1. мінливість мотиваційного процесу;

2. неочевидність мотивів;

3. різний вплив мотивів на різних людей;

4. Усі відповіді правильні.

6.Люди, заклопотані своїм внутрішнім ростом, належать до категорії таких. що:

1. відчувають спонукання ззовні;

2. відчувають спонукання зсередини;

3. перебувають у боротьбі з нестатком;

4. ? Усі відповіді правильні.

7.Укажіть невірне твердження стосовно мотивації:

1. потреби знаходяться між собою в складній динамічній взаємодії;

2. однакові мотиви можуть по-різному впливати на різних людей;

3. мотиваційний процес не залежить відлого, які потреби ініцію­ють його;

4. мотиви неможливо "вичленувати" у явному виді.

8.Укажіть невірне твердження стосовно мотивації:

1. потреби вищого рівня задовольняються великою кількістю спо­собів, ніж потреби нижнього рівня;

2. однакові мотиви однаково впливають на різних людей;

3. потреби між собою знаходяться в складній динамічній взаємодії;

4. мотиви неможливо "вичленувати" у явному виді.

Тестові завдання до теми № 10. Контроль як функція управління соціальною роботою

1. Результат діяльності організації, трудового колективу чи керівника, що відбиває його позитивну динаміку в наявних умовах, а також використання мінімальних ресурсів

1. Результативність

2. Ефективність

3. Оптимальність

4. Продуктивність

2.Визначить якісні критерії оцінки стратегії розвитку організації:

1. розширення обсягу послуг клієнтам;

2. поглиблення знання ринку;

3. зниження кількості небезпек;

4. Усі відповіді правильні.

3.Визначить кількісні критерії оцінки стратегії розвитку організації:

1. частка ринку;

2. ріст обсягу послуг;

3. рівень витрат;

4. Усі відповіді правильні.

4.Методи оцінки праці — це...

1. Способи кількісного і якісного виміру трудової участі працівни­ків у діяльності організації і зіставлення із заданими нормами праці;

2. Метод позитивізму, був перенесений у практику організації ви­робничих і трудових процесів у зв'язку зі зростаючою потребою в активізації діяльності крупномасштабних виробничих систем;

3. Підхід, орієнтований на стимулювання індивідуального про­фесійного розвитку фахівців за рахунок включення особис­тої зацікавленості і персональної відповідальності.

4. Усі відповіді правильні

5.Професійна здатність суб'єкта праці до виконання завдань і обов'язків на займаній посаді, яка виступає основним критерієм відповідності вимогам професійної праці

1. Професійна компетентність

2. Професійна майстерність

3. Професійна підготовленість

6.Чи вважаєте Ви за необхідне застосовувати формальну систему контролю над виконанням працівниками даних їм доручень?

1. Ні, ви можете запам'ятати кожне доручення, яке ви зробили вашому персоналу, а потім стежити за виконанням доручень.

2. Так, формальна система відстеження виконання працівниками доручених їм завдань допоможе вам упевнитися, що всі завдання будуть завершені вчасно.

3. Ні, після того як ви поставили завдання перед працівниками, вам слід вважати, що ваші працівники самі подбають про їхнє виконання.

7.Назвіть чотири елементи системи контролю й виміру результатів роботи МАРС?

1. Контроль, дієвість, взаємозв'язок і своєчасність.

2. Маяки, активність, розміреність і систематичність.

3. Маяки, активність, розміреність і своєчасність.

8.Що є нормою в організації?

1. Неформальна поведінка, прийнятне на робочому місці.

2. Усе, що подобається вашому керівникові.

3. Формальна вимога, що ставиться до виконання трудових обов'язків

9.Які показники характеризують високу якість трудових відносин у колективі?