления конкретных материальных благ и услуг в натуральных измерителях (кг, шт., кв.м., куб.м. и т.д.) – потребление продуктов питания, энергии, обеспеченность имуществом, жильём, товарами культурно-бытового назначения.
Количественные показатели характеризуют объём потребления конкретных благ и услуг. Качественные показатели позволяют охарактеризовать качественную сторону благосостояния населения: уровень образования, квалификации, структуру потребления, обеспеченность предметами социально-бытового назначения длительного пользования и т.п.
Именно качественная сторона жизни людей, нередко не поддающаяся количественной оценке, приобретает всё большее значение для характеристики их благосостояния, степени удовлетворения не только материальных, но и социальных и духовных потребностей. В связи с этим в последние годы в мировой и отечественной практике наряду с понятием уровня жизни всё чаще используется понятие качества жизни.
Качество жизни – это категория, с помощью которой характеризуют существенные обстоятельства жизни людей, определяющие полноту удовлетворения всего комплекса их потребностей, степень достоинства и свободы личности каждого человека. Она включает оценку уровня жизни, а также качественную (не измеряемую) характеристику условий жизни: качественную сторону питания (вкусовые качества, свежесть и разнообразие продуктов и др.), жилища (удобство планировки и благоустройство населённых пунктов), состояния окружающей среды, культурного уровня населения (качество учёбы, степень овладения научными знаниями, художественный и нравственный уровень средств культуры и др.), условий труда (соответствие его личным склонностям и индивидуальным способностям людей, творческий характер, моральное удовлетворение, трудовой микроклимат и др.), условий отдыха, социально-бытовой обстановки (уверенность в завтрашнем дне, соблюдение прав и свобод и др.). Характеристика качества жизни предполагает оценку семейных, профессиональных и общественно-политических отношений, которые не рассматриваются при характеристике уровня жизни, учитывает самооценку людьми условий их жизни, которая не всегда совпадает с измеряемыми показателями уровня жизни1.
Многообразие показателей, характеризующих жизнедеятельность людей, затрудняет комплексную оценку уровня и качества жизни, нуждающуюся в системе интегральных показателей. В настоящее время нет рационального метода приведения разнородных показателей уровня жизни к единому показателю, всесторонне характеризующему уровень и качество жизни населения. Вместе с тем известны попытки и имеется опыт разработки таких показателей зарубежных и российских учёных.
Со второй половины 80-х годов прошлого века в соответствии с «Программой развития ООН» в мировой практике в качестве интегрального показателя используется индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП)2. Он (IРЧП) рассчитывается как средняя арифметическая величина трёх индексов: валового внутреннего продукта на душу населения (IВВП), ожидаемой продолжительности жизни (IПЖ) и уровня образования населения (IОБР), соотнесённых с наивысшими мировыми уровнями этих показателей:
Каждый индекс рассчитывается по формуле:
,
где Df – фактическое значение показателя в данной стране за исследуемый период; Dmin и Dmax – соответственно минимальное и максимальное значение показателя в мире. При этом уровень образования в каждой стране (DОБР) рассчитывается как средневзвешенная величина доли грамотного населения (dГР) в возрасте 25 лет и старше (вес 2/3) и доли учащихся (dУЧ) среди населения в возрасте до 24 лет (вес 1/3): DОБР = dГР*2/3+dУЧ*1/3.
При всех достоинствах (простота исчисления, универсальность, статистическая доступность) ИРЧП не полностью охватывает условия жизни и имеет ряд допущений (например, равнозначность трёх его составляющих). Поэтому продолжаются поиски новых методов интегральной оценки уровня и качества жизни населения.
Так, специалисты Всероссийского центра уровня жизни (ВЦУЖ) предложили метод определения индекса, который охватывает все компоненты уровня жизни со взвешиванием их значимости по настоятельности соответствующих потребностей в зависимости от эластичности затрат на их удовлетворение в домашнем хозяйстве1.
С.А. Айвазян предложил методику оценки качества жизни населения по группам показателей, характеризующих качество населения, благосостояние населения, качество социальной сферы, качество экологической сферы, природно-климатические условия2.
По заказу британского издания The Economist его эксперты провели исследование качества жизни населения разных стран на основе балльной оценки множества показателей, девять из которых были определены как основные: ВВП на душу населения; степень удовлетворения системой здравоохранения; уровень безработицы; климатические условия; соблюдение гражданских свобод; политическая стабильность и безопасность; развитие общественной жизни; комфорт семейной жизни; равенство полов. Все значения (кроме ВВП на душу населения) определяли путём опроса граждан, насколько они довольны тем или иным показателем. Общая оценка производилась по 10-балльной шкале3. Очевидно, что подобная методика даёт не объективную оценку уровня качества жизни в той или иной стране, а характеризует степень удовлетворённости ею населения.
Одним из важных элементов качества жизни является качество трудовой жизни, под которым понимается систематизированная совокупность свойств, характеризующих условия производственной жизни людей и позволяющих учесть степень реализации интересов работников и использования их способностей (интеллектуальных, творческих, моральных, организаторских и др.)4. Качество трудовой жизни является основным критерием развитости социально-трудовых отношений.
Качество трудовой жизни определяется рядом требований:
работа должна быть интересной, содержательной, характеризоваться высоким уровнем организации, включать творческие элементы;
работа должна быть социально полезной, работник должен ощущать гармоничную связь с социальной средой;
работники должны получать справедливое вознаграждение за труд и признание своего труда;
работа должна осуществляться в безопасных и здоровых условиях труда;
работникам должна быть обеспечена возможность использования социально-бытовой инфраструктуры организации;
работники должны участвовать в принятии производственных решений, затрагивающих их работу и интересы;
работникам должна быть гарантирована занятость, обеспечена правовая защищённость, возможность профессионального роста и развития дружеских взаимоотношений с коллегами.
Качество трудовой жизни является многогранным понятием и его невозможно оценить каким-либо единым показателем. Чаще всего оно характеризуется определённым набором экономических и социальных показателей, отражающих условия производственной жизни работников. При этом оценка качества трудовой жизни может осуществляться с позиций работника, предпринимателя и общества в целом (см. табл. 8.2).
Таблица 8.2
Показатели качества трудовой жизни
Уровни оценки |
||
С позиций работника |
С позиций предпринимателя |
С позиций общества в целом |
Удовлетворенность трудом Наличие (отсутствие) стрессовых ситуаций на производстве Возможности личного продвижения Условия труда Возможность профессионального роста и самовыражения Психологический климат Содержательность труда
|
Эффективность труда Профессиональная адаптация Текучесть кадров Отчуждение1 труда Трудовая дисциплина Отождествление целей работника с целями предприятия Число конфликтов Отсутствие случаев производственного саботажа, забастовок
|
Качество и уровень жизни (стоимость потребительской корзины) Уровень качества рабочей силы Стоимость системы социальной защиты работников и их семей Потребительское поведение Социальная адаптация Отчуждение от общества Показатели удовлетворённости жизнью
|