1. неформального методу прогнозів;

2. кількісного методу прогнозів;

3. якісного методу прогнозів;

4. Немає правильної відповіді. Тестові завдання до теми № 8. Організаторська діяльність як функція управління

1. Завдання, поставлені керівником перед підлеглими повинні мати наступні характеристики:

1. ? Вони приносять прибуток, привабливі, правильні

2. Вони успішні, проміжні, співзвучні, загальні.

3. Вони точно сформульовані, що піддаються виміру, здійсненні, насущні, мають часові рамки.

2. Що є найважливішим Принципом управління?

1. Що заохочуєте, то й одержуєте.

2. ? Немає зусиль, немає й досягнень.

3. Розділяй і пануй.

3. Один з основних організаційно-стабілізуючих методів організаторської діяльності керівника, сутність якого - закріплення функцій або робіт за певними виконавцями; установлення статусу ланок керування, визначення їх місця в системі взаємозв'язку з іншими, область автономії.

1. Регламентування

2. Нормування

3. Інструктування

4.Які деякі їх основних переваг, одержуваних від делегування завдань вашим працівникам?

1. ? Ви надихаєте працівника на більш ефективну працю й збільшуєте ефективність роботи колективу.

2. Ваші обідні перерви стають довше.

3. Ви можете обвинуватити у всьому працівників, якщо справи підуть погано й заробити зайві бали, якщо справи підуть добре.

5.Делегування - це:

1. передача відповідальності, зобов'язання виконати завдання і відповідати перед начальником за їхнє успішне завершення;

2. реальна здатність діяти чи можливість впливати на ситуацію;

3. передача задач і повноважень одержувачу, що бере на себе відпо­відальність за них;

4. немає правильної відповіді.

6.Кому делегуються повноваження?

1. конкретному працівнику;

2. конкретній посаді;

3. групі працівників;

4. немає правильної відповіді.

7.Відповідальність являє собою:

1. передачу задач і повноважень якійсь визначеній особі;

2. зобов'язання виконувати наявні задачі, відповідати за їхнє задо­вільне вирішення;

3. обмежене право використовувати ресурси організації і направ­ляти зусилля деяких її співробітників на виконання визначених задач;

4. усі відповіді правильні.

8. Керівництво повинно делегувати працівнику повноваження, дос­татні для виконання всіх задач, за які він взяв на себе відповідальність це:

1. принцип відповідності;

2. вибірковий контроль;

3. відсутність здатності керувати;

4. усі відповіді правильні

Тестові завдання до теми № 9. Мотивація та стимулювання в управлінні соціальною роботою

1.Сукупність і боротьба стійких спонукань, що визначають зміст, спрямованість і характер діяльності особистості, її поведінки

1. Стимул

2. Мотив

3. Мотивація

2.Укажіть, що з перерахованого не може бути використано як стимули:

1. обіцянки;

2. дії;

3. предмети;

4. немає правильної відповіді.

3.Укажіть фактори, що ускладнюють мотиваційний процес:

1. мінливість мотиваційного процесу;

2. неочевидність мотивів;

3. різний вплив мотивів на різних людей;

4. усі відповіді правильні.

4.У чому суть принципової відмінності стимулювання від мотиву­вання?

1. стимулювання - лише один із засобів мотивування; -

2. не має принципової відмінності;

3. реакція людини на окремі стимули не піддається свідомому кон­тролю;

4. стимули не мають значення і змісту, якщо люди не реагують на них.

5.Укажіть фактори, що ускладнюють мотиваційний процес: