- •Спосіб, манера спілкування з людьми;
- •Влада і мистецтво управління;
- •Розділ 1. Діалектика й еволюція менеджменту тема 1. Методологічні основи менеджменту
- •Системний підхід у менеджменті.
- •Розділ 2. Принципи, система і середовище менеджменту тема 2. Система менеджменту
- •2.1 Основи менеджменту.
- •2.2 Сутність менеджменту.
- •2.3. Функції управління.
- •Тема 4. Економічне середовище менеджменту.
- •Основні елементи ринку.
- •Проблеми ринку.
- •Система ринків в економіці.
- •Оптові філії промислових фірм.
- •Науково-технічне ноу-хау.
- •Комерційне ноу-хау.
- •Фінансове ноу-хау.
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 5. Менеджмент як програмно – цільове управління
- •5.2. Формування цілей функціонування фірми.
- •Тема 6. Організація менеджменту
- •6.2. Структура системи управління.
- •Розділ 3. Організація в системі менеджменту
- •Тема 8. Економіко-правові основи управліНня організацією
- •Тема 9. Мотивація в організації
- •Еталонні стратегії розвитку
- •Критерії оцінки виробленої стратегії
- •Тема 11. Бізнес-план як реалізація ділової стратегії фірми
- •Організація управління на фірмі.
- •Складання резюме.
- •Повторне формування резюме.
- •Розробка організаційного плану виробництва.
- •Тема 12. Управління фірмою
- •12.1. Роль лідера.
- •12.3. Менеджмент про людський фактор управління.
- •" Теорія z " Вільяма Оучі.
- •Тема 13. Менеджмент персоналу
- •Кадровий потенціал фірми.
- •Формальне і неформальне управління.
- •Чисельність персоналу
- •Структура персоналу
- •Посади усередині фірми
- •Розділ 4. Міжнародний менеджмент
- •Тема 14. Стратегія фірми на зовнішньому ринку
- •14.2. Напрямки досліджень на зовнішньому ринку.
- •Тема 15. Інноваційний менеджмент
- •Тема 16. Инвестиційний менеджмент
- •16.1 Економічний зміст і форми інвестицій.
- •Висновки
- •Литература
Тема 4. Економічне середовище менеджменту.
МЕХАНІЗМ ФУНКЦІОНУВАННЯ РИНКУ
Ринкова організація: зміст і структура.
Основні елементи ринку.
Проблеми ринку.
Система ринків в економіці.
“Ринкова економіка – це сполучення волі й обмежень.”
4.1. Функціональною проблемою для економічної теорії і практики був і залишається спосіб узгодження дій учасників суспільного виробництва. Від вибору того чи іншого засобу залежить у кінцевому рахунку суть і особливості функціонування різних соціально – економічних систем. Причому сам цей вибір дуже обмежений. Власне кажучи він зводиться до давно сформульованої економічною наукою альтернативі «план» чи «ринок».
У тривалій економічній еволюції «створення» ринків відбувся пошук людьми рішення споконвічної економічної дилеми: «рідкі, обмежені ресурси – необмежені потреби людини в різноманітних благах». Відповідно до вчення Адама Сміта («Дослідження про природу і причини багатства народів», 1776р.), виникнення ринків є наслідком природної рідкості економічних ресурсів, обмеженості продуктивних можливостей людей.
Ринкова система формувалася протягом декількох тисяч років у результаті поступового розкладу натурального господарства. В основі цього процесу лежав розвиток суспільного поділу праці й економічне відокремлення виробників у рамках приватної власності на засоби виробництва. Цей процес зробив необхідною і єдино можливою формою зв'язку між економічними суб'єктами обмін результатами господарської діяльності. Саме такий безупинний процес обміну продуктами праці і є ринок у його найпростішому визначенні.
«Ринкова економіка» означає якісний скачок в економічній історії людства. Адже це «ринок покупця», у якому виробник утрачає диктаторський статус. Сам по собі виробник (продавець) – це ще не ринок. Таким він стає тільки з появою вільного, що має можливість вибору своєї споживчої вигоди покупця. От це і є «ринкова економіка».
Менеджер, що здійснює управління в умовах ринкової економіки, повинний вибрати продукцію і придбати ресурси для її виробництва. Йому необхідно підібрати персонал, придбати устаткування, приміщення і сировину для виробництва. У ринковій економіці всі ці проблеми він вирішує самостійно, підкоряючись тільки специфічним законам ринку.
Ринок – це місце, куди люди приходять по власній волі, щоб зробити обмін. Вони хочуть обмінятися продуктами, оскільки їхня загальна вартість збільшиться в результаті обміну. І це дає доход – прибуток.
Необхідно пам'ятати, що сьогодні кожний з нас є «людиною економічною», щодня приймає економічні рішення на визначеному економічному «ґрунті».
Кількість продукту, що хочуть купити покупці, називається попитом, кількість продукту, що пропонують продавці, називається пропозицією. Вартість продукту виміряється ціною. Ціна виражається грошовою одиницею. Ціна – це кількість ресурсів, що продавець готовий одержати, а покупець – віддати, щоб придбати продукт, що володіє, як вони думають, визначеною корисністю. Корисність – це кількість благ, що продукт несе потенційному споживачу.
Ціна є також засобом виміру внеску індивіда в сукупний продукт. Споживача не цікавить собівартість продукції. Він бажає в загальній сукупності придбати більше, заплативши при цьому якнайменше. Але собівартість усе-таки відіграє визначну роль, оскільки вона в більшості випадків показує, якою самою низкою може бути ціна. Але що цікавить ринок, так це – суспільна корисність, той ступінь задоволення, що доставить споживачу продукт.
Менеджеру завжди прийдеться піклуватися про те, щоб робити продукції більше і кращої якості при її помірній ціні. Це є сутністю конкуренції.
Рівновага – це ситуація на ринку, коли пропозиція та попит збігаються при прийнятній для споживача і виробника ціні. У реальному ринку немає умов для ідеальної рівноваги, тому що ринок – це дуже динамічне явище, тут має місце постійна тенденція до змін.
Альтернативою ринку є управління по принципах планово-директивної економіки, що приводить до порушення рівноваги ринку тому, що економічні ресурси розміщаються незалежно від попиту і ціни.
Ринкова економіка довела, що їй немає альтернативи при рішенні головних економічних задач. По- перше, ринок забезпечив взаємозв'язок виробництва і споживання. Цю функцію він здійснює через установлення відповідності пропозиції обсягу платоспроможного попиту.
По–друге, гарантує суспільну оцінку результатів праці відособлених виробників. Механізм такої оцінки полягає в одному: відбулася чи ні купівля - продаж.
По–третє, ринок створює умови для високої ефективності виробництва. Цьому сприяє загальність конкуренції, що безжалісно «відокремлює» відстаючих виробників від процвітаючих.
4.2. Ринкова економіка – це нескінченна взаємодія попиту та пропозиції.
Попит та пропозиція – найпростіші елементи ринку (мова йде, звичайно, про вільний попит та вільну пропозицію).
Уся суть ринкової економіки полягає в простому правилі: зробити (купити) подешевше, продати подорожче. Тому й у центрі економічної теорії знаходиться взаємодія покупців і продавців (тобто попиту та пропозиції).
В економічній теорії звичайно мають на увазі платоспроможний попит – таку потребу в товарах, що дорівнює величині платіжних коштів у покупців. У строго економічному значенні попит характеризує залежність між можливою величиною покупки товарів і величиною витрат на таку покупку. Тобто, попит відбиває кількість товарів, що споживачі готові й мають можливість купити за деякою ціною з можливих цін на протязі визначеного часу.
Корінна властивість попиту полягає в тому, що при незмінності всіх інших параметрів (умов) зниження цін веде до відповідного зростання величини попиту. І напроти, підвищення ціни веде до відповідного зменшення величини попиту. Коротше, існує зворотний зв'язок між ціною і величиною попиту. Економісти назвали цей зворотний зв'язок законом попиту. Іншими словами, якщо якась потреба може бути задоволена тільки через оплату відповідного товару (послуги), то розмір цієї оплати (ціна товару) впливає на вибір товарів, що здобуваються, і на величину їхнього придбання.
Сутність закону попиту можна викласти спрощено: чим нижче ціна товару, тим більша кількість його буде куплена (і навпаки). Закон попиту – це така модель економіки, у якій попит визначається ціною, і тільки ціною. Закон попиту – це закон про реакцію залежності попиту від рівня цін, про вплив цін на величину попиту. Можна сказати ще одне: закон попиту тому і є ринковим законом, що він може діяти тільки при свідомо перевищуючому величину попиту розмірі пропозиції. Перед нами дійсно один з найбільших законів ринкової економіки, що додає їй ринковий характер, могутній захисник споживачів.
Зміна розміру попиту під впливом динаміки ціни володіє ще однією дивною властивістю, що в економічній теорії одержало назву «цінова еластичність попиту», тобто нерозмірна реакція величини попиту на динаміку ціни. Якщо невелика зміна ціни супроводжується значною зміною величини попиту, то такий попит називається «еластичним».
Створює товари і пропонує їх споживачу виробник. Сукупність товарів, що виносяться їм на ринок, і утворюють пропозицію, а призначувана виробниками ціна є «ціна пропозиції». Тобто, пропозиція виражає кількість продукту, що виробник бажає і здатний зробити і запропонувати до продажу на ринку за деякою ціною з можливих цін протягом обумовленого періоду часу.
В даний час у пропозиції прийнято виділяти 5 груп товарів (послуг):
Сировина (ресурси).
Товари виробничого призначення (устаткування і т.п.)
Праця (наймана).
Капітал (продуктивний і грошовий).
Товари споживчого призначення, у тому числі:
вироби тривалого користування (автомобілі, холодильники, телевізори, пральні машини, одяг, меблі);
вироби короткострокового користування (продукти харчування, косметика);
послуги (перукарні, ресторани, туризм).
Склад пропозиції постійно змінюється, обсяг збільшується, включаючи всі нові товари (інформація, ліцензія, патенти, «ноу-хау»). І кожна товарна група породжує собою особливий, локальний ринок.
Аналогічно закону попиту в ринковій економіці діє і закон пропозиції. Він також характеризує зв'язок з ціною: величина пропозиції знаходиться в прямій залежності від напрямку зміни рівня цін. Закон пропозиції – це реакція величини пропозиції на динаміку ціни: підвищення ціни стимулює ріст величини пропозиції, а зниження, навпаки, зменшення величини пропозиції. Він показує, що виробники хочуть виготовити і запропонувати до продажу більшу кількість свого продукту за високою ціною, чим вони хотіли б це робити за низькою ціною.
Пропозиція – це всі товари ( і послуги платіжні), представлені до безпосереднього продажу. Ціна виступає самим значним фактором величини пропозиції будь-якого товару.
До основних нецінових факторів пропозиції відносяться наступні:
ціни на ресурси; приклад: якщо ціни на насіння і добрива знижуються, можна чекати збільшення пропозиції, допустимо кукурудзи;
технологія виробництва: удосконалення технології веде до того, що одиницю продукції можна робити з меншою витратою ресурсів. А виходить, збільшиться пропозиція;
податки і дотації: підвищення податків збільшує витрати і скорочує пропозицію. Коли держава дає дотації на виробництво будь- якого товару, вона фактично зменшує витрати на його виробництво і збільшує його пропозицію;
ціни на інші товари; наприклад: зниження ціни на пшеницю може спонукати сільськогосподарських виробників вирощувати і пропонувати до продажу більше кукурудзи по кожній з можливих цін. І навпаки;
чекання зміни цін; наприклад: сільськогосподарські виробники можуть затримати вивіз кукурудзи поточного врожаю на ринок, очікуючи підвищення ціни на неї в майбутньому;
число продавців на ринку: при даному обсязі виробництва кожного підприємства чим більше число постачальників, тим більше ринкова пропозиція. І навпаки.
Відповідно до закону попиту, імпульс поводженню споживача (покупця) задає ціна пропозиції, по якій виробник пропонує йому свій товар. Звичайно, ціна пропозиції – лише вихідна, початкова ціна товару, що потім зіштовхується з ціною попиту, тобто тією ціною, що може і має намір сплатити споживач. Звичайно між ними досягається компроміс у виді «ринкової ціни» товару, по якій він дійсно продається і купується. Ринкову ціну називають ще «ціною рівноваги», оскільки вона знаходиться на тім рівні, коли продавець що згодний продати (по більш низькій ціні продаж надлишковий), а покупець уже згодний купити (по більш високій ціні покупка збиткова).
За інших рівних умов рівноважна ринкова ціна встановлюється при такім співвідношенні попиту та пропозиції, коли кількість товарів, що покупці хочуть придбати, відповідає їх кількості, що виробники пропонують на ринку. Тобто ринок знаходиться в рівновазі, коли величина попиту дорівнює величині пропозиції.
Система вільного ринку далека від ідеалу. Менеджер повинен знати позитивні і негативні сторони цієї системи для того, щоб підсилити перші і зм'якшити другі.
Існують визначені умови для функціонування системи ринку:
1-а умова- вільний рух цін, що припускає можливість їхньої зміни убік збільшення чи зниження, а також стабілізації на основі вільної конкуренції;
2-а умова- відсутність тиску на постачальників (наприклад: з боку держави у виді дискримінаційних законів). Для того, щоб система ринку діяла природним шляхом, постачальники повинні мати достатню кількість ресурсів, необхідних для виробництва продукції, і щоб ці ресурси відповідали тим вимогам, що пред'являють до продукції споживачі;
3-я умова- доступна інформація про ринкові процеси;
4-а умова- міра обмежень з боку уряду, зв'язаних із соціальним захистом, охороною праці, екологією й іншими суспільними інтересами;
5-а умова- альтернативне використання ресурсів. Для цього в системі ринку повинен бути необмежений доступ до будь-якої господарської діяльності всіх членів суспільства, висока мобільність ресурсів виробництва, воля пересування капіталу;
6-а умова- свобода вибору споживача.
Щоб бути процвітаючим менеджером, необхідно тримати під постійним контролем усі шість умов ринку.
Режим вільного ринку чи «досконалої конкуренції» визначається наявністю ряду обов'язкових положень, добре вивчених світовою економічною наукою.
Перше з них полягає в тому, що заняття підприємницькою діяльністю повинне бути відкрито для будь-якого з бажаючих. Одночасно свобода припускає і всю повноту відповідальності за результати своєї господарської діяльності.
Друге полягає в абсолютній мобільності, рухливості усіх видів ресурсів (матеріальних, фінансових, трудових). Нічого не повинно стримувати перелив ресурсів з менш ефективних галузей і сфер виробництва в більш ефективні.
Третє визначає функціонування вільного ринку, що складається у вільному ціноутворенні.
Підкреслюючи величезну важливість і самоцінність для ринкової економіки вільного ціноутворення, видатний західний економіст Ф. фон Хайек затверджував, що будь-які відступи від цієї умови, з якими би шляхетними намірами вони ні відбувалися, у перспективі ведуть до встановлення диктатури.
Четверта умова вільного ринку складає відсутність будь-яких видів монополізму і повну волю конкуренції. Відсутність монополізму позбавляє будь-якого виробника можливості якимось чином впливати на ринкові ціни і тим самим спотворювати умови вільної конкуренції.
Поряд з перерахованими умовами велике значення мають і такі, як стійкість фінансової і грошової системи країни, відкритість зовнішньому ринку, політична стабільність і ін.
У чистому виді ринок, заснований на системі «досконалої конкуренції», не існує в жодній країні. Це теоретична ідеальна модель ринкової економіки. Цінність моделі «чистого ринку» у тому, що вона робить зрозумілими сутнісні риси ринкової економіки і її корінні відмінності від економічних відносин адміністративного типу.
4.3.Рятуючи суспільство від товарного дефіциту, стимулюючи нтп, ринкова організація економіки разом з тим демонструє явну нездатність вирішувати інші, можливо, не менш важливі соціально-економічні проблеми. До них насамперед відноситься задоволення тих суспільних потреб, що неможливо вимірити в грошах і перетворити в платоспроможний попит. Ніяке суспільство не може обходиться без національної системи оборони, народної освіти, єдиної енергетичної системи, сил охорони суспільного порядку, апарата управління державою і т.п. «Виробництво» цих «суспільних», чи «колективних» товарів і послуг цілком змушена брати на себе держава.
Друга проблема, що лежить за межами досяжності ринкового механізму, зв'язана з так званими «зовнішніми ефектами». Суть їх у тому, що діяльність підприємств ринкового типу може мати як негативні, так і позитивні наслідки. Такі, наприклад, зовнішні ефекти зв'язані з забрудненням навколишнього середовища в результаті виробничої діяльності, вичерпання природних запасів, виникнення диспропорцій у виробництві й ін. Регулювання зовнішніх ефектів по необхідності бере на себе держава.
Нарешті, третя група проблем, породжуваних обмеженістю ринкового механізму, зв'язана з найважливішими соціально-економічними правами особистості, і в першу чергу з правом на працю. Теоретично немислима і практично неможлива ринкова економіка з повною зайнятістю. Передбачається періодичне виникнення, ріст чи зменшення безробіття. Завдання держави полягає в ефективному регулюванні ринку робочої сили, підтримці за допомогою соціальних виплат людей, що втратили робочі міста, здійсненні програм по створенню нових робочих місць і т.д. Існують і вимагають державного втручання й інші проблеми, що ринок вирішити не може. Сюди відносяться великі інвестиційні проекти, нерівномірність регіонального розвитку, необхідність боротьби з інфляцією і монополізмом і багато чого іншого.
Отже, з одного боку, ринок являє собою найбільш ефективний спосіб господарської організації, а з іншого боку, у нього є дуже істотні недоліки, що можуть бути нейтралізовані за допомогою різних форм втручання держави, громадських організацій. Саме тому нормальною економікою усюди вважається регульована ринкова економіка.
Не випадково невід'ємною властивістю ринкової системи є її многосекторність, тобто різноманітність форм власності і господарської діяльності.
Вільний ринок не є ідеальним економічним механізмом. Історія показала, що ринкова система дає більшу кількість товару, чим будь-яка інша система економіки. Але слабким місцем вільного ринку була і залишається його нескінченна циклічна природа.
Депресія 30-х років («велика депресія») у західній економіці є найбільш яскравим тому прикладом. Депресія – стан економіки, коли сукупна пропозиція (виробництво товарів) перевищує сукупний попит; характеризується застійним станом виробництва і масовим безробіттям. Депресії завжди спочатку виявляються у фінансовій системі, а потім охоплюють виробництво. Захід зробив необхідні висновки і вже навчився зм'якшувати ці негативні процеси.
Багатство нації розподіляється нерівномірно. Але й інші економічні системи також не можуть цього зробити.
Наступний недолік ринку складається в неощадливому використанні ресурсів. У плановій економіці неефективність використання ресурсів ще вище.
Ринок припускає конкуренцію.
Конкуренція – змагання між товаровиробниками (і споживачами) за найбільш вигідні сфери додаткового капіталу, ринки збуту і джерела сировини. Розрізняють наступні види конкуренції:
внутрішньогалузева – між підприємствами однієї галузі, у результаті якої формується ринкова ціна товару;
міжгалузева – конкуренція між підприємцями, чий капітал функціонує в різних галузях виробництва;
недосконала – ринок з відносно обмеженою кількістю фірм;
нецінова – конкуренція між виробниками з рівними витратами;
досконала – ринок, що характеризується безліччю покупців і продавців, однорідністю продукції, що продається, і вільним доступом фірм на ринок.
4.4. Головна властивість ринкової економіки полягає в тім, що її основним координуючим механізмом служить ринкова система, чи система ціноутворення. Рішення, прийняті покупцями і продавцями, реалізуються через систему ринків. Звичайно ринок трактують як механізм здійснення контактів між покупцями (пред'явниками попиту) і продавцями (постачальниками товарів).
У більш широкому розумінні ринок визначається як сукупність соціально-економічних відносин у сфері обміну, за допомогою яких здійснюється реалізація товарів.
Необхідною умовою високоефективного функціонування економіки є розвитий інтегральний ринок, елементами якого виступають ринки засобів виробництва, споживчих товарів, цінних паперів, інтелектуальних продуктів, робочої сили й ін. Функціонування економічної системи, її рівновага і динаміка забезпечуються діяльністю ринкових інститутів. Кожний з них являє собою спеціалізовану організацію, що діє в рамках особливого ринку. У наш час ці інститути зв'язані між собою і залежать друг від друга.
Сукупність зв'язаних між собою інститутів, що діють у межах особливих ринків і виконують певні функції, складає інфраструктуру ринкової економіки. Класифікація ринкової інфраструктури, її специфічний зміст визначається особливостями ринків, у межах яких функціонують дані елементи.
Ринок товарів і послуг представляють: товарні біржі, підприємства оптової і роздрібної торгівлі, ярмарки й аукціони, фірми, що займаються збором, обробкою і постачанням інформацією учасників ринкових відносин, рекламою, маркетингом, різні посередницькі компанії, сервісні служби і т.д.
Діяльність усіх цих ланок інфраструктури товарного ринку заповнює економічне «простір», своєрідними «полюсами» якого є виробники і споживачі. Основна функція інфраструктури ринку товарів полягає в тім, щоб зв'язати один з одним головні ділянки суспільного виробництва. Вона забезпечує рух товарних потоків у галузевому і регіональному напрямках, організує заключення контрактів на постачання товарів, збут продукції й обслуговування споживачів.
Елементи даної інфраструктури мають дуже важливу здатність швидко реагувати на сигнали, що йдуть від попиту. Це дає можливість ринку досить оперативно справлятися з диспропорціями, які виникають, і дефіцитами в економіці, а виходить, підтримувати в ній необхідну рівновагу.
Ринок капіталів складається з 2-х частин: «кредитного ринку» і «ринку цінних паперів».
Кредитний ринок – це ринок позикового капіталу. Його функціонування забезпечується за допомогою банків, страхових компаній, які перетворюють різні кошти у кредити. На ринку цінних паперів продаються, насамперед, частки участі у власності підприємства. Це ринок власного капіталу. Його основний інститут – фондова біржа.
Ринок праці існує поряд з ринком капіталів, виступаючи складовою частиною ринку факторів виробництва. На ринку праці здійснюється купівля-продаж робочої сили. Організован він у виді біржі праці.
Державні фінанси складають необхідний елемент ринкової інфраструктури. Свої функції вони виконують за допомогою центрального і місцевого бюджету.
Але в здійсненні макроекономічних процесів саму активну участь приймають інститути ринку факторів виробництва.
Ринок інтелектуальних продуктів являє собою ринок ідей, знань, методів, методик, рецептів і т.д., втілених у формі, доступній для сприйняття і використання потенційними споживачами. Він містить у собі ринок патентів і ноу-хау, ринки програмного забезпечення ЕОМ, грамплатівок, кінофільмів, аудіо- і відеозаписів, книжковий ринок і ін.
«Тіньовий» ринок – невід'ємний елемент тіньової економіки, тобто сфери економіки; у який доходи йдуть у порушення діючого господарського законодавства.
Ринок товарів і послуг складається з ринку засобів (чи факторів) виробництва і ринку споживчих товарів (і послуг).
Систематичне зростання обсягів суспільного виробництва вимагає безупинного надходження необхідних засобів виробництва для відшкодування вже спожитих засобів виробництва і предметів праці, а також для збільшення і споживання. Забезпечення цього процесу і підтримка його безперервності – необхідний момент відтворення. Він має 2 сторони - технічну й економічну. Перша складається з переміщення матеріальних ресурсів, їхньому збереженні і підготовці до виробничого використання. Економічна сторона обумовлена тим, що в процесі виконання постачальницько-збутових функцій люди неминуче вступають між собою у визначені відносини.
Поняття «матеріально-технічне» забезпечення характеризує лише одну сторону процесу звертання продукції виробничого призначення – покупку, придбання і заготівлю засобів виробництва підприємствами (збут не охоплює).
Існують наступні основні форми оптової торгівлі засобами виробництва:
прямі договірні зв'язки між постачальниками і споживачами;
оптова торгівля через посередників;
товарні біржі;
аукціони;
ярмарок;
лізинг.
Прямі договірні зв'язки означають доставку продукції постачальників безпосередньому споживачу.
В даний час прямі договірні зв'язки між постачальниками і споживачами продукції виробничого призначеннями стали мати велике значення. У цілому, як показує світовий досвід, раціональна частка придбання виготовлювачів складає 50-70%. Таке співвідношення характерне і для нашої економіки.
В усіх розвинутих країнах оптово-роздрібні фірми відіграють велику роль у системі ринку.
Незалежно від товарної спеціалізації (але в тісному зв'язку з функціональною) усі підприємства в оптовій торгівлі засобами виробництва підрозділяються на 3 основних типи:
