
- •Министерство образования Российской Федерации Нижегородский государственный технический университет
- •Содержание
- •Введение
- •1. Производственная стратегия
- •2. Планирование рабочего процесса
- •2.1. Специализация
- •2.2. Поведенческий подход к планированию трудового процесса
- •2.3. Рабочие группы
- •2.4. Системный анализ
- •2.5. Анализ движений
- •3. Измерение работы
- •Хронометрирование;
- •3.1. Хронометрирование
- •3.2. Нормативное время элемента
- •3.3. Готовые временные стандарты
- •3.4. Выборочные исследования рабочего процесса
- •4. Компенсация труда
- •4.1. Индивидуальная сдельная оплата труда
- •4.2. Коллективная сдельная оплата труда
- •4.3. Система оплаты труда, основанная на знаниях
- •4.4. Оплата труда руководящих работников
- •Заключение
- •Вопросы для обсуждения и повторения
- •Упражнения по написанию служебных записок.
- •Решение задач
Вопросы для обсуждения и повторения
Чем обусловлено возрождение интереса к планированию рабочих систем?
Что такое проектирование рабочего процесса и почему оно важно?
Соблюдение каких условий обеспечит успешность рабочего плана?
Что такое специализация?
Каковы основные преимущества и недостатки специализации с точки зрения руководства? С точки зрения рабочего?
В чем заключается смена работы и для чего она используется?
Сравните значения терминов «расширение специализации» и «обогащение трудового процесса».
Объясните значения термина «оплата труда, основанная на знаниях».
Что такое самостоятельные рабочие группы? Каковы потенциальные преимущества от использования таких групп?
Некоторые японские компании заставляют своих менеджеров чередовать различные виды управленческой деятельности. Напротив, в американских компаниях руководитель обычно специализируется в какой-то одной области (например, финансовый менеджмент или управление собственно производством). Обсудите преимущества и недостатки каждого из этих подходов. Какой из них предпочли бы лично вы? Почему?
Назовите причины, обуславливающие необходимость системного анализа рабочих методов. Как связан системный анализ с повышением производительности труда?
Для чего используется схема производственного процесса?
Каковы принципы двигательного анализа? Как они классифицируются?
Что такое анализ движений? Каковы принципы двигательного анализа и их классификация?
Кем разработана концепция терблигов? Что означает термин терблиг (therblig)?
Что такое нормативное время? Какие факторы следует принимать во внимание при разработке нормативного времени?
Каковы основные способы применения информации, полученной в результате исследования временных параметров рабочего процесса?
Можно ли избежать необходимости оценивать исполнение работы, изучая группу рабочих и подсчитывая их средние временные показатели? Кратко поясните.
Кем и когда впервые был применен метод хронометрирования? В чем заключается этот метод?
Если бы можно было найти «среднестатистического» рабочего, чем бы он помог при проведении временных исследований? По каким причинам нельзя изучать работу среднестатистического рабочего?
Для чего аналитик разбивает любую производственную операцию на основные составные движения?
Почему рабочие иногда сопротивляются проведению исследований временных параметров своей работы?
Вычисление каких временных показателей предполагает разработка временных нормативов?
Каковы основные ограничения в исследовании временных параметров рабочего процесса?
Из каких этапов состоит процесс использования показателей нормативного времени?
Прокомментируйте следующее высказывание: На любой данный момент, нормативное время многих видов рабочих процессов не будет абсолютно точным.
Почему это так?
Значит ли это, что нормативы бесполезны? Объясните.
Что такое готовые временные стандарты? Для чего они используются? Перечислите преимущества использования готовых временных стандартов.
В чем заключаются выборочные исследования рабочего процесса? Назовите 2 основных способа его применения.
Назовите этапы выборочного исследования рабочего процесса?
Какие преимущества и недостатки метода выборочного исследования по сравнению с методом хронометрирования вы знаете?
Каковы основные преимущества и недостатки:
повременной оплаты труда?
прогрессивной (сдельной) системы оплаты труда?
Какие планы сдельной оплаты труда используются в настоящее время?