Тема 13. Менеджмент персоналу

1. Кадровий потенціал фірми.

2. Формальне і неформальне управління.

3. Групова динаміка. Конфлікти в процесі управління.

«Найважливіша задача наших керівних кадрів- це розвивати управлінські здібності в інших людях». Генрі Форд II.

13.1.Штатний склад фірми, що здійснює виробничо-господарську й іншу творчу діяльність, є кадровим потенціалом фірми. Донедавна поняття « управління персоналом» у нашій управлінській практиці було відсутнє, хоча в управлінні кожної організації існувала підсистема керування кадрами і соціальним розвитком колективу, але основну частину робіт з управління кадрами виконували лінійні керівники підрозділів.

Сьогодні кадровим службам недостатньо, як це було раніш, тільки оформляти накази на зарахування працівників і зберігати кадрову інформацію, - вони поступово повинні перетворюватися в центри по розробці і реалізації стратегії організації праці, тобто здійснювати формування кадрів організації, розвиток працівників, удосконалювання організації праці і його стимулювання, створення безпечних умов праці.

Управління персоналом – це самостійна група професійних фахівців- менеджерів, головні цілі яких – підвищення виробничої, творчої віддачі й активності персоналу, розробка і реалізація програми розвитку кадрів.

Управління людськими ресурсами фірми включає комплекс взаємозалежних видів діяльності:

1. Аналіз ринку праці.

2. Визначення потреби в співробітниках, виходячи зі стратегії діяльності фірми.

3. Управління діяльністю.

4. Адаптація персоналу.

5. Планування просування по службі співробітників фірми.

6. Забезпечення раціональних умов праці.

7. Управління продуктивністю праці.

8. Організація раціоналізаторської і винахідницької діяльності.

9. Участь у проведенні тарифних переговорів між адміністрацією і профспілками.

10. Проведення соціальної політики.

11. Профілактика і ліквідація конфліктів.

12. Відстеження усіх видів безпеки по фірмі.

Обсяг робіт з кожної з цих функцій залежить від розмірів фірми, характеристик виробленої продукції, ситуації на ринку праці, кваліфікації персоналу, соціально – психологічної обстановки на фірмі.

Таблиця 13.1

Чисельність персоналу

Нормативна Облікова Явочна

Інтенсивність обороту = Число прийнятих (вибувших) за період

Середньосписочна чисельність за період

Коефіцієнт постійного

складу персоналу = Число працівників у списках протягом року

Середньосписочна чисельність працівників

Коефіцієнт плинності = Число вибувших за власним бажанням

Середньосписочна чисельність

Таблиця 13.2

Структура персоналу

А. За професією Б. За фахом В. По кваліфікації

Менеджер Менеджер-економіст Менеджер вищої категорії

Учитель Учитель фізики Кандидат фіз.- мат. наук

Інженер Інженер- електрик Доктор экон. наук

Кваліфікаційна характеристика – це сукупність вимог до посадової особи.

Містить розділи:

1.Посадові обов'язки.

2.Повинний знати.

3.Повинний уміти.

Таблиця 13.3