Дидактическая единица 3: Методы, методология и организация процесса разработки управленческого решения, коммуникации

3.1 Общенаучные методы теории управления

Выберите три правильных варианта ответа

42 Общенаучные методы предусматривают:

а) системный подход;

б) экстраполяции;

в) экспериментирование;

г) моделирование.

Выберите три правильных варианта ответа

43 Для проведения методов социологических исследований проводят:

а) интервью и анкетные опросы;

б) изучение документов и факторов группового поведения;

в) изучение операций;

г) наблюдения.

Выберите два правильных варианта ответа

44 Виды обеспечения экспериментов включают:

а) планирование рабочей силы;

б) научное и методологическое обеспечение;

в) экономическое обеспечение;

г) анализ надежности.

Выберите три правильных варианта ответа

45 Методы выполнения функций организовывания включают:

а) экономические;

б) коллегиальные;

в) организационно – распорядительные;

г) социально – психологические.

Выберите два правильных варианта ответа

46 Экономические методы управления включают:

а) экстраполяция;

б) моделирование;

в) маркетинг;

г) планирование.

Выберите три правильных варианта ответа

47 Экономические методы предполагают использование таких инструментов, как:

а) кредитование;

б) финансирование;

в) лизинг;

г) коммуникация.

Выберите два правильных варианта ответа

48 Организационно – административные методы – это методы на основе:

а) прогнозов;

б) власти;

в) взвешенных оценок;

г) постановлений.

49 К социально – психологическим методам относятся:

а) моральное стимулирование;

б) социальная преемственность;

в) воздействие на основе лидерства;

г) профессиональная учеба кадров.

Выберите два правильных варианта ответа

50 Автоматизированные методы управления – это методы, в которых используются:

а) сети ЭВМ;

б) прогнозирование;

в) телекоммуникационные средства;

г) алгоритмы развития событий.

Выберите три правильных варианта ответа

51 Специфические методы осуществляются по следующим направлениям:

а) управление функциональными подсистемами;

б) экономико-математические методы;

в) выполнение функций управления;

г) методы управленческого воздействия.

3.2.Методология и организация процесса разработки управленческого решения

Выберите два правильных варианта ответа

52 Решения, принимаемые организациями, классифицируются:

а) запрограммированные и незапрограммированные;

б) общие и специальные;

в) одноуровневые и многоуровневые;

г) индивидуальные и групповые.

Выберите два правильных варианта ответа

53 По степени регламентации решений различают

а) эвристические;

б) ориентирующие;

в) коллективные;

г) рекомендующие.

54 Этапы процесса принятия решений выполняются в следующей последовательности:

а) постановка проблемы, выбор решения, организация выполнения;

б) постановка проблемы, разработка варианта решения, выбор критерия оценки, организация выполнения;

в) постановка проблемы, разработка варианта решения, выбор альтернатив, организация выполнения.

Выберите три правильных варианта ответа

55 Требования к методам реализации решений:

а) применимость;

б) надежность;

в) достижимость;

г) экономичность.

3.3 Методы принятия управленческого решения

56 Методы принятия решений делятся на три группы

а) основанные на интуиции руководителей;

б) основанные на глобальном решении проблемы;

в) основанные на «здравом смысле»;

г) основанные на научно-практическом подходе.

Выберите два правильных варианта ответа

57 Методы принятия решений на этапе постановки проблемы:

а) сравнения;

б) номинальной групповой техники;

в) факторного анализа;

г) система взвешенных критериев.

Выберите два правильных варианта ответа

58 Методы принятия решений на этапе решения проблемы:

а) номинальной групповой техники;

б) сравнения;

в) метод Дельфы;

г) система взвешенных критериев.

59 Методы принятия решений на этапе реализации выполнения решения:

а) номинальной групповой техники;

б) дерево решений;

в) сравнения.

г) экономико-математические.

4. Коммуникация в процессе управления

60 Выделите базовые элементы коммуникационного процесса:

а) получатель;

б) идея;

в) сообщение;

г) отправитель;

д) канал связи.

Выберите три правильных варианта ответа

61 Назовите этапы процесса коммуникаций:

а) зарождение идеи;

б) отправитель;

в) кодирование и выбор канала;

г) передача.

Выберите два правильных варианта ответа

62 Что на языке теории передачи информации означает «шум»:

а) барьеры при передаче информации;

б) искажение смысла информации;

в) неформальная информация.

63 Семантика – это наука, изучающая:

а) словарный запас того или иного языка;

б) заимствованные из других языков слова;

в) значение единиц языка.

Выберите два правильных варианта ответа

64 Виды коммуникаций:

а) вербальные;

б) неформальные;

в) невербальные.

Выберите три правильных варианта ответа

65 Барьеры межличностных коммуникаций:

а) личностные;

б) физические;

в) административные;

г)семантические.

Выберите два правильных варианта ответа

66 Коммуникационные каналы могут быть: официальные, неофициальные и диагональные. К организационным коммуникациям относятся:

а) формальные;

б) внешние;

в) неформальные;

г) внутренние.

Выберите два правильных варианта ответа

67 К централизованным моделям коммуникаций относят:

а) всеканальная;

б) круговая;

в) иерархическая;

г) радикальная.

68 К открытым коммуникационным сетям относятся

а) цепь;

б) круг;

в) всеканальная;

г) соты.